Bekannte Fehler bei Apple-Geräten und IBM Traveler
Bei der Verwendung von Apple-Geräten mit IBM Traveler sind bekannte Probleme vorhanden, die dem Apple-Support gemeldet wurden.
In der folgenden Tabelle werden alle Fehler, die mit Apple-Geräten und IBM Traveler zusammenhängen, aufgeführt und nach Kategorie sortiert.
| Fehlerbeschreibung | Lösungsstrategien und weitere Informationen | Behoben durch Apple-Release |
| Wenn das Apple-Gerät aufgrund einer falschen Eingabe für Benutzer oder Kennwort eine Authentifizierungsanforderung (HTTP 401-Antwort) empfängt, wiederholt das Gerät die Anforderung mehrmals, bevor der Benutzer aufgefordert wird, das Kennwort zu korrigieren. Wenn der Benutzer nicht reagiert, versucht es das Gerät regelmäßig erneut und fordert den Benutzer jedes Mal erneut auf. Da das Gerät mehrere HTTP-Anforderungen erstellt, löst es möglicherweise aufgrund von fehlgeschlagenen Kennwortversuchen eine HTTP-Sperre aus und der Benutzer muss möglicherweise auf dem Gerät mehrere Eingabeaufforderungen nacheinander schließen. (11424995) | Anmerkung: Wenn Sie mehrere Geräte verwenden, führen Sie diese Schritte für jedes Gerät aus, wobei Schritt
1 auf allen Geräten ausgeführt werden muss, bevor Sie die Schritte 2-4 ausführen. Andernfalls sperren Sie sich
selbst auf dem zweiten Gerät.
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Nicht behoben |
| IBM Traveler Companion kann keine Kontakte auf iOS 7-Geräten und späteren Geräten suchen. (15131408) | Geben Sie E-Mail-Adressen manuell ein, wenn Sie in Companion eine Nachricht verfassen, wenn die Adresse nicht in der Kontaktliste auf dem Gerät vorhanden ist. | Nicht behoben |
| Einige Apps verhindern die Erstellung von IBM Traveler-Profilen und/oder den Download der Traveler-App selbst. Zu den bekannten Apps zählen die folgenden: FileApp, DownLoader, AirSharing, FTPReader, Mover+ und USB Disk (nur auf iPad). Es können jedoch noch weitere Apps betroffen sein. (8026303) |
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iOS 10.1 |
| Das Apple-Gerät setzt die angegebene Sicherheitseinstellung für Minimale Anzahl von komplexen Zeichen nicht um, wenn diese vom Server angegeben wird. (11299535) | Das Apple-Gerät erfordert auch die Aktivierung von alphanumerischer Sicherheit, damit die minimale Anzahl von komplexen Zeichen gilt. Stellen Sie sicher, dass auch alphanumerische Sicherheit aktiviert ist. | iOS 10.1 |
| Nach der Suche nach persönlichen Kontakten (nicht im Unternehmensverzeichnis) sendet die Kontakte-App Aktualisierungen für alle übereinstimmenden Kontakte an den Server, obwohl die Kontakte vom Benutzer nicht aktualisiert wurden. Dieses Problem tritt nur auf, wenn die Kontakte-App geöffnet ist, während die vorherigen Suchergebnisse von lokalen Kontakten weiterhin angezeigt werden. Wenn der Server nicht alle Aktualisierungen verarbeiten kann, bevor das Zeitlimit für die Anforderung vom Gerät überschritten wird, schlägt die Synchronisation der Kontakte fehl. Wenn der Server die Aktualisierungen vor einem Zeitlimit verarbeiten kann, tritt das Problem wahrscheinlich nicht auf. (11140665) | Löschen Sie die Suchergebnisse, bevor Sie die Anwendung für Kontakte beenden. Wenn bei Ihnen dieses Problem auftritt, entfernen Sie das Konto (löschen Sie das Apple-Profil oder entfernen Sie das Konto manuell) vom Gerät und installieren Sie das Konto neu. | iOS 10.0.2 |
| Exchange ActiveSync-Cookies sind auf Apple iOS 5-Geräten an die Cookie-Einstellungen des Safari-Browsers gebunden. Dies führt zu einer erhöhten Authentifizierungslast auf dem Server, da die Cookies möglicherweise ignoriert werden. Wenn die Cookies für das Verbinden mit dem Server erforderlich sind (beispielsweise LotusLive oder andere HTTP-Proxys, die Cookies zum Überwachen des erforderlichen Zustands verwenden), schlagen die Synchronisationen fehl. (10896652) | Aktivieren Sie auf Apple iOS 5-Geräten Cookies unter Allgemein > Safari > Cookies akzeptieren und starten Sie das Gerät neu. | iOS 9.3.5 |
iPhone 3G- und ältere iPod Touch-Geräte können keine Verbindung mit dem IBM Traveler-Service in der Cloud-basierten Version von Notes herstellen. Dieses Problem gilt auch für IBM Traveler-Services, bei denen der Authentifizierungsmechanismus HTTP-Sitzungscookies als Bestandteil des Authentifizierungsschemas erfordert. Apple iPhone 3G- und ältere iPod Touch-Modelle, auf denen iOS 4 ausgeführt wird, können im ActiveSync-Account keine HTTP-Sitzungscookies verwenden. Wenn Sie eines dieser Geräte verwenden, dafür ein Upgrade auf iOS 4 durchgeführt wurde und Sie versuchen, eine Verbindung mit einem IBM Traveler-Service herzustellen, der HTTP-Sitzungscookies erfordert (beispielsweise Notes), schlägt die Verbindung des Geräts fehl. Wenn Sie nach dem manuellen Konfigurieren des Kontos oder dem Installieren eines Profils den Posteingang oder einen anderen Ordner in der E-Mail-Anwendung öffnen, wird Ihnen der folgende allgemeine Fehler angezeigt: Cannot Get Mail: The connection to the server failed (E-Mails können nicht abgerufen werden: Die Verbindung mit dem Server schlägt fehl). Bei weiterer Überprüfung der Netztraces wird ersichtlich, dass das Apple-Gerät die Anforderung ohne das erforderliche Sitzungscookie erstellt und statt dessen ein Header in den Daten mit der Bezeichnung X-Bad-iPhone-No-Cookie vorhanden ist. (8925944) |
Wenden Sie sich an den Apple-Support für ein Profil, das installiert werden kann, damit HTTP-Sitzungscookies für den Exchange ActiveSync-Account aktiviert werden können. | iOS5 |
| Wenn Cookies aktiviert sind und auf dem Gerät zwei verschiedene Benutzerkonten konfiguriert sind, die mit demselben Server kommunizieren, sendet das Gerät möglicherweise das Cookie von Konto eins, wenn es die Anforderung für Konto zwei empfängt und umgekehrt. Dieser Fall kann ebenso eintreten, wenn vor dem Ablaufdatum des Cookies Konto eins gelöscht wird und Konto zwei erstellt wurde. (9242966) | Für diesen Fall sind zwei mögliche Fehlerumgehungen vorhanden:
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iOS 5 |
| Eine Schleife im Bereitstellungsprozess, die üblicherweise beim ersten Upgrade von iOS3 auf iOS4 erkannt wird, kann die Synchronisation der Daten von IBM Traveler verhindern. Normalerweise löst sich die Schleife selbst auf, jedoch kann dies unterschiedlich lange dauern. Dieses Problem wird auch als Problem des Typs "Schlüssel 0" bezeichnet, da die für die Verzögerung verantwortliche Schleife ein Ergebnis davon ist, dass der Bereitstellungsschlüssel auf 0 festgelegt ist. (8557523) | Keine. Das Problem behebt sich i. d. R. von selbst, dies kann allerdings lange dauern. | iOS4 |
| Fehlerbeschreibung | Lösungsstrategien und weitere Informationen | Behoben durch Apple-Release |
| Auf Apple iPhones werden integrierte Bilder in E-Mails im MIME-Standard als HTML-Tags angezeigt. (8406447) | Navigieren Sie zur Hauptanzeige und anschließend wieder zum E-Mail-Client zurück. Öffnen Sie das Dokument erneut, um die E-Mail anzuzeigen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, starten Sie das Gerät neu und öffnen Sie die E-Mail erneut. | Nicht behoben |
| Anzeigenamen in vereinfachtem Chinesisch in E-Mails, die von einem Apple-Gerät gesendet werden, werden falsch codiert, wenn das Gerät versucht, die GB2312-Codierung zu verwenden. Dies bewirkt, dass der Anzeigename beschädigte Zeichen enthält. (10426132) | IBM Traveler hat hierfür in APAR LO66047 eine Lösungsstrategie implementiert. | Nicht behoben |
| Ergebnisse der lokalen Suche werden in den Suchergebnissen der E-Mail-App gelöscht, wenn "Alle" verwendet wird, sobald die Ergebnisse vom Server zurückgegeben werden. Die Suche zeigt "No Results Found on Server" (Keine Ergebnisse auf Server gefunden) an. Wenn Sie die Suche mithilfe von "Von", "An" oder "Betreff" filtern, werden weiterhin die lokalen Ergebnisse angezeigt. Nur bei Verwendung des Filters "Alle" werden die lokalen Ergebnisse gelöscht, sobald die Serversuche ausgeführt wurde. (10463718) | Keine | Nicht behoben |
| Bei Antworten auf oder bei weitergeleiteten E-Mail-Nachrichten mit Bildern fehlen möglicherweise einige oder alle Bilder. (11796974) | Keine | Nicht behoben |
| Beim Lesen von E-Mails wird das Symbol für Laden möglicherweise für einen längeren Zeitraum angezeigt, bevor die Nachricht geladen wird. Dies tritt auf, wenn das Laden einer E-Mail versucht wird, während das Gerät eine andere E-Mail synchronisiert. Dieses Problem tritt häufiger bei Benutzern auf, die jeden Tag eine große Menge an E-Mails erhalten. Es tritt sehr häufig auf, wenn ein Benutzer ein Gerät zum ersten Mal verbindet und die Daten erstmalig synchronisiert werden. (12848388) | Keine | Nicht behoben |
| Integrierte Bilder werden bei E-Mails möglicherweise als allgemeine Symbole wiedergegeben oder fehlen vollständig, statt wiedergegeben zu werden. (13235522) | Navigieren Sie zu einer anderen E-Mail-Nachricht und kehren Sie zurück. Wenn dies fehlschlägt, starten Sie das Gerät neu. | Nicht behoben |
| Ab iOS 7.1 werden Anhänge nicht ordnungsgemäß angezeigt, wenn die Geräte die Daten mithilfe des Exchange ActiveSync-Befehls GetAttachment abrufen. Der Anhang wird heruntergeladen. Beim Anzeigen kann allerdings anstelle des erwarteten Inhalts ein schwarzer oder ein grauer Bildschirm oder eine Anwendungsnachricht mit Platzhaltern dargestellt werden. (16431803) | Führen Sie ein Upgrade Ihres Servers auf mindestens IBM Traveler 9.0.0.1 durch. | Nicht behoben |
| Apple iOS 7.1 und aktuellere Versionen aktualisieren die Synchronisationsordner zu häufig. Wenn das Gerät eine Synchronisation von Ordnern anfordert, startet das Gerät die Synchronisation erneut, selbst wenn keine Änderungen der Ordner vorhanden sind. (16915780) | Eine Lösungsstrategie für einige Fälle dieses Problems steht für IBM Traveler mit APAR LO80340 zur Verfügung. | Nicht behoben |
| Durch Synchronisieren von Exchange ActiveSync-E-Mails mithilfe des Befehls "Change" (Ändern) wird weder der Betreff noch der Text der E-Mail aktualisiert. (17624505) | Bei diesem Problem ersetzt IBM Traveler die Operation "Change" (Ändern) durch die Operationen "Delete" (Löschen) und "Add" (Hinzufügen). Dies bewirkt, dass das Gerät den aktualisierten Inhalt ordnungsgemäß wiedergibt, jedoch eine Taktlücke zwischen dem Löschen und dem Hinzufügen einfügt, während der das Element nicht existiert. Wenn das Gerät versucht, eine andere Operation zwischen dem Löschen und dem Hinzufügen auszuführen (beispielsweise Verschieben in einen anderen Ordner), schlägt die Operation fehl. Wenn jedoch das Hinzufügen abgeschlossen ist, sollte die Operation bei erneutem Versuch erfolgreich sein. Die Größe der Taktlücke hängt von den Leistungsfaktoren ab. Je schneller das System ist, desto kleiner die Lücke. Daher können Sie die Lücke verringern, indem Sie die Gesamtleistung verbessern. Dies beinhaltet meist die Aktualisierung auf die neueste Version von IBM Traveler, damit Sie sämtliche aktuellen Verbesserungen erhalten. | Nicht behoben |
| Ordnernamen werden als zufälliger Hexadezimalwert statt als der tatsächliche lesbare Wert angezeigt (10463402) | Manchmal wird anstelle des lesbaren Ordnernamens oben in der Anzeige eine Kombination aus alphanumerischem Text angezeigt. Hierbei scheint es sich um eine Art interner ID statt um den Namen zu handeln. Anstelle von "Personnel" wird beispielsweise "70FB9178-576E-4CA-A08E-...." angezeigt. Dieses Problem tritt seit iOS 5 auf. | Nicht behoben |
| Inlinebilder in der Mail-App werden als weiße Felder angezeigt, bis die App erneut gestartet wird. (31173739) | Beenden Sie die App und starten Sie sie dann erneut. | Nicht behoben |
| Die Ergebnisse von Namenssuchen werden nicht auf dem Gerät angezeigt, obwohl Traveler Ergebnisse sendet. (29045165) | Wenn ein nativer Apple Mail-Benutzer auf einem Traveler Server eine neue Nachricht anfängt und einen Teil des Empfängernamens eingibt, gibt die Namenssuche auf dem Gerät nichts zurück, obwohl der Server mehrere Ergebnisse mithilfe von XML übermittelt hat. | Nicht behoben |
| Wenn ein nativer Apple Mail-Benutzer auf einem Traveler Server versucht, eine neue Nachricht zu schreiben und einen Teil des Empfängernamens eingibt, gibt die Namenssuche auf dem Gerät nichts zurück. (29045165) | Versuchen Sie die Suche auf dem Gerät erneut, indem Sie den Namen löschen und erneut eingeben. | Nicht behoben |
| Einige PDF-Anhänge werden leer/komplett grau angezeigt. Wenn dieselben Anhänge zu einem anderen Zeitpunkt oder von anderen Benutzern synchronisiert werden, werden sie möglicherweise ordnungsgemäß angezeigt. (9598038) | Keine | iOS 10.1 |
| E-Mails mit langen Anzeigenamen, die von einem iOS-Gerät in koreanischer Sprache gesendet werden, werden nicht zugestellt, da die Adresse abgeschnitten wird und dadurch falsch ist. (9736766) | Keine | iOS 10.1 |
| Beim Beantworten einer Nachricht wird der Text am Rand des Bildschirms nicht umgebrochen und nicht im Ganzen angezeigt. Dadurch wird die Erstellung komplizierter. (13235622) | Keine | iOS 10.1 |
| Wenn ein Ordner auf dem Gerät umbenannt wurde, werden ab iOS 5 durch Verschieben von E-Mails in den und aus dem Ordner anstelle von einer Version mehrere Versionen derselben E-Mail angezeigt. Dies gilt ebenso bei Umbenennung des Ordners, wenn eine E-Mail auf dem Server geändert (beispielsweise eine Änderung des Status "Gelesen"/"Ungelesen") und als Aktualisierung auf dem Gerät in diesem umbenannten Ordner synchronisiert wird. (10904453) | Navigieren Sie aus dem Ordner, öffnen Sie einen anderen Ordner (beispielsweise den Posteingang) und navigieren Sie zum ursprünglichen Ordner zurück. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie es erneut. | iOS 10.1 |
| Tabellen in E-Mail-Nachrichten werden auf iPhone-Geräten nicht ordnungsgemäß wiedergegeben. Auf iPad-Geräten hingegen werden dieselben Tabellen ordnungsgemäß angezeigt. (16011799) | Keine | iOS 10.1 |
| Ab iOS 7 treten beim Löschen von E-Mails auf dem Gerät im Offlinebetrieb Probleme auf. Häufig wird keine Fehlernachricht oder Warnung angezeigt. Möglicherweise wurde das Element gelöscht, wird jedoch weiterhin in der Ordneransicht angezeigt. (16867546) | Dieses Problem tritt nur im Offlinebetrieb auf, wenn E-Mails gelöscht werden, indem in der Mailansicht das Papierkorbsymbol ausgewählt wird. Das Problem tritt nicht auf, wenn Sie die E-Mail aus der Ordneransicht wischen und die Option Löschen auswählen oder wenn Sie das Papierkorbsymbol verwenden, wenn eine Verbindung mit dem IBM Traveler-Server hergestellt ist. | iOS 10.1 |
| Auf Apple iPads fehlt bei E-Mail-Absendernamen, die einen zweiten Vornamen enthalten, in der Zeile VON der zweite Vorname. (8347870) | Keine | iOS 10.1 |
| Löschen von E-Mails über Papierkorbsymbol schlägt fehl. (17960131) | Die Lösungsstrategie besteht darin, zum Posteingang zurückzukehren, über das E-Mail-Element zu wischen und dann die Papierkorbfunktion zu verwenden. | iOS 10.1 |
| Anhänge einer E-Mail-Nachricht werden beschädigt, wenn die E-Mail auf iOS 9.3.1-Geräten weitergeleitet wird. (26687880) | Keine | iOS 10.1 |
| Auf iOS 7-Geräten schlägt das Senden von E-Mails manchmal fehl, auch wenn es aussieht, als ob die E-Mail gesendet wurde. Die E-Mail geht komplett verloren. Sie wird weder im Ordner "Ausgang" noch "Gesendet" angezeigt und erreicht den Empfänger nie. (15200645) | Benutzer haben dokumentiert, dass durch Aus- und erneutes Einschalten des Geräts ab diesem Zeitpunkt das Problem nicht mehr auftritt. Einige Benutzer haben dokumentiert, dass sie das E-Mail-Konto auf dem Gerät entfernen und erneut hinzufügen mussten, bevor das Problem gelöst wurde. | iOS 9.3.5 |
| Bei iOS 7-Geräten mit Problemen beim Senden von E-Mails (neue Nachrichten, Antworten oder weitergeleitete Nachrichten) kann es vorkommen, dass an die Empfänger Nachrichten doppelt gesendet werden. (15691826) | Warten Sie, dass das Senden der Nachricht automatisch erneut versucht wird, oder synchronisieren Sie den Posteingang manuell, bevor Sie den Postausgang aufrufen, um die Nachrichten erneut zu senden. | iOS 9.3.5 |
| Wenn Ordner völlig neu synchronisiert werden, verwendet das iOS-Gerät bei nachfolgenden Synchronisationen möglicherweise die ältere Ordner-ID und schlägt fehl. Dies tritt häufig beim Verschieben von E-Mails zwischen Ordnern als Fehler auf, weil die Zielordner-ID nicht vorhanden ist, da es sich um die alte anstelle der aktuellen ID handelt. (11850077) | Entfernen Sie das Profil für IBM Traveler vom Gerät und installieren Sie es erneut. | iOS 9.3.5 |
| Auf iOS 7-Geräten werden Nachrichten im Postausgang nicht automatisch erneut gesendet. (15708414) | Öffnen Sie den Postausgang manuell, wählen Sie die Nachricht aus und senden Sie sie. | iOS 9.3.5 |
| Beim Herunterladen von Anhängen wird ein Status von über 100 % angezeigt. (16011776) | Keine | iOS 9.3.5 |
| Fehlerbeschreibung | Lösungsstrategien und weitere Informationen | Behoben durch Apple-Release |
| An die zuletzt eingeladene Person zu einer Besprechung wird keine Benachrichtigung gesendet, wenn sie über das iOS-Gerät abgesagt wird. (20684754) | Entfernen Sie die zuletzt eingeladene Person mithilfe von Notes anstelle eines iOS-Geräts. | Nicht behoben |
| Das Adressfeld im Kalender des iOS-Geräts geht beim Upgrade auf iOS 10.2 verloren. Das Adressfeld geht jedoch nur verloren, wenn es mit einer URL beginnt. Das Adressfeld enthält z. B. https://www.ibm.com. Dies geschieht unabhängig davon, ob der Benutzer der Leiter oder eine zum Ereignis eingeladene Person ist. (29853668) | Adresswerte gehen nur für das Gerät verloren, nicht für den Server, mit dem das Gerät synchronisiert wird. | Nicht behoben |
| Der Kalendereingang kann einen zusätzlichen/doppelten Eintrag enthalten, wenn ein Geistereignis vorliegt oder wenn jede Instanz aus ihrer Originalversion geändert wurde. Dieser zusätzliche Eintrag kann die gleichen Daten enthalten wie ein anderer Eintrag, wird aber möglicherweise selbst nach der Durchführung der Aktion (Annehmen/Vielleicht/Ablehnen) nicht entfernt. (29252221) | Wenn für diese Besprechung Benachrichtigungen ausstehen, die nicht verarbeitet oder angewendet wurden, kann dieses Problem möglicherweise durch die Bearbeitung dieser Benachrichtigungen behoben werden. Wenn beispielsweise eine Umplanung aussteht, kann das Akzeptieren der Umplanung möglicherweise bewirken, dass die richtige Anzahl von Einträgen angezeigt wird. Dieses Problem gilt für iOS ab Version 9. | Nicht behoben |
| Aus webex.com generierte Besprechungseinladungen werden mit dem Gerät synchronisiert (webex.ics-Anhang), wenn aber ein Benutzer den Anhang öffnet und die Aktion Zum Kalender hinzufügen durchführt, wird das Ereignis auf dem Gerätekalender des Benutzers angezeigt, jedoch nicht mit dem Server synchronisiert. (29043233) | Fügen Sie die ics-Einladungen mithilfe des IBM Notes-Clients hinzu. | Nicht behoben |
| Wenn ein Besprechungsleiter auf einem iPad eine wiederkehrende Besprechung mit zwei Teilnehmern erstellt und einen Teilnehmer für eine Instanz der wiederkehrenden Besprechung entfernt, wird dieser vom Gerät in allen Instanzen entfernt. (21448080) | Keine | Nicht behoben |
| Die letzte Instanz von wiederkehrenden ganztägigen Ereignissen kann auf dem Gerät fehlen. Dieses Problem scheint aufzutreten, wenn die Zeitzone des Geräts einen Wert östlich von UTC hat (z. B. Berlin, Deutschland) und die an das Gerät gesendete RRULE einen COUNT der Instanzen verwendet. Das Problem tritt nicht auf, wenn die RRULE das Datum UNTIL verwendet oder wenn sich die Zeitzone westlich von UTC (z. B. New York, USA) befindet. (29974878) | Mögliche serverseitige Lösungen dieses Problems werden noch untersucht. | Nicht behoben |
| Wenn der Benutzer eine monatlich wiederkehrende Besprechung für 5 Monate erstellt, mehrere Änderungen an den Instanzen 2 bis 5 vornimmt und dann die erste Instanz auf ein späteres Datum verschiebt, gehen alle vorherigen Änderungen verloren. (30398937) | Verschieben Sie nicht den Termin der ersten Instanz vom Gerät aus, wenn an anderen Instanzen Änderungen vorgenommen wurden. | Nicht behoben |
| Durch das Entfernen einer eingeladenen Person aus einer Instanz einer wiederkehrenden Besprechung wird diese Person unter iOS 10.2.1 aus allen Instanzen entfernt. (31067387) | Entfernen Sie keine Teilnehmer über den nativen Kalender von iOS. | Nicht behoben |
| Wenn ein Besprechungsleiter ab iOS 9.2.1 ein wiederkehrendes Ereignis erstellt, das Standortinformationen enthält, und dann den Standort ändert, wird der geänderte Standortwert nie an den Traveler-Server gesendet. (25011200 und 23203433) | Keine | Nicht behoben |
| Bei der Absage der ersten Instanz einer wiederkehrenden Besprechung, bei der zuvor eine eingeladene Person später hinzugefügt wurde, wird die Absagebenachrichtigung zur Besprechung nur an die ursprünglich eingeladenen Personen gesendet. Die eingeladene Person, die nach der ursprünglichen Erstellung der Besprechung hinzugefügt wurde, erhält keine Absagebenachrichtigung und die Besprechung wird weiterhin in ihrem Kalender angezeigt. (24188983) | Keine | Nicht behoben |
| Bei wiederkehrenden ganztägigen Ereignissen kann die letzte Instanz auf dem Gerät fehlen. Dieses Problem tritt auf, wenn die Zeitzone des Geräts einen Wert östlich von UTC hat (z. B. Berlin, Deutschland) und die an das Gerät gesendete RRULE einen COUNT der Instanzen verwendet. Das Problem tritt nicht auf, wenn RRULE das Datum UNTIL verwendet oder wenn sich die Zeitzone des Geräts westlich von UTC (z. B. New York, USA) befindet. (29974878) | Eine mögliche serverseitige Lösung dieses Problems wird untersucht. | Nicht behoben. |
| Jährlich wiederkehrende Ganztagesereignisse, die ab 2038 geschehen, werden im iOS-Kalender als Zweitagesereignisse angezeigt. (18398844) | Keine | Nicht behoben |
| Wenn ein Benutzer auf iOS-Geräten ab Version 9.2 eine Neuplanung vom Kalender aus ablehnt, wird stattdessen eine Antwort mit der vorläufigen Annahme gesendet. (25114211) | Keine | Nicht behoben |
| Wenn ein wiederkehrendes Ereignis neu geplant oder aktualisiert wird, erhalten die eingeladenen Personen möglicherweise nicht alle erforderlichen Benachrichtigungen zur Änderung des Ereignisses. In diesem Fall wird auf der Serverkonsole die IBM Traveler-Nachricht "Notice has no recipients, not sent" (Benachrichtigung hat keine Empfänger, nicht gesendet) angezeigt. Das Szenario tritt i. d. R. bei wiederkehrenden Besprechungen auf, bei denen zuvor Aktualisierungen zu Teilnehmern (hinzugefügt/entfernt) in Verbindung mit vorherigen Neuplanungen von einigen gleichen Instanzen durchgeführt wurden. Das Gerät sendet eine Besprechungsbenachrichtigung mit einem ungültigen Wert für die Benutzer-ID als Teil der Änderung von Für künftige Ereignisse speichern. | Aktivieren Sie in IBM Traveler für iOS-Geräte nicht die Unterstützung für Für künftige Ereignisse speichern. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der notes.ini-Einstellung NTS_AS_ALLOW_MEETING_SPLIT von IBM Traveler (IBM Traveler 9.0.0.1 und höher). Der Standardwert lautet False. Dies bewirkt, dass IBM Traveler Änderungen des Typs Für künftige Ereignisse speichern vom iOS-Gerät ablehnt, es sei denn, bei der ausgewählten Instanz handelt es sich um die erste Instanz. | Nicht behoben |
| Mehrere Neuplanungen einer wiederkehrenden Besprechung auf dem Gerät können zu falschen Instanzen von Ereignissen führen. (11791433) | Standardmäßig lässt IBM Traveler nicht zu, dass das Gerät Besprechungen in mehrere Instanzen aufteilt. Änderungen von Szenarios dieses Typs werden von IBM Traveler abgelehnt. Das Ereignis auf dem Gerät wird in seinem vorherigen Zustand wiederhergestellt. An die Leitung wird eine E-Mail gesendet, die angibt, dass die Änderung abgelehnt wurde. | Nicht behoben |
| Bei der Neuplanung einer Instanz einer sich wiederholenden Besprechung vom Gerät aus kann es aussehen, als seien alle Ereignisse in einer sich wiederholenden Besprechung für alle Teilnehmer neu geplant worden. Es werden jedoch keine Daten geändert und sie enthalten alle weiterhin die richtigen Informationen. (28779634) | Möglicherweise ist dies darauf zurückzuführen, dass das Gerät zwei Sendmail-Anforderungen sendet. Die erste Sendmail enthält nur eine Regel und die zweite nur eine Wiederholungs-ID. IBM Traveler Server erwartet in einem solchen Fall nur die zweite Sendmail. Dieses Problem tritt nicht auf, wenn die Neuplanung von einem 9.3.5-Gerät aus erfolgt. | Nicht behoben |
| Das Adressfeld im Kalender des iOS-Geräts geht beim Upgrade auf iOS 10.2 verloren. Die Protokolle zeigen das Upgrade von iOS 9.3.5 auf iOS 10.2 an, andere Protokolle beginnen jedoch bei anderen Anfangsebenen. Das Adressfeld geht nur verloren, wenn es mit einer URL beginnt, wenn das Adressfeld z. B. https://www.ibm.com enthält. Die Adresse geht nicht verloren, wenn sie keine URL enthält. Nach dem Upgrade werden daher Kalenderereignisse mit Adresswerten, die eine URL enthalten, nicht mehr im Kalender des Benutzers angezeigt. Dies geschieht unabhängig davon, ob der Benutzer der Leiter oder eine zum Ereignis eingeladene Person ist. (29853668) | Adresswerte gehen nicht für den Server verloren, nur für das Gerät. | Nicht behoben. |
| Webex-Besprechungen werden nicht mit dem Server synchronisiert, aber weiterhin auf dem Gerät angezeigt. (27691361) | Aus webex.com generierte Besprechungseinladungen werden mit dem Gerät synchronisiert und im Gerätekalender angezeigt, aber die Ereignisse werden nicht mit dem Server synchronisiert. | Nicht behoben |
| Auf einem Gerät ab iOS 7 ist bei Verwendung eines lokalen IBM Traveler ab Version 9.0.1.5 oder bei Verwendung von IBM SmartCloud Traveler der Aktionsknopf, den der Benutzer auswählt, möglicherweise bereits hervorgehoben, wenn der Benutzer Aktionen für eine Besprechungsbenachrichtigung ergreift, beispielsweise "Annehmen" oder "Vorläufig annehmen". In diesem Fall sendet das Gerät die entsprechenden Informationen nicht zur Verarbeitung an den Server. Dies bewirkt, dass der Gerätekalender die neuesten Informationen enthält, der Serverkalender jedoch nicht. (15592963) | Wählen Sie die nicht hervorgehobene Aktionsschaltfläche aus. Der Server wird entsprechend aktualisiert. Beispiel: Wenn Akzeptieren bereits hervorgehoben ist, verwenden Sie die Schaltfläche Vorläufig. Dadurch wird zwar das Ereignis in Ihrem Kalender als "Vorläufig" angezeigt, jedoch weisen sowohl der Geräte- als auch der Serverkalender die richtigen Informationen auf. Wenn die Schaltfläche Vorläufig hervorgehoben ist, verwenden Sie die Schaltfläche Akzeptieren. | iOS 10.1 |
| Auf einem iPhone werden integrierte Bilder in E-Mails im MIME-Standard als HTML-Tags angezeigt. (8406447) | Navigieren Sie zur Hauptanzeige und anschließend wieder zum E-Mail-Client zurück. Öffnen Sie die E-Mail-Nachricht erneut. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie es erneut. | iOS 10.1 |
| Das auf dem Gerät unter "Kontakte" erstellte Geburtstagsfeld wird beim Synchronisieren auf dem Server um einen Tag nach hinten verschoben. Dieses Problem ist zeitzonenabhängig und tritt nur auf, wenn auf dem Gerät Westeuropäische Zeit als Zeitzone festgelegt ist. (8417352) | Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Apple-Kontaktdatumsangaben (Geburtstag/Jahrestag) um einen Tag verschoben. | iOS 10.1 |
| Das Ändern der Zeit eines jährlich wiederkehrenden Ereignisses auf einem iOS 6-Gerät kann zum Fehler "Alert Time. The event repeats before the alert occurs" (Erinnerungszeit. Das Ereignis wird wiederholt, bevor die Erinnerung auftritt.) führen. (14230242) | Ändern Sie auf dem Gerät den Wert für die Erinnerung in "None" (Keine) oder "At time of event" (Zur Zeit des Ereignisses). | iOS 9.2 |
| Wenn auf iOS 9-Geräten die Verwendung der Zeitzone für Hawaii konfiguriert ist, kann die Neuplanung einer Instanz von einer wiederkehrenden Besprechung dazu führen, dass alle anderen Instanzen nicht mehr vorhanden sind. Dieses Problem tritt nicht auf, wenn das Ereignis ursprünglich auf dem Gerät erstellt wurde. (22361692 (Duplikat von 2236736) | Verwenden Sie entweder nicht die Zeitzone für Hawaii auf dem Gerät oder planen Sie vom Gerät aus keine wiederkehrenden Ereignisse neu, wenn es die Zeitzone für Hawaii verwendet. | iOS 9.1 |
| Die Verwendung der Aktionsschaltfläche Akzeptieren von einem iOS 9-Gerät aus für einige wiederkehrende Besprechungen hat keine Auswirkung. Dem Server wird keine Antwortnachricht oder Besprechungsantwort gesendet. (22556609) | Installieren Sie das Apple Sync Diagnostics-Profil, das auf der Apple Bug
Reporter-Website auf dem Gerät zur Verfügung steht. Wenn dieses Profil installiert ist, funktionieren die
Aktionen zum Akzeptieren. Anmerkung: Profile deinstallieren sich nach einem festgelegten Zeitraum automatisch selbst. Daher wird empfohlen, dass Benutzer ein Upgrade auf eine neuere iOS-Version durchführen.
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iOS 9.0.2 |
| Die Neuplanung eines monatlich wiederkehrenden Ereignisses auf einem iPhone löscht die erste monatliche Instanz dieses Ereignisses. (8308477) | Keine | iOS 9 |
| Die Neuplanung aller Instanzen einer wiederkehrenden Besprechung auf einen anderen Tag in der Woche kann Probleme verursachen. Möglicherweise werden einige Instanzen gelöscht und/oder der neue Tag der Woche wird nicht für die verbleibenden Instanzen geändert. (13053393) | Keine | iOS 9 |
| Durch die Neuplanung aller Instanzen eines wiederkehrenden Ereignisses wird die letzte Instanz aus dem Gerätekalender des Besprechungsleiters entfernt. Im Notes-Kalender sind jedoch alle Instanzen richtig. (14229974) | Durch erneutes Synchronisieren des Kalenderereignisses mit dem Gerät wird der fehlende Eintrag im Gerätekalender wiederhergestellt. Dies erreichen Sie, indem Sie das Ereignis in Notes ändern. Alternativ können Sie die Resynchronisation des Kalenders erzwingen, indem Sie die Synchronisation des Kalenders über die Kontoeinstellungen des Geräts aus- und anschließend wieder einschalten. | iOS 9 |
| Durch die Neuplanung eines jährlich wiederkehrenden Ereignisses von einem iOS 8-Gerät aus mithilfe der Option Für künftige Ereignisse speichern werden alle nachfolgenden Instanzen nach der ausgewählten Instanz vom Gerät und aus dem Notes-Kalender entfernt. (14229548) | Keine | iOS 9 |
Wiederkehrende Instanzen von Besprechungen sind auf dem Gerät nicht mehr vorhanden, nachdem eine Neuplanungsnachricht akzeptiert wurde. (18853016) |
Akzeptieren Sie stattdessen die Besprechungsbenachrichtigung vom iOS-Gerät aus. Sie können auch eine Resynchronisation des Geräts durchführen, indem Sie die Synchronisation des Kalenders über das Gerät aus- und anschließend wieder einschalten. Wenn dies keine Auswirkung hat, versuchen Sie, Geisteinträge im Kalender von IBM Traveler auszuschalten, indem Sie NTS_IOS_CALENDAR_07=false zur Datei notes.ini für IBM Traveler-Server hinzufügen. Dadurch wird das Problem nicht verhindert, bewirkt allerdings, dass das zugrunde liegende Szenario seltener auftritt. Dies wird nicht empfohlen, es sei denn, Benutzer führen iOS 8.x auf ihren Geräten aus. Bei Benutzern von iOS 7.x treten möglicherweise Probleme auf, wenn sie Neuplanungen vom Gerät aus akzeptieren, wenn auf dem Gerät die Schaltfläche zum Akzeptieren bereits hervorgehoben ist, selbst wenn die Benachrichtigung nicht akzeptiert wurde. Eine Lösungsstrategie für diesen Nebeneffekt besteht darin, die nicht hervorgehobene Schaltfläche zu verwenden (verwenden Sie "Vorläufig", wenn "Akzeptieren" bereits hervorgehoben ist). |
iOS 9 |
| iOS 8-Geräte löschen möglicherweise keine Instanzen vom Gerät, wenn diese vom Server gelöscht werden. (20733737) | Erzwingen Sie die Resynchronisation des Kalenders, indem Sie die Synchronisation des Kalenders über das Gerät aus- und anschließend wieder einschalten. APAR LO84144 wurde geöffnet, um eine Lösungsstrategie zu erstellen, sodass IBM Traveler bei Änderungen an einem Ereignis eine Löschung und anschließend ein Hinzufügen zum Gerät anstelle einer Änderung synchronisiert. Der Fix für diesen APAR ist in Traveler 9.0.1.5 enthalten. | iOS 9 |
| iOS 8.1.x-Geräte zeigen eine zusätzliche Woche für ganztägige Ereignisse an, die eine wöchentliche Wiederholungsregel mit mehr als einem Tag der Woche aufweisen. (19176737) | Vermeiden Sie die wöchentliche Regel für ganztägige Ereignisse mit mehr als einem Tag der Woche. | iOS 8.3 |
| Auf iOS 8-Geräten wird das Feld "Ort" in Kalenderereignissen entfernt, wenn eine Aktualisierung zum Server durchgeführt wird. (18586613) | IBM Traveler APAR LO82292 enthält eine Lösungsstrategie, bei der der Wert des Servers für den Ort beibehalten wird, wenn von der Geräteaktualisierung kein Feld "Ort" bereitgestellt wird. | iOS 8.3 |
| Informationen, die dem Textfeld eines Kalenderereignisses auf dem Gerät hinzugefügt wurden, werden mit der Maildatenbank des Benutzers nicht synchronisiert. (18652642) | Fügen Sie dem Ereignis die Informationen des Notes-Feldes als Aktualisierung hinzu, nachdem Sie das Ereignis erstellt haben. Alternativ können Sie das Ereignis von Notes oder iNotes aus erstellen. | iOS 8.3 |
| Ganztägige, jährlich wiederkehrende Ereignisse in der Zeitzone für Sydney, Australien, werden möglicherweise auf Apple iOS 5-Geräten in einigen Instanzen als zweitägige Ereignisse angezeigt. Die Daten in Notes/Domino sind hingegen richtig. Hierbei handelt es sich um ein Anzeigeproblem in der Apple-Kalender-App. (10663624) | Keine | iOS 8 |
| Der Apple-Kalender zeigt bei Verwendung der Zeitzone für Israel zusätzliche Kalenderinstanzen für wiederkehrende Besprechungen an. Wenn das Kalenderereignis vor dem Enddatum des Endes der Sommerzeit 2011 beginnt und Instanzen nach dem Anfangsdatum der Sommerzeit 2012 wiederkehren, werden irrtümlich Instanzen angezeigt. Dies führt dazu, dass in der Kalender-App, jedoch nicht in Notes, doppelte Ereignisse oder gelöschte Ereignisse angezeigt werden. (11156094) | Ändern Sie das gesamte Ereignis in Notes so, dass Sie die Zeitzonenwerte für 2012 für Israel verwenden. Teilen Sie alle Ereignisse auf, die vor dem Enddatum des Endes der Sommerzeit 2011 für Israel beginnen. | iOS 8 |
| Der Kalender stoppt möglicherweise die Synchronisation, wenn beim Gerät ein Fehler im Exchange ActiveSync Provision-Befehl auftritt, mit dem die Sicherheitseinstellungen auf dem Gerät erzwungen werden. (13088145) | Starten Sie das Gerät neu. | iOS 8 |
| Das Ablehnen sämtlicher Instanzen eines zuvor akzeptierten Ereignisses auf einem iOS 6-Gerät kann dazu führen, dass einige Instanzen im Gerätekalender verbleiben. Alle Instanzen werden ordnungsgemäß aus dem Notes-Kalender entfernt. Bei den auf dem Gerätekalender verbleibenden Instanzen handelt es sich um Instanzen, die der Teilnehmer in irgendeiner Weise geändert hat. (14229890) | Lehnen Sie alle verbleibenden Instanzen einzeln ab. | iOS 8 |
| Durch Neuplanung eines wiederkehrenden Ereignisses mithilfe der Option Für künftige Ereignisse speichern wird möglicherweise für einige Instanzen dieses Ereignisses nicht ordnungsgemäß eine Absagebenachrichtigung gesendet. (14229656) | Vermeiden Sie bei Ereignisänderungen auf dem Gerät die Verwendung der Option "Für künftige Ereignisse speichern". | iOS 8 |
| Auf Apple iPad mit iOS 7 können Benutzer in der Kalenderanwendung dem Organizer keine Kommentare zu einer vorhandenen Besprechung hinzufügen. (17363941) | Ändern Sie das Format des iPads von Hochformat in Querformat oder umgekehrt. Wenn dies keine Auswirkung hat, führen Sie einen Warmstart des Geräts durch. Halten Sie dazu die Einschalt- und die Home-Taste 10 Sekunden lang gedrückt. Wenn sich das Gerät ausschaltet, schalten Sie es wieder ein und versuchen Sie es erneut. |
iOS 8 |
| Die Exchange ActiveSync-Kalenderinformationen werden nach dem Upgrade auf iOS 8 in der Kalender-App nicht angezeigt. (18383561) | Schalten Sie unter Einstellungen > Mail, Kontakte, Kalender > Konto die Kalender aus und starten Sie das Gerät neu. Schalten Sie die Kalender wieder ein und warten Sie einige Minuten, bis das Gerät die Kalenderdaten resynchronisiert hat. Wenn dies keine Auswirkung hat, wiederholen Sie diese Schritte. Starten Sie jedoch das Gerät neu, indem Sie die Einschalt- und die Home-Taste so lange gedrückt halten, bis das silberne Apple-Logo angezeigt wird. Wenn dadurch das Problem immer noch nicht behoben ist, entfernen Sie das Konto (üblicherweise das Profil, das dieses Konto enthält) und starten Sie das Gerät neu. Halten Sie dazu die Einschalt- und die Home-Taste so lange gedrückt, bis das silberne Apple-Logo angezeigt wird. Installieren Sie das Konto erneut und warten Sie einige Minuten, bis alle Anwendungen resynchronisiert wurden. |
iOS 8 |
| Besprechungen, bei denen der Benutzer der Besprechungsleiter ist, werden auf seinem iOS 6-Gerät nicht in der richtigen Kalenderfarbe, sondern in Hellgrau angezeigt. (12431367) | Dies tritt nur auf, wenn der Anmeldename, der zum Erstellen des Gerätesynchronisationsprofils verwendet wird, ein Leerzeichen enthält. Entfernen Sie das Profil für IBM Traveler vom Gerät und erstellen Sie ein neues Profil. Verwenden Sie dafür einen Anmeldenamen ohne Leerzeichen. | iOS 7 |
Die Verarbeitung von Besprechungsbenachrichtigungen im Dialogfenster für Benachrichtigungen des Geräts oder direkt vom Kalender aus funktioniert möglicherweise unter iOS 6 und bei einigen Versionen von iOS 7 nicht. Das Gerät sendet dem Server nicht den erwarteten Besprechungsantwortablauf. Die Verarbeitung von Benachrichtigungen von dem Maileingang des Geräts oder der Posteingangswarteschlange des Gerätekalenders aus sollte erwartungsgemäß funktionieren. (12951707) |
Keine | iOS 7 |
| Auf einem iPhone werden in der Ansicht der Kalenderliste falsche Kalenderdatumseinträge angezeigt. (8298699) | Keine | iOS 4.1 |