Es gibt vier Teilnehmer an der Interaktion zwischen den Kunden und dem Online-Banking-System: 'Customer', 'MenuForm', 'DisplayBalanceForm' und 'Account'. Jeder Teilnehmer wird mit einer Lebenslinie im Interaktionsrahmen dargestellt.
Jede zwischen den Lebenslinien ausgeführte Aktion wird mit einer Nachricht dargestellt und die Nachrichten haben eine spezielle, nummerierte Reihenfolge.
