Releaseinformationen

Es werden Links zu einer Beschreibung der neuen Funktionalität, zur Produktunterstützungswebsite, zur Produktdokumentation und zu neuesten Aktualisierungen, Einschränkungen und bekannten Problemen für IBM® WebSphere® Application Server Version 8.5 -Produkte bereitgestellt.

Zugriff auf den letzten Stand von Updates, Einschränkungen und bekannten Problemen

Releaseinformationen werden unter der folgenden URL bereitgestellt:

Zugriff auf Hardware- und Softwarevoraussetzungen

Zugriff auf die Produktdokumentation

Die folgende Dokumentation wird mit dem Produkt installiert.

Hilfedateien

Die Hilfedateien enthalten ausführliche Anweisungen für die Ausführung von Tasks und die Angabe von Einstellungen in den grafischen Systemverwaltungstools. Mit den Hilfemenüs, Links und Schaltflächen in den Toolschnittstellen können Sie auf die Hilfedateien zugreifen.

Dokumentation im Web

Die Dokumentation für alle WebSphere Application Server -Produkte finden Sie in der Onlinedokumentation zu IBM. Die Dokumentation enthält Versionen der installierten Hilfedateien.

Zugriff auf die Produktunterstützungswebsite

Kontaktaufnahme mit IBM Software Support

Wenn bei diesem Produkt ein Problem auftritt, versuchen Sie, es zunächst mit den folgenden Aktionen zu lösen:

  • Führen Sie die in der Produktdokumentation beschriebenen Schritte aus.
  • Suchen Sie in der Onlinehilfe nach Referenzliteratur.
  • Schlagen Sie Fehlernachrichten in der Nachrichtenreferenz nach.
Sollten Sie das Problem nicht mit einer der vorherigen Methoden lösen können, gehen Sie wie folgt vor:
  1. Rufen Sie die Unterstützungsseite fürWebSphere Application Serverauf.
  2. Blenden Sie den Abschnitt "Contact Support" ein.
    • Klicken Sie auf Ask the IBM Support Agent Tool und senden Sie Ihre Frage ein.
    • Klicken Sie auf Chat with technical support und folgen Sie den bereitgestellten Anweisungen in der Informationssammlung.
    • Klicken Sie auf Email Feedback to IBM support und wählen Sie Ihren E-Mail-Client als Versandadresse für Rückmeldungen aus.
    • Klicken Sie auf Directory of worldwide contacts, um die entsprechenden Kontaktinformationen für Ihren Standort zu finden.