Aktivierungssperre auf überwachten iOS-Geräten manuell löschen

Die Einstellung für die Aktivierungssperre ist ein iOS-Sicherheitsfeature, das verhindert, dass Gerätebenutzer ein Gerät zurücksetzen oder aktivieren, ohne die iCloud-Kontoinformationen zu kennen. Auf überwachten iOS -Geräten können IBM® - und MaaS360® -Administratoren diese Funktion deaktivieren, um gebundene Geräte zu reaktivieren.

Feststellen, ob eine Aktivierungssperre auf einem überwachten Gerät aktiviert ist

Die Einstellung der Aktivierungssperre ist Teil der Funktion "Mein iPad suchen" oder "Mein iPhone suchen" auf einem Gerät. Wenn die Einstellung auf dem Gerät aktiviert ist, wird die Einstellung für die Aktivierungssperre auch automatisch auf dem Gerät aktiviert.

Um diese Einstellung im IBM MaaS360 Portal anzuzeigen, folgen Sie den Schritten.
  1. Gehen Sie zur Geräteansicht für das Gerät (Geräte > Ansicht ) und wählen Sie Standortinformationen aus (diese Informationen werden auch dann angezeigt, wenn Datenschutzrichtlinien die Anzeige dieser Informationen im Portal verhindern).
  2. Wechseln Sie in das Feld Mein Gerät suchen. Eine der folgenden Einstellungen wird angezeigt.
    • Aktiviert
      Die Aktivierungssperre ist auch auf dem Gerät aktiviert.
    • Inaktiviert
      Das Gerät fordert beim Zurücksetzen keine Apple-ID an.

Einstellung für Aktivierungssperre auf überwachten iOS-Geräten inaktivieren

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Aktivierungssperre aufzuheben.
  • Der Administrator kann die Option "Aktivierungssperre löschen" im IBM MaaS360 -Portal verwenden, um einen Code zu generieren, während das Gerät registriert wird. Die Option Aktivierungssperre löschen erscheint auch im alten Gerätedatensatz, nachdem das Gerät entfernt wurde.
  • Der Administrator kann die Option "Aktivierungssperre löschen" aus dem Aktionsmenü "Gerät löschen" im IBM MaaS360 -Portal verwenden.
    • Die Option "Aktivierungssperre löschen " ist nur für betreute iOS -Geräte verfügbar.
    • Vor dem Löschen des Geräts versucht IBM MaaS360, das Schloss automatisch zu löschen. Wenn die Sperre nicht automatisch aufgehoben wird oder das Gerät bereits gelöscht wurde, kann der Administrator einen Aktivierungscode für die Sperre über das Portal IBM MaaS360 anfordern. Geben Sie den Code manuell in das Feld "Passwort" ein, lassen Sie das Feld "Apple-ID" jedoch leer.
      Hinweis : Sie müssen das Portal IBM MaaS360 verwenden, um den Aktivierungscode anzufordern.
  • Der Administrator kann die Aktivierungssperre direkt vom Gerät aus aufheben.
    1. Lassen Sie das Feld "Apple ID" auf dem Bildschirm "Aktivierungssperre" leer und geben Sie den generierten Code in das Feld "Passwort" ein (einschließlich der Bindestriche).
    2. Tippen Sie Weiteran. Daraufhin startet das Gerät den Prozess zum Aufheben der Aktivierungssperre.
      Anmerkung: Jedes Gerät verwendet einen Code, der während der Geräteregistrierung generiert wird, und für dieses Gerät eindeutig ist. Es ist nicht möglich, den Freischaltcode für ein Gerät auf mehreren Geräten zu verwenden.