Software-Maintenance

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In der Anwendung "Softwareverträge" können Sie Informationen zur Softwarewartung als Vertragsposition eingeben.

Sie können Wartungsinformationen für die folgenden Vertragspositionen angeben:
  • Element
  • Service
  • Standardservice
Wenn Sie einen der oben genannten Vertragspositionstypen auswählen, werden die Felder, die die Verwaltung betreffen, aktiviert, und Sie können Informationen zur Softwareverwaltung eingeben. Die Felder Wartungsbedingung und Laufzeiteinheit geben die Länge der Softwarewartungsposition an. Ein Verlängerungsdatum wird automatisch berechnet.
Wartungsinformationen können nur eingegeben werden, wenn der Vertrag einen der folgenden Status hat:
  • Entwurf
  • Anstehende Revision
  • Warten auf Genehmigung

Lizenzen und Softwarewartung

Vertragspositionen für die Wartung sind nicht enthalten, wenn Berechnungen hinsichtlich der Lizenzkapazität durchgeführt werden. Wenn alle Vertragspositionen in einem Vertrag für die Verwaltung vorgesehen sind, zeigt das Feld Lizenziert auf der Registerkarte Vertrag den Wert "Nicht zutreffend" an, weil die Lizenzkapazität für die Softwarewartung nicht gültig ist. Wenn Sie das Feld Wartung auf der Registerkarte Vertragspositionen auswählen, um anzugeben, dass eine Vertragsposition für die Wartung vorgesehen ist, wird im Feld Nutzung, das angibt, ob das Nutzungsvolumen unterschritten, ausgeschöpft oder überschritten ist, der Wert "Nicht zutreffend" angezeigt.

Wartungsverlängerung

Das Wartungsverlängerungsdatum wird anhand der Werte, die in den Feldern Wartungsbedingung und Laufzeiteinheit angegeben sind, berechnet. Wenn Sie beispielsweise für die Wartungsbedingung den Wert "1" und als Laufzeiteinheit den Wert "Jahr" eingeben, liegt das Verlängerungsdatum ein Jahr nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Vertragsposition erstellt haben. Sie können das Datum ändern, falls nötig. Das Wartungsverlängerungsdatum muss zwischen dem Vertragsstartdatum und dem Vertragsenddatum liegen.

Verträge suchen, deren Wartungsverlängerungsdatum in naher Zukunft liegt

Sie können das Feature "Erweiterte Suche" verwenden, um Verträge zu finden, für die das Wartungsverlängerungsdatum in naher Zukunft liegt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Verträge zu finden, für die das Wartungsverlängerungsdatum in naher Zukunft liegt:
  1. Wählen Sie auf der Registerkarte Liste die Option Erweiterte Suche > Weitere Suchfelder.
  2. Geben Sie im Abschnitt Positionsdetails in den Feldern Von und Bis einen Datumsbereich für das Wartungsverlängerungsdatum an.