Software-Downloads-Häufig gestellte Fragen

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Frage: Warum kann ich meine Kundennummern nicht sehen?

Antwort: Die Kundennummern, die unter der Registerkarte Nach Kategorie aufgelistet sind, sind die, für die Sie registriert sind. Wenn Sie etwas vermissen, können Sie in der Anwendung Kundennummern registrieren weitere registrieren.

Frage: Warum kann ich meine Maschine nicht finden?

Antwort: Der Maschinentyp und die Maschinenseriennummern basieren auf Ihren registrierten Kundennummern.

  • Sie können Ihr Profil in der Anwendung Meine Berechtigungen anzeigen oder Kundennummern registrieren in der Anwendung Kundennummer registrieren überprüfen.
  • Außerdem werden nur bestimmte Maschinentypen angezeigt, bei denen es sich nur um die Hardware handelt, für die Software in ESS verfügbar ist. Wenn Sie glauben, dass eine Maschine fehlt, wenden Sie sich an den ESS-Support.

Frage: Warum kann ich mein Produkt nicht finden?

Antwort: Für die verschiedenen Produkte gibt es unterschiedliche Methoden der Anspruchsberechtigung:

  • Für IBM iist eine aktive Lizenz erforderlich.
  • für AIX und Storage: Es ist eine aktive SWMA erforderlich

Überprüfen Sie, ob Sie die Kundennummer registriert haben und ob Sie über die richtige Berechtigung für das Produkt verfügen. Sowohl Softwarelizenzen als auch Softwarewartung können im Bestands-Explorer unter Mein Bestand geprüft werden.

Weitere Informationen über unterstützte Produkte finden Sie in 2 Berichten, die in der Anwendung Datenberichte verfügbar sind:

  • ESS-Produktliste-Liste der für den Download verfügbaren Produkte: Sie können entweder Alle verfügbaren auswählen, um eine Liste aller bekannten Systemsoftwareprodukte abzurufen, die über den Download auf ESS unterstützt werden können oder nicht unterstützt werden, oder Sie können den Berichtsinhalt auf der Basis einer Kundennummer filtern. In der Liste werden die für den Download verfügbaren Produkte angezeigt.
  • ESS-Produktliste-Download-Medien-Features: Sie können eine Liste der Medien-Feature-Codes, die zum Download auf ESS verfügbar sind, zusammen mit ihren Beschreibungen und der Berechtigungsmethode für die Produkte, für die Sie berechtigt sind, abrufen.

Frage: Wie sind die AIX Downloads auf ESS strukturiert?

Antwort: AIX hat heute mehrere Versionen und Editionen. Für jede Version und Ausgabe, die noch verkauft wird, werden die aktuellsten Medien immer unter dem Produkt selbst gespeichert (zum Beispiel - 5765-CD3 enthält AIX Enterprise Edition V7.2 Medien) und einige frühere, ältere Builds werden unter einem extra Produkt, das PRPQ genannt wird, veröffentlicht. Dieses PRPQ-Produkt ist deutlich gekennzeichnet und wird in der Nähe der übergeordneten Hauptlizenz aufgeführt (z. B. AIX 7.2 ältere Builds sind unter PRPQ 5799-HKZ zu finden).

Frage: Welche Versionen von AIX sind im ESS verfügbar und wie ist ihre Berechtigungsmethode?

Antwort: Jede AIX Version ab 5.3 kann auf ESS heruntergeladen werden, aber es hängt stark von der Softwarewartung (SWMA) ab, die Sie haben.

  • AIX 7.2 ist auf der Basis der regulären SWMAs oder Standardvertragsverlängerungen verfügbar.
  • AIX 7.1 ist auf der Basis der regulären SWMA-oder Standard-Servicevertragsverlängerungen verfügbar.
  • AIX 6.1 ist nur auf der Basis der spezifischen Serviceerweiterung verfügbar.
  • AIX 5.3 ist nur auf der Basis der spezifischen Serviceerweiterung verfügbar. Details finden Sie in den anderen Fragen in diesen FAQs.

Frage: Was gibt es auf AIX 7.2 und wo kann ich es finden?

Antwort: AIX 7.2 hat heute mehrere Ausgaben:

  • AIX Enterprise Edition -Produkt 5765-CD3
  • AIX Standard Edition -Produkt 5765-G98
  • AIX Enterprise Cloud Edition-Produkt 5765-ECB
  • AIX Cloud Edition-Produkt 5765-CBA
  • Ältere Basisdatenträgerbuilds-Produkt 5799-HKZ

Frage: Was gibt es auf AIX 7.1 und wo kann ich es finden?

Antwort: AIX 7.1 ist in drei Ausgaben erhältlich:

  • AIX Enterprise Edition -Produkt 5765-CD1
  • AIX Standard Edition -Produkt 5765-G98
  • AIX Express Edition -Produkt 5765-G97
  • Ältere Basisdatenträgerbuilds-Produkt 5799-HKU

Frage: Was gibt es für AIX 6.1 und 5.3?

Antwort: Diese End-of-Service-Produkte sind nur verfügbar, wenn Sie eine Serviceverlängerung für Ihren AIX Servicevertrag abgeschlossen haben.

  • AIX 6.1 befindet sich im Produkt 5799-HKS.
  • AIX 5.3 befindet sich im Produkt 5799-HKR.

Frage: Werden die AIX Medien auf ESS jedes Mal aktualisiert, wenn ein neues Technology Level und/oder Service Pack veröffentlicht wird?

Antwort: Nein: Nein, in der Regel wird einmal pro Quartal eine Aktualisierung durchgeführt, bei der alle verfügbaren TL- und SP-Versionen erfasst werden. Sobald ein neuer Build freigegeben wird, ersetzt er den Medieninhalt unter dem Lizenzprodukt. Außerdem ist jeder ältere Technology Level mit seinem neuesten Service-Pack auch unter dem jeweiligen PRPQ verfügbar. Um das neueste Technology Level oder Service Pack zu erhalten, wenn es veröffentlicht wird, verwenden Sie stattdessen Fix Central.

Frage: Warum kann ich ein bestimmtes Medium nicht sehen?

Antwort: Für IBM i müssen Sie eine Lizenz für die jeweilige Funktion besitzen. Für AIX müssen Sie die richtige Ausgabe und Berechtigung haben. Die Medien werden ständig aktualisiert, einmal pro Quartal, Integration der neuesten Fixes. Außerdem wurden bestimmte Erzeugnisse aus dem Verkehr gezogen. Sie finden sie unter der Registerkarte Zurückgezogene Produkte.

Frage: Warum ist ein bestimmtes Medium vorübergehend nicht verfügbar?

Antwort: Kontaktieren Sie den ESS-Support, um mehr zu erfahren.

Frage: Ist sFTP verfügbar?

Antwort: Leider wird diese Methode von ESS nicht unterstützt. Wir bewerten immer noch die Möglichkeit, sie zur Verfügung zu stellen. Download Director und HTTPS Links sind die verfügbaren Methoden im Moment.

Frage: Was ist der Unterschied zwischen ESS und Fix Central?

Antwort: ESS und Fix Central ergänzen sich in Bezug auf das, was IBM den Kunden bietet:

  • ESS enthält die Basisdatenträger für jedes IBM Systems-Softwareprodukt, das für eine Neuinstallation, ein Upgrade oder eine Migration verwendet werden kann.
  • Fix Central enthält Softwaredatenträger nur für Upgrades. Aufgrund des Prozesses und des Inhalts jeder Anwendung werden die ESS-Basisdatenträger nur in regelmäßigen Abständen aktualisiert. Fix Central führt immer jedes neue Update aus, wenn es verfügbar ist. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie Ihre Basisdatenträger mit den aktuellen empfohlenen und enthaltenen Fixpacks von ESS abrufen müssen. Rufen Sie Ihre neuesten Aktualisierungen von FixCentral ab, wenn sie freigegeben werden.

Frage: Wo erhalte ich weitere Hilfe zum Software-Download?

Antwort: Die folgenden Anweisungen sind verfügbar:

Frage: Sind die Kontrollsummen für jede Datei verfügbar?

Antwort: Die Links zum Überprüfen der Prüfsummen finden Sie auf der Seite Anweisungen zur Vorbereitung der Installation.

Frage: Wo finde ich weitere Informationen über die Produkte von IBM?

Antwort: Sie können es auf der Seite IBM Docs überprüfen.