HTTP 401
Symptome
Fehler: "Statuscode: 401 | Statusursache: Nicht berechtigt"
Fehler: "Ungültige E-Mail-Adresse oder ungültiges Kennwort für Office 365 -Benutzerkonto"
Fehler: <A response received from the Office 365 Message Trace REST API displays>
Ursachen
QRadar ist mit dem Message Trace-Protokoll von Office 365 verbunden, konnte sich jedoch aufgrund ungültiger Benutzerberechtigungsnachweise nicht authentifizieren.
Problem beheben
- Stellen Sie sicher, dass der Benutzername und das Kontokennwort Ihres Office 365-E-Mail-Kontos gültig sind.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Microsoft-Sicherheitseinstellungen den Zugriff auf die REST-API von Office 365 Message Trace blockieren.
Für die Verwendung der REST-API für Office 365 Message Trace benötigen Sie Zugriff auf das traditionelle Authentifizierungsprotokoll Reporting Web Services.
Weitere Informationen zum Blockieren und Aufheben der Blockierung traditioneller Authentifizierungen finden Sie unter How to: Block legacy authentication to Azure AD with Conditional Access (https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/block-legacy-authentication#indirectly-blocking-legacy-authentication). Wenn Sie Unterstützung bei der Konfiguration von Azure AD mit bedingtem Zugriff benötigen, wenden Sie sich an den Microsoft Support.
Weitere Informationen zur Erstellung von Richtlinien für bedingten Zugriff für Benutzer und Gruppen finden Sie unter Bedingter Zugriff: Benutzer und Gruppen (https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/concept-conditional-access-users-groups).
Weitere Informationen zum Erstellen von Richtlinien für bedingten Zugriff für Cloud-Apps oder -Aktionen finden Sie unter Bedingter Zugriff: Cloud-Apps oder -Aktionen (https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/concept-conditional-access-cloud-apps).
Weitere Informationen zum Erteilen oder Blockieren von Zugriff auf Ressourcen mit einer Richtlinie für bedingten Zugriff finden Sie unter Bedingter Zugriff: Erteilen (https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/concept-conditional-access-grant).