Konfigurationselemente
Ein Configuration Item (CI) ist eine Servicekomponente, ein Infrastrukturelement oder ein anderes Element, das verwaltet werden muss, um eine erfolgreiche Bereitstellung von Services sicherzustellen.
- Eine Klassifikation (Typ), der die Art des Elements angibt.
- Attribute, die von der jeweiligen Klassifikation abhängen und die Merkmale der einzelnen CIs beschreiben.
- Einen Statuswert, der den Status des CI im Lebenszyklus für CIs der jeweiligen Klassifikation darstellt.
- Beziehungen, die die Beziehungen des CI mit anderen CIs angeben.
- Ein Eigentümer. Die Person, die für das CI zuständig ist.
Tatsächliche und berechtigte CIs
Ein tatsächliches CI stellt ein Element in der Umgebung dar. Die Attribute des CI stellen den Zustand dar, der vom Erkennungsprozess ermittelt wurde. Ein berechtigtes CI ist eine Darstellung eines entsprechenden tatsächlichen CI, das nur die Attribute umfasst, die über die Change-Management- und Configuration-Management-Prozesse verwaltet werden sollen. Durch einen Umstufungsprozess können Sie aus tatsächlichen CIs berechtigte CIs erstellen. Sie können auch berechtigte CIs erstellen, die keinen tatsächlichen CIs entsprechen. Dabei kann es sich z. B. um ein CI handeln, das einen Service oder ein anderes logisches Objekt darstellt, das nicht erkannt wurde.
Tatsächliche CIs werden aus IBM® Tivoli® Application Dependency Discovery Manager (TADDM) oder aus einem anderen Erkennungsprogramm oder einer anderen Quelle in Maximo IT importiert und können nicht in Maximo ITgeändert werden. Es ist möglich, berechtigte CIs als Ziel eines Change Request oder eines anderen Prozesses auszuwählen. Sie können Prüfungen oder Abgleichberichte ausführen, um die Unterschiede zwischen den tatsächlichen und den berechtigten Versionen von Configuration Items festzustellen und Maßnahmen zur Fehlerbehebung zu ergreifen.
CI-Klassifikationen
Die Klassifikationen (Typen) von tatsächlichen Configuration Items sind im Common Data Model definiert. Dieses Modell definiert die Typen von CIs sowie deren Attribute und Beziehungen. Sie können keine CI-Typen erstellen, ändern oder löschen, die im Common Data Model definiert wurden. Sie können jedoch eigene Klassifikationen für berechtigte CIs erstellen und die CI-Typen bestimmen, die mit den Configuration-Management- und Change-Management-Prozessen verwaltet werden sollen. Dieser Vorgang bildet einen wichtigen Bestandteil der Planung, um eine effektive Nutzung dieser Prozesse zu erreichen.
Configuration Items der obersten Ebene
Ein Configuration Item der obersten Ebene ist ein CI, das als Ausgangspunkt für das Organisieren und Umstufen einer Gruppe zugehöriger Configuration Items verwendet wird.
Ein Beispiel für ein CI der obersten Ebene ist ein Computersystems das eine Vielzahl von untergeordneten CIs enthalten kann, wie z. B. Betriebssystem, Anwendungssoftware und Hardwarekomponenten.
Wenn Sie eine Liste der CIs in der Anwendung "Configuration Items" oder "Tatsächliche Configuration Items" anzeigen, können Sie sehen, welche CIs CIs der obersten Ebene sind, indem Sie die Spalte "Oberste Ebene" auswählen.
Sie müssen die CIs der obersten Ebene kennen, da Sie beim Erstellen von berechtigten CIs durch Umstufen von tatsächlichen CIs die tatsächlichen CIs auswählen müssen, die den berechtigten CIs der obersten Ebene entsprechen, für die Umstufungsvorlagen definiert wurden.