Einrichten von Benachrichtigungskanälen
Reagieren Sie schnell und effizient auf systemeigene und benutzerdefinierte Ereignisse.
Richten Sie Benachrichtigungen ein, um in Echtzeit Benachrichtigungen über Ihre Benachrichtigungsintegrationen zu erhalten.
Einen Benachrichtigungskanal erstellen
- Klicken Sie in der Hauptnavigation auf “.
- Klicken Sie im Abschnitt „Ereignisse & Benachrichtigungen “ auf „Benachrichtigungskanäle “.
- Klicken Sie auf „Benachrichtigungskanal hinzufügen “.
- Wählen Sie im Fenster „Benachrichtigungskanal hinzufügen “ den Kanal aus, den Sie hinzufügen möchten. Klicken Sie anschließend auf „Benachrichtigungskanal hinzufügen “.
- Konfigurieren Sie die Einstellungen für Ihren Benachrichtigungskanal. Klicken Sie anschließend auf „Erstellen “.
Sie müssen einen Namen für den Kanal sowie alle erforderlichen Angaben für die Verbindung mit der ausgewählten Anwendung eingeben. Das folgende Bild zeigt beispielsweise die Konfigurationsseite zur Einrichtung eines generischen Webhook-Benachrichtigungskanals.
Sie können dem Benachrichtigungskanal Teams zuordnen. Um Teams hinzuzufügen und die Liste der Teams anzuzeigen, denen Sie angehören, wählen Sie die Teams aus der Liste aus. Sie können dem Alarmkanal ein oder mehrere Teams zuordnen.
Unterstützte Kanäle
Die folgenden Alertkanäle werden derzeit unterstützt:
| Technologie | Details zu |
|---|---|
| App für „ Microsoft Teams “ (öffentliche Vorschau) | Verknüpfung |
| App für „ Slack “ (öffentliche Vorschau) | Verknüpfung |
| App für „ ServiceNow “ – ITSM-App | Verknüpfung |
| Technologie | Details zu |
|---|---|
| Generischer Webhook | Verknüpfung |
| Verknüpfung | |
| Slack | Verknüpfung |
| Office 365 | Verknüpfung |
| Opsgenie | Verknüpfung |
| PagerDuty | Verknüpfung |
| ServiceNow | Verknüpfung |
| Google Chat | Verknüpfung |
| VictorOps | Verknüpfung |
| Prometheus | Verknüpfung |
| Teams-Webhook von Cisco Webex | Verknüpfung |
| IBM Cloud Pak für AIOps-Webhook | Verknüpfung |
| IBM Z ChatOps (öffentliche Vorschau) | Verknüpfung |
| Salesforce (öffentliche Vorschau) | Verknüpfung |
Zuordnung der Alert-Payload-Schlüssel zu UI-Elementen
In der folgenden Tabelle werden die einzelnen Schlüssel im Alert-Payload erläutert und ihre Entsprechungen zu den UI-Elementen auf der Problemseite aufgeführt:
| Alertwert | Beschreibung | Darstellung der Benutzeroberfläche |
|---|---|---|
| ID | Eine eindeutige Kennung für das Problem | Nicht ausdrücklich dargestellt |
| Typ | Zeigt an, dass es sich um einen issue |
Es wird nicht ausdrücklich dargestellt, aber die Problemübersicht gibt einen Überblick darüber |
| Status | Gibt an, ob das Problem open oder closed |
Es wird nicht ausdrücklich angezeigt, aber ein aktiver Ticket deutet darauf hin, dass es offen ist |
| starten | Der Zeitstempel (in Millisekunden), zu dem das Problem auftrat | Wird unter „Gestartet“ angezeigt |
| Schweregrad (Severity) | Der Schweregrad des Problems entspricht bestimmten Werten in den Ereignissen von „ Instana “: 5 für „Warnung“ und 10 für „Kritisch“ | Angezeigt unter „Schweregrad“ |
| Text | Der Titel der Ausgabe | In der Ausgabenübersicht angezeigt |
| Vorschlag | Vorgeschlagene Maßnahmen zur Behebung des Problems | Wird unter „Beschreibung“ angezeigt |
| Verbindung | Enthält einen Link URL, der zu den vollständigen Details der Ausgabe auf der Plattform Instana führt | Nicht ausdrücklich dargestellt |
| entityType | Die Art des betroffenen Systems (z. B. eine virtuelle Maschine von Java ( JVM )) | Wird als Beschriftung nach „On“ angezeigt |
| entityLabel | Eine ausführlichere Bezeichnung für die betroffene Einheit | Wird in der Benutzeroberfläche als Text hinter „Ein“ angezeigt und dient als genauere Kennung |
| FQDN | Der vollqualifizierte Domänenname (FQDN) des betroffenen Hosts | Nicht direkt sichtbar |
| relatedEntities | Weitere Stellen, die mit dieser Angelegenheit in Verbindung stehen | Nicht direkt sichtbar |