Planen Ihrer Entwicklungs- und Produktionsumgebung

Die Fallmanagementumgebung besteht aus einer Entwicklungsumgebung zum Erstellen und anfänglichen Testen von Lösungen, einer Testumgebung zum umfassenden Testen der Lösungen und einer Produktionsumgebung, in der Benutzer aktive und archivierte Fälle bearbeiten. Alle Umgebungen enthalten FileNet P8-Objektspeicher und -Datenbanken zum Speichern von Lösungsdaten. Darüber hinaus enthalten Umgebungen auf der IBM® Case Manager-Ebene ein Dateisystem zum Speichern von Seiten, Ansichten und Ressourcen sowie auf der FileNet P8-Ebene ein Dateisystem zum Speichern von Regelsätzen, falls diese gegeben sind.

Entwicklungsumgebung

Die Entwicklungsumgebung befindet sich normalerweise in einer dedizierten FileNet P8-Domäne und enthält einen Objektspeicher für Entwürfe, in dem Lösungen gespeichert werden. Mithilfe von Case Manager Builder definieren Sie Lösungen, die anschließend im Objektspeicher für Entwürfe gespeichert und versioniert werden. Nachdem Sie eine Lösung entworfen haben, implementieren Sie die Lösung in einer Zielumgebung. Anschließend können Sie den Case Manager-Client verwenden, um grundlegende Funktionstests an Ihrer Lösung durchzuführen und die Benutzerschnittstelle anzupassen.

Außerdem werden in der Entwicklungsumgebung Projektbereiche im Objektspeicher für Entwürfe verwendet, um die Auswirkungen der Zurücksetzung der Testumgebung zu begrenzen. Jeder Projektbereich verfügt über einen eigenen Zielobjektspeicher und einen eigenen Process Engine-Bereich.

Diese Abbildung zeigt eine Entwicklungsumgebung in einer FileNet P8-Domäne, die Lösungen in Projektbereichen, Zielobjektspeicher mit implementierten Lösungen und Lösungsanwendungen in IBM Content Navigator enthält.

Testumgebung

Die Testumgebung dient zum Testen von Lösungen, die in der Entwicklungsumgebung erstellt wurden. Sie können auch mehrere Testumgebungen haben, beispielsweise eine Umgebung für Leistungstests und eine Umgebung für Vorproduktionstests.

Ihre Testumgebung kann sich in einer anderen FileNet P8-Domäne als die Entwicklungsumgebung befinden oder in derselben FileNet P8-Domäne, jedoch mit einer anderen Gruppe von Objektspeichern, die für die Staging- und Zielobjektspeicher zu verwenden sind. In der Testumgebung werden keine Projektbereiche verwendet. In der Entwicklungsumgebung erstellte Lösungen werden in die Testumgebung importiert.

Diese Abbildung zeigt eine Entwicklungsumgebung und eine Testumgebung in einer FileNet P8-Domäne.

FileNet Deployment Manager und weitere Tools werden verwendet, um Assets zu migrieren, die nicht von IBM Case Manager-Tools verwaltet werden.

Produktionsumgebung

Die Produktionsumgebung ist der Ort, an dem Ihre Lösung implementiert wird, damit Fallbearbeiter Fälle produktiv bearbeiten können.

Ihre Produktionsumgebung befindet sich in einer anderen FileNet P8-Domäne. In Ihrer Produktionsumgebung benötigen Sie einen einzelnen Staging-Objektspeicher, in den Lösungen importiert werden und aus dem Lösungen implementiert werden. Sie benötigen auch Zielumgebungen, in denen Ihre Lösungen implementiert werden. Sie können viele Lösungen in einer einzigen Zielumgebung implementieren. Stellen Sie sicher, dass Sie für die Anzahl der Fälle, die sich voraussichtlich in den einzelnen Datenbanken befinden werden, über genügend Systemressourcen verfügen.

Diese Abbildung zeigt eine Entwicklungsumgebung und eine Produktionsumgebung jeweils mit eigener FileNet P8-Domäne.

Mit FileNet Deployment Manager können Assets, die nicht in IBM Case Manager erstellt wurden, zwischen den FileNet P8-Objektspeichern in der Produktionsumgebung verschoben werden.

Erforderliche Datenbanken und Objektspeicher

Bevor Sie Ihr Fallmanagementsystem installieren und konfigurieren, müssen Sie die erforderlichen Datenbanken und Objektspeicher für Ihre Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebung planen und vorbereiten.

Hinweis: Wenn Sie IBM Content Manager als Dokumentrepository verwenden, müssen Sie auch die IBM Content Manager-Umgebung vorbereiten.

Ihr Fallmanagementsystem erfordert die folgenden Datenbanken und Objektspeicher für jede Umgebung:

Die FileNet P8-Datenbank für Globale Konfigurationsdaten (GCD) für jede FileNet P8-Domäne.
Die Datenbank für den Objektspeicher für Fallmanagemententwürfe.
Die Datenbanken für die Zielumgebungen. Eine Zielumgebung besteht aus einem einzelnen Zielobjektspeicher und dem zugehörigen Workflowsystem. Der Zielobjektspeicher und sein zugehöriges Workflowsystem werden in der Zielumgebungsdatenbank zusammengefasst. Sie können über mehrere Zielumgebungen in einer Test- und Produktionsdomäne verfügen.
Einen Fallverlaufsspeicher zum Aufzeichnen erweiterter Fallverlaufsdaten.
Eine Datenbank für IBM Content Navigator.

Sie können neue Objektspeicher für die Verwendung mit IBM Case Manager erstellen. Sie können auch die Dokumente und Objekte nutzen, die bereits in einem Objektspeicher vorhanden sind, indem Sie einen vorhandenen Objektspeicher zum Zielobjektspeicher bestimmen.