Löschen von Browser-Caches

Informationen zu diesem Vorgang

Sobald Sterling™ Call Center einsatzbereit ist, muss jeder Benutzer den Browser-Cache auf seinen Client-Rechnern leeren, bevor Sterling Call Center gestartet wird. Dies kann auch dazu beitragen, zugehörige Fehler nach einem Upgrade zu verhindern.

So löschen Sie den Inhalt des Browser-Cache:

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie im Windows-Startmenü Einstellungen > Systemsteuerung > Internetoptionen aus. Wählen Sie das Register "Allgemein" aus und wählen Sie im Innenpanel "Temporäre Internetdateien" die Schaltfläche "Dateien löschen" aus. Das Dialogfenster 'Dateien löschen' wird angezeigt.
  2. Aktivieren Sie die Option "Alle Offlineinhalte löschen". Klicken Sie dann auf OK und klicken Sie erneut auf OK.
  3. Schließen Sie das Fenster "Interneteigenschaften".