Aktualisierung der geografischen Daten fehlgeschlagen
38750176 -QRadar was unable to download geographic data updates.
Erläuterung
Beim Herunterladen von geografischen Aktualisierungen ist ein Fehler aufgetreten, der nicht abgeschlossen werden konnte.
Benutzeraktion
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
- Sofern noch nicht geschehen, müssen die MaxMind -Kontoberechtigungsnachweise vom Administrator in den QRadar -Systemeinstellungen konfiguriert werden.
Seit dem 30. Dezember 2019 können die Standardwerte für Benutzer-ID und Lizenzschlüssel nicht mehr für den Empfang von Aktualisierungen geografischer Daten verwendet werden. Führen Sie die auf dieser Unterstützungsseite aufgelisteten Schritte aus: https://www.ibm.com/support/pages/node/1172842 (https://www.ibm.com/support/pages/node/1172842)
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Berechtigungsnachweise ordnungsgemäß in QRadar -Systemeinstellungen eingegeben wurden und dass Ihr MaxMind -Account aktiv ist.
- Wenden Sie sich an die Kundenunterstützung.