KPIs konfigurieren

Key Performance Indicators (KPIs, wesentliche Leistungsindikatoren) stellen statistische Daten bereit, mit deren Hilfe Trends analysiert oder Problembereiche angezeigt werden können. Verwenden Sie die Tools für die KPI-Definition und für KPI-Hierarchien, um die Berechnung von KPI-Werten zu definieren und Ziele zu erstellen, indem Sie Ihre KPIs in Hierarchien anordnen. Die Konfiguration, die Sie in den KPI-Tools vornehmen, legt fest, was im KPI-Dashboard angezeigt wird.

Auf der Betriebsansicht können Sie für KPIs, die Sie mithilfe der Tools für die KPI-Definition und KPI-Hierarchien konfigurieren und anordnen, die KPI-Anzeiger und -Ziele im KPI-Dashboard anzeigen. Wenn die Protokollierung für einen KPI aktiviert ist, können Sie auch den Verlauf des KPI als Diagramm im Fenster Trends anzeigen.

KPI-Typen

Mit dem Tool für die KPI-Definition können Sie die folgenden Typen von KPIs definieren:
  • Ein Aggregat-KPI hat einen Wert, der durch Anwenden einer Aggregationsfunktion auf eine bestimmte Datenquelleneigenschaft berechnet wird.
  • Ein Ausdrucks-KPI hat einen Wert, der auf einer von Ihnen definierten SQL-Abfrage basiert.

Alternativ können Sie KPIs erstellen, deren Werte durch einen KPI-REST-Service aus der Datenbank IOC gelesen werden. Beispiel: Sie könnten KPI-Werte in einem externen System berechnen und anschließend die Werte in IBM® Intelligent Operations Center durch den KPI-REST-Service importieren.

Klicken Sie zum Öffnen des Tools für die KPI-Definition im Navigationsmenü auf Administration > Konfigurationtools > KPIs (Key Performance Indicators) > KPI-Definition.

Daten- und Bereichsfilter

Sie können Aggregat-KPIs Daten- und Bereichsfilter hinzufügen, um die Datenelemente zu filtern, die in der Berechnung von KPI-Werten verwendet werden. Datenfilter wählen Datenelemente nach bestimmten Eigenschaftswerten in der Datenquelle aus. Bereichsfilter wählen Datenelemente nach Begrenzungsbereichen aus.

KPI-Ziele

Mit dem Tool für KPI-Hierarchien können Sie Ziele definieren und Ihre KPIs in einer hierarchischen Darstellung organisieren. Darüber hinaus können Sie Rollup-KPIs definieren, die auf Basis des Status untergeordneter KPIs berechnet werden. Sie können Berechtigungen für den Zugriff auf KPIs für Benutzer und Gruppen konfigurieren.

Klicken Sie zum Öffnen des Tools für KPI-Hierarchien im Navigationsmenü auf Administration > Konfigurationstools > Key Performance Indicators > KPI-Hierarchie.