Deinstallation einer App

Ein Benutzer kann eine App aus dem MaaS360® App-Katalog für die Android Enterprise-Anmeldungen deinstallieren. Konfigurieren Sie Ihre MDM-Richtlinie mit dem Attribut allowUninstallFromAppCatalog, um Deinstallation für Ihr Gerät zu aktivieren.

Voraussetzungen

  • Registrieren Sie das Gerät in einem der Android Enterprise-Modi - Gerätebesitzer, Profileigentümer, Arbeitsprofil auf den unternehmenseigenen Geräten.
  • Aktivieren Sie die Deinstallation von Apps in MDM Policy > Android Enterprise Settings > Security > App Security > Allow uninstallation of Apps.
  • Installieren Sie MaaS360 Android Agent Version 8.65 oder höher auf den Zielgeräten.

Konfigurieren der Richtlinienkontrolle

Die Benutzer können die Funktion zum Deinstallieren von Anwendungen aktivieren, indem sie die folgenden Schritte ausführen.
  1. Gehen Sie zu MDM Policy > Android Enterprise Settings > Restrictions > Additional Settings.
  2. Fügen Sie allowUninstallFromAppCatalog unter Zusätzliche Attribute in der MDM-Richtlinie hinzu.
  3. Setzen Sie den Wert auf true und veröffentlichen Sie die Änderungen.

Verwendung von Merkmalen

Nachdem die neue Richtlinieneinstellung auf das Gerät angewendet wurde, zeigt der MaaS360 App Catalog an, welche Apps deinstalliert werden können. Die Option Deinstallation finden Sie auf den folgenden Bildschirmen.
  • Startbildschirm des App-Katalogs mit der Option mit den drei Punkten neben jeder App.
  • Apps-Listenbildschirm mit Deinstallation neben jeder App.
  • App-Ansicht/Detailbildschirm, wo die Deinstallation auf der App-Detailseite angezeigt wird.
Hinweis: Diese Optionen sind für Apps abspielen, Enterprise Apps und Private Apps abspielen (Private Apps für Android Enterprise) verfügbar.

Im Modus Geräteeigentümer wird die Deinstallation der App automatisch durch Drücken von Deinstallieren ausgelöst. In den Modi des Profileigentümers erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem der Benutzer aufgefordert wird, die Aktion zu bestätigen.

Wichtig:
  • Wenn der MaaS360 App-Katalog im Kiosk- oder COSU-Modus aktiviert ist und eine Richtlinie mit dem Attribut allowUninstallFromAppCatalog angewendet wird, ist Deinstallieren im Kiosk- oder COSU-Modus verfügbar. IT-Administratoren müssen Vorsicht walten lassen, wenn sie die Deinstallation für die Benutzer oder auf deren Geräten aktivieren.
  • Erstellen Sie separate MDM-Richtlinien, wenn Sie diese Funktion selektiv aktivieren möchten - eine für Kiosk- oder COSU-Geräte und eine weitere für Geräte mit Geräteeigentümer oder Profileigentümer.

Ausnahmen für die Option Deinstallation

Sie können keine Anwendungen deinstallieren, die unter die folgenden Kriterien fallen.

System-Apps

System-Apps sind Apps, die standardmäßig auf dem Gerät verfügbar sind. Zum Beispiel Gmail, Google Chrome und jede andere OEM-spezifische Anwendung. Diese Anwendungen werden im Google Play Store vertrieben.
Hinweis: Wenn der Benutzer versucht, die Systemanwendungen zu deinstallieren, erscheint eine Fehlermeldung.

Erforderliche Apps

Die Anwendungen, die von IT-Administratoren in den Richtlinieneinstellungen als Required markiert wurden, können nicht deinstalliert werden. Die Richtlinie befindet sich unter MDM-Richtlinie > Android-Unternehmenseinstellungen > App-Compliance > Erforderliche Apps konfigurieren.
Hinweis: Wenn der Benutzer versucht, die als Required gekennzeichneten Anwendungen zu deinstallieren, erscheint eine Fehlermeldung.

MaaS360 agent

Der MaaS360-Agent kann vom Benutzer nicht deinstalliert werden.