IBM Support Assistant verwendet eine Gruppe von Standardports für die Server, auf denen die Anwendung und die Tools ausgeführt werden. Die Werte für die Ports können auf Wunsch in andere Werte geändert werden.
| Anwendung | Standardport |
|---|---|
| IBM Support Assistant | 10911 |
| IBM Support Assistant, sicherer Port (HTTPS) | 10943 |
| Memory Analyzer Web Edition | 10912 |
IBM Support Assistant verwendet sichere Kommunikation zwischen dem Browser-Client und dem Server über HTTPS. Beim Öffnen eines Browsers mit dem standardmäßigen HTTP-Port werden die Benutzer der Anwendung automatisch an den sicheren HTTPS-Port umgeleitet. In der Standardkonfiguration wird ein selbst signiertes Zertifikat verwendet. Das bedeutet, dass Benutzer gegebenenfalls eine Warnung des Browsers mit der Aufforderung erhalten, vor dem Fortfahren das selbst signierte Zertifikat zu akzeptieren. Weitere Informationen hierzu enthält das Thema Kommunikation sichern.
Wenn die Standardportnummern mit vorhandenen Ports auf dem System in Konflikt stehen oder Sie die Verwendung eines anderen Ports vorziehen, können Sie den Port ändern, indem Sie eine Konfigurationseigenschaft der Anwendung entsprechend ändern.
Gehen Sie wie folgt vor, um die von IBM Support Assistant verwendeten Ports zu ändern:
Bei der Erstinstallation wird der Port für ein Web-Tool wie zum Beispiel Memory Analyzer Web Edition in einer Datei mit Konfigurationseigenschaften für installierte Tools angegeben. Diese Datei befindet sich in einem speziellen ToolBox-Verzeichnis. Für Memory Analyzer Web Edition handelt es sich um die folgende Datei:
<installationsverzeichnis>/ISA5/ToolBox/com.ibm.java.web.memoryanalyzer/com.ibm.java.web.memoryanalyzer.properties
Der Name der Portkonfigurationseigenschaft ist ebenfalls toolspezifisch. Bei Memory Analyzer Web Edition lautet dieser Name mat.server.https.port.
Beachten Sie, dass der Name derartiger Dateien mit Konfigurationseigenschaften für Tools einer erwarteten Namenskonvention entsprechen muss, bei der die Angabe das folgende Format aufweisen muss: '<tool-ID>.properties'. Die 'tool-ID' für das gewünschte Tool finden Sie in der Ansicht 'Toolverwaltung' im Teilfenster 'Details'.
An installierten Dateien wie dieser Eigenschaftendatei werden durch eine spätere Aktualisierung der Installation unter Umständen Änderungen vorgenommen. Um zu vermeiden, dass lokale Anpassungen bei solchen Aktualisierungen verloren gehen, wird empfohlen, sie als 'Überschreibungen' anzuwenden. Um die installierte Konfiguration zu überschreiben, müssen Sie die Datei mit den Konfigurationseigenschaften für Tools in das Verzeichnis <installationsverzeichnis>/ToolBox/properties kopieren und auf diese Kopie der Eigenschaftsdatei Anpassungen von Eigenschaftswerten anwenden.
<installationsverzeichnis>/ISA5/ToolBox/properties/com.ibm.java.web.memoryanalyzer.properties
Änderungen an dieser Kopie der Dateien mit Konfigurationseigenschaften für Tools gehen durch spätere Aktualisierungen der Installation nicht verloren.
Weitere Information zum Konfigurieren von toolspezifischen Optionen enthält das Thema Toolspezifische Konfigurationsoptionen.