APNs-Zertifikat verlängern

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das APNs-Zertifikat (Apple Push Notification Service) auf einem iOS -oder macOS -Gerät zu verlängern, das von MaaS360®verwaltet wird.

Informationen zu dieser Task

MaaS360 erfordert das APNS-Zertifikat, um iOS -oder macOS -Geräte zu verwalten. Der Administrator muss das Zertifikat einmalig alle 365 Tage verlängern. Das MaaS360 -Portal benachrichtigt den Administrator, wenn das Zertifikat auf einem Benutzergerät abläuft. Der Administrator muss das Zertifikat vor Ablauf verlängern. Wenn das Zertifikat abläuft, kann der Administrator möglicherweise keine iOS- und macOS-Geräte in der Organisation mehr verwalten. Dies kann dazu führen, dass der Administrator alle Apple-Geräte manuell aus dem System entfernen und sie anschließend neu registrieren muss. MaaS360 stellt einen Workflow für den APNs-Verlängerungsprozess bereit, den der Administrator vor dem Ablauf des APNs-Zertifikats abschließen muss.

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie auf der Seite Home des MaaS360 -Portals Setup > Servicesaus.
  2. Klicken Sie im Abschnitt Mobile Device Management auf Mehr , um den Abschnitt zu erweitern.
  3. Klicken Sie auf das Symbol Pluszeichen (+) , um den Abschnitt Apple-MDM-Zertifikat zu erweitern.
    Die Themen-ID und die Apple-ID, die dem Konto zugeordnet sind, werden angezeigt.
    Wichtig: Sie müssen jedes Mal dieselbe Apple-ID verwenden, wenn Sie die APNs-Zertifikate erneuern. Wenn Sie eine andere Apple-ID verwenden, können Sie die Kontrolle über alle iOS- und macOS-Geräte verlieren.
  4. Klicken Sie auf Jetzt erneuern.
  5. Geben Sie die Apple-ID ein, die Sie zum Erstellen des APNs-Zertifikats verwendet haben, und klicken Sie dann auf Zertifikat generieren.
    Die Zertifikatssignieranforderung (CSR, Certificate Signing Request) wird automatisch generiert. Dieser Prozess kann bis zu 5 Minuten dauern. Bleiben Sie so lange auf der Seite für die CSR-Generierung, bis das Zertifikat erstellt wurde. Die CSR wird per E-Mail an das angegebene Konto gesendet. Alternativ dazu können Sie auf Herunterladen klicken, um die CSR hochzuladen und die Datei auf Ihrem System zu speichern.
  6. Klicken Sie neben dem orangefarbigen Pfeil auf Öffnen , um die APNs-Site in einem anderen Fenster zu öffnen (oder greifen Sie direkt auf den Link unter https://identity.apple.com/pushcertzu).
  7. Melden Sie sich an der Apple-Site mit Ihrer Apple ID an, suchen Sie das APNs-Zertifikat, das Sie verwenden wollen, und klicken Sie dann auf Erneuern.
    Anmerkung: Wenn mehrere Zertifikate aufgelistet werden, stellen Sie sicher, dass Sie das von Ihnen bisher verwendete APNs-Zertifikat auswählen, und klicken Sie anschließend auf Erneuern. Sie können das Ablaufdatum des ausgewählten APNS-Zertifikats vergleichen, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Zertifikat verwenden.
  8. Klicken Sie auf Datei auswählen , um zur Datei CSR.txt zu navigieren, laden Sie die Zertifikatsdatei im Apple Push Certificates Portal hoch und klicken Sie dann auf Hochladen.
  9. Klicken Sie auf Herunterladen , um die PEM-Datei herunterzuladen.
  10. Klicken Sie auf OK , um die PEM-Datei im Ordner Downloads zu speichern, und klicken Sie anschließend auf Weiter.
  11. Klicken Sie im MaaS360 -Portalauf Durchsuchen , um das Zertifikat in MaaS360hochzuladen.
  12. Suchen Sie die Datei MDM_Fiberlink_Communications.pem im Ordner Downloads und klicken Sie dann auf Öffnen.
  13. Geben Sie ein Kennwort ein und klicken Sie dann auf Hochladen. Dieses Kennwort hat keine Mindestsicherheitsanforderungen. Sie können jedes Kennwort verwenden, um das APNs-Zertifikat hochzuladen. Das Kennwort muss nicht erneut eingegeben werden und wird nur zum Verschlüsseln des APNs-Zertifikats verwendet.
    Anmerkung: Wenn eine Fehlernachricht Themaänderung angezeigt wird, haben Sie ein falsches Zertifikat erneuert und der Prozess ist nicht abgeschlossen.
  14. Kehren Sie zu Schritt 1 zurück, um das richtige APNs-Zertifikat auszuwählen.
    Das APNs-Zertifikat wurde erstellt.
  15. Klicken Sie auf Schließen.