Mehrere Probleme und Vorfälle
Die effiziente Verwaltung mehrerer Probleme und Vorfälle ist für die Optimierung von Arbeitsabläufen und die Reduzierung der Betriebskosten unerlässlich. Die Funktion "Mehrfachabschluss" verbessert die Effizienz, indem sie es den Benutzern ermöglicht, mehrere Probleme oder Vorfälle gleichzeitig abzuschließen. Die Multi-Close-Funktion ist eine Verbesserung, die Zeit spart, sich wiederholende Aufgaben reduziert und einen konsistenteren und effizienteren Lösungsprozess bietet.
Mehrere Probleme schließen
Um mehrere Probleme zu schließen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie im Navigationsmenü der Benutzeroberfläche von „ Instana “ auf „Ereignisse“ > „Probleme “.
- Wählen Sie in der Ereignisliste mehrere Probleme aus, indem Sie die Kontrollkästchen auf der linken Seite aktivieren.
- Alternativ können Sie die Option "Alles auswählen" in der Ereignisliste verwenden, um alle Probleme auszuwählen.
- Klicken Sie auf "Problem(e) schließen ", um die ausgewählten Probleme zu schließen, oder klicken Sie auf "Abbrechen ", um den Stapelverarbeitungsprozess zu beenden.
- Führen Sie im Dialogfeld "Ausgabe(n) schließen" die folgenden Schritte aus:
- Geben Sie im Feld "Kommentare" einen Grund für die Schließung mehrerer Probleme an.
- Klicken Sie auf "Problem(e) schließen ".
Die folgende Abbildung zeigt die Schritte zum mehrfachen Schließen von Problemen: 
Vorfälle mit mehreren Schließvorgängen
Um mehrere Vorfälle zu schließen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie im Navigationsmenü der Benutzeroberfläche von „ Instana “ auf „Ereignisse“ > „Vorfälle “.
- Wählen Sie in der Ereignisliste mehrere Vorfälle aus, indem Sie die Kontrollkästchen auf der linken Seite aktivieren.
- Alternativ können Sie die Option "Alle auswählen" in der Ereignisliste verwenden, um alle Vorfälle auszuwählen.
- Klicken Sie auf "Vorfall(e) schließen ", um die ausgewählten Vorfälle zu schließen, oder klicken Sie auf "Abbrechen ", um den Stapelverarbeitungsprozess zu beenden.
- Führen Sie im Dialogfeld "Beinahe-Vorfälle" die folgenden Schritte aus:
- Geben Sie im Feld "Kommentare" einen Grund für die Schließung mehrerer Vorfälle an.
- Klicken Sie auf "Vorfall(e) schließen ".
Die folgende Abbildung zeigt die Schritte zum mehrfachen Schließen von Vorfällen: 