Unterstützung für angepasste Schemas für ServiceNow konfigurieren

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Verwalten Sie die benutzerdefinierte Spalte „ ServiceNow “ in den Bereichen „Account-Lebenszyklus“ und „Account-Synchronisierung“.

Informationen zu dieser Task

Sie können ein Anwendungsprofil verwenden, um Attribute hinzuzufügen, die für Ihre Firma spezifisch sind. Diese werden festgelegt, wenn Sie Anwendungsaccounts für Ihre Benutzer hinzufügen.

ServiceNow bezeichnet angepasste Attribute als Name der Benutzertabellenspalte.

Vorgehensweise

  1. Erstellen Sie ein Anwendungsprofilattribut für die User table's column name Zuordnung unter ServiceNow.
    Siehe „Attribute verwalten “.
  2. Geben Sie den Datentyp des Profilattributs an. Siehe „Unterstützte Datentypen“ für benutzerdefinierte Attribute von „ ServiceNow “.
  3. Erstellen Sie ein Anwendungsprofil.
    Sie können das Anwendungsprofil entweder während des Erstellungsvorgangs unter „Anwendung erstellen“ oder über „Anwendungen > Anwendungsprofile“ anlegen. Weitere Informationen finden Sie unter „Anwendungsprofile verwalten “.
    1. Fügen Sie beim Erstellen des Profils das von Ihnen erstellte Profilattribut hinzu und geben Sie die entsprechende User table's column name Einstellung unter „ ServiceNow “ an.
      Beispiel:
      u_customattributename
  4. Erstellen Sie die Anwendung.
    Befolgen Sie die Schritte unter „Anwendung erstellen “.
    1. Aktivieren Sie während der Erstellung der Anwendung auf der Registerkarte „Kontolebenszyklus“ die Option „Konten bereitstellen “.
    2. Wählen Sie das erstellte Profil aus.
    3. Fügen Sie unter „Attributzuordnung“ das User table's column name hinzu und ordnen Sie es den entsprechenden Verify Attributen zu.
  5. Führen Sie die restlichen Schritte unter „Anwendung erstellen“ aus.