Geräte im MaaS360-Bestand verwalten
Administratoren, die auf der Seite Gerätebestand im MaaS360® -Portal landen, sehen diese Liste von Geräten.
Informationen zu dieser Task
Für Geräte mit ausstehender Steuerentfernung werden die Lizenzen entfernt, wenn die Geräte diese Aktion empfangen und anwenden. Für Geräte, die die Aktion aus irgendeinem Grund nicht erhalten haben, kann der Administrator solche Geräte ausblenden, wodurch die Lizenz von ihnen entfernt wird. Sofern nicht ausgeblendet, werden diese Geräte weiterhin in die auf der Homepage angezeigte Geräteanzahl einbezogen.
Vorgehensweise
- Wählen Sie auf der Seite MaaS360 Portal Home die Option Geräte > Bestandaus.Das Fenster Gerätebestand wird angezeigt. Die Seite enthält ein Geräteraster, in dem Gerätedetails in entsprechenden Spalten angezeigt werden.
- Überprüfen Sie die Liste der Geräte und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
- Wählen Sie die Spaltenüberschrift und den Filter für einen bestimmten Gerätetyp aus. Wählen Sie beispielsweise die Spalte Plattform aus und ordnen Sie dann Geräte basierend auf dem Betriebssystem des Geräts zu.
- Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Liste der Geräte zu aktualisieren.
- Klicken Sie auf Gerät hinzufügen, um eine Registrierungsanforderung an ein Gerät zu senden. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Geräten in MaaS360finden Sie unter Geräte in MaaS360 .
- Klicken Sie auf Aktive Geräte lokalisieren, um eine Zuordnung der Geräte anzuzeigen, die aktiv von MaaS360 verwaltet werden. Weitere Informationen zum Suchen aktiver Geräte finden Sie im Abschnitt Aktive Geräte im MaaS360 -Portal suchen .
- Klicken Sie auf Gerät löschen, um ein inaktives Gerät zu löschen.
- Klicken Sie auf Mehr > Verzeichnis und Registrierung , um den Standardauthentifizierungsmodus, einheitliche Registrierungseinstellungen, erweiterte Verwaltungseinstellungen und weitere Registrierungseinstellungen für iOS, Android, Windows und andere Geräte zu konfigurieren.
- Wählen Sie auf der Seite Zusammenfassung ein Gerät in der Liste "Gerätebestand" aus, um die folgenden Informationen zum Gerät anzuzeigen:
Option Beschreibung Zusammenfassung Enthält grundlegende Informationen zum Gerät wie Modell, Geräte-ID, Hersteller, sowie eine Gerätezusammenfassung mit Informationen zu Arbeitsplatz & Sicherheit, Netz und angepassten Attributen. Hardware und Betriebssystem Detaillierte Hardware- und Speicherinformationen, einschließlich Informationen zum Betriebssystem, zur Betriebssystemversion, zur Seriennummer der Plattform und weitere Informationen. Liste aktiver Benutzer anzeigen Listet die aktiven Benutzer auf und ermöglicht dem Administrator, Benutzer zu löschen und abzumelden. Diese Option gilt nur für gemeinsam genutzte Apple Education-Geräte. Sicherheit und Konformität Detaillierte Informationen zu Kennwortstatus, Verschlüsselung, Richtlinien (Geräte und Persona), Konfigurationsprofilen und Geräteeinschränkungen. Bedrohungsmanagement Informationen zu IBM® Trusteer® oder anderer Malware-Erkennungssoftware auf dem Gerät. Exchange ActiveSynC Informationen zur Exchange ActiveSync-Mailbox. Diese Option gilt nur für Geräte, die von ActiveSync verwaltet werden. Netzinformationen Detaillierte Informationen zum Mobilfunknetz, WiFi-Netz und anderen Netzen, wie z. B. Telefonnummer, Netzbetreiber, WiFi-MAC-Adresse, IP-Adresse. Standortinformationen Eine Karte, auf der der letzte bekannte Standort eines Geräts angezeigt wird. Installierte Apps Die auf dem Gerät installierten Apps und das Bereitstellungsprofil auf dem Gerät. Anmerkung: Android-System-Apps sind nicht in der Liste enthalten.Module (wird nur angezeigt, wenn Cloud Extender ® zur Verwendung mit BlackBerry Enterprise Server installiert ist) Die Module auf dem Gerät, einschließlich Version und Größe. Servicebücher (erscheint nur, wenn Cloud Extender für BlackBerry Enterprise Server installiert ist) Die Servicebücher auf dem Gerät, einschließlich der Service-ID und der Inhalts-ID. Ausgeführte Services Die Services auf dem Gerät, einschließlich der App-ID, des belegten Speichers und der Ausführungszeit. App-Verteilungen Die von MaaS360 an das Gerät verteilten Apps, einschließlich der Bereitstellungs- und Installationszeit. Fehlende Betriebssystempatches Zeigt Betriebssystempatches an, die auf dem Gerät fehlen. Diese Option gilt nur für UEM-Kunden. Fehlende App-Updates Zeigt App-Updates an, die auf dem Gerät fehlen. Diese Option gilt nur für UEM-Kunden. Betriebssystempatchverteilungen Zeigt die Betriebssystem-Patches an, die an ein ausgewähltes Gerät verteilt wurden. Diese Aktion listet außerdem anstehende Neustarts und geplante Batchverteilungen für ein Gerät auf. App-Update-Verteilungen Zeigt die App-Updates an, die an ein ausgewähltes Gerät verteilt wurden. Diese Aktion listet außerdem anstehende Neustarts und geplante App-Updates für ein Gerät auf. Heruntergeladene Dokumente Die Dokumente, die von MaaS360 heruntergeladen werden, einschließlich der Version, der Angabe, ob das Dokument geöffnet ist und der Quelle des Dokuments. Zertifikate Die verschiedenen Zertifikate für das Gerät, einschließlich der von der Zertifizierungsstelle bereitgestellten Zertifikate, und des Ablaufdatums der Zertifikate. Browserverlauf Websites, die der Gerätebenutzer mit MaaS360 Secure Browser besucht hat, einschließlich der Domäne, der URL-Kategorie, der Anzahl der Besuche, des Benutzernamens, des Richtliniennamens, des ersten und letzten Besuchs und der zulässigen Ausnahmen. Browserverlauf (blockiert) Blockierte Websites, die der Gerätebenutzer mit MaaS360 Secure Browser zu besuchen versucht hat, einschließlich Zugriffszeit, URL, URL-Kategorie, Richtlinienname und Benutzername. Mobile Datennutzung Detaillierte Informationen zum Tarif für die mobile Datennutzung, einschließlich netzinterner Nutzung und Nutzung im Roaming-Betrieb. Gruppen Die Gruppen, zu denen ein Gerät gehört, die für eine Zuweisung oder Verteilung verwendet wurden. Angepasste Attribute Zeigt Attribute auf dem Gerät an, das Sie überwachen möchten. Zeigt traditionelle und administratordefinierte angepasste Attribute an. Anmerkung: Setzen Sie das Attribut Wichtiges Gerät (Aktion zur Durchsetzung überspringen) auf Ja, um das Gerät von Konformitätsregeln auszuschließen.Verlauf Informationen zu Aktionen, die mit dem Gerät ausgeführt werden, zusammen mit Details, wie z. B. Aktionsdatum, Aktion, Aktion nach, IP-Adresse, Status und Kommentare. Sortieren Sie den Verlauf für die Anzeige der letzten 7, 30, 90, 180 Tage, des aktuellen und des letzten Monats oder für die Anzeige nach allen Datensätzen. Installierte Services Informationen zur MaaS360-App, die auf dem Gerät ausgeführt wird. Lizenzberechtigungen Zeigt Lizenzen, die auf dem Gerät zugeordnet sind, zusammen mit dem Namen des MaaS360-Lizenzteils, der Lizenzteilnummer und dem Datum, an dem die Lizenz auf dem Gerät angewendet wird. Benutzer löschen und abmelden Löscht einen Benutzer von einem Gerät und meldet dann den Benutzer ab. G Suite Informationen zur G Suite-Mailbox. Diese Option gilt nur für Geräte, die von G Suite verwaltet werden. - Wenn Sie weitere Aktionen auf dem Gerät ausführen möchten, wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Option Beschreibung Lokalisieren Lokalisiert das Gerät und stellt eine Standortadresse für das Gerät bereit. Nachricht Sendet eine Nachricht an das Gerät. Buzzen Sendet einen Altertton, um dem Benutzer die Lokalisierung des Geräts in unmittelbarer Nähe zu erleichtern. Diese Option gilt nicht für Windows-DTM- oder Windows-Holographic-Geräte. Geräteinformationen aktualisieren (Anforderung zu Datenaktualisierung) Ruft die aktuellen Daten vom Gerät ab. Diese Option gilt nicht für Windows-DTM-Geräte. Sperre Sendet einen Befehl, der das Gerät sperrt. Kenncode zurücksetzen Löscht den aktuellen Kenncode aus dem Gerät. Diese Option gilt nicht für Windows-Laptops, Windows-DTM- oder Windows-Holographic-Geräte. Gerätenamen festlegen Weist einen angepassten Gerätenamen zu. Diese Aktion gilt für überwachte iOS-Geräte und alle Android-Geräte. Selektive Bereinigung Löscht das WiFi-Profil, Exchange-ActiveSync-Profile und Webverknüpfungen, die auf dem Gerät definiert sind, aus der MaaS360-Richtlinie. Diese Option entfernt auch Apps und Dokumente und prüft, ob entsprechende Optionen ausgewählt sind, wenn Apps in den App-Katalog oder Dokumente in die Inhaltsbibliothek geladen werden. Diese Option gilt nicht für Windows-DTM-Geräte. Selektive Bereinigung widerrufen Widerruft die ausgewählte Aktion Bereinigen. Diese Option gilt nicht für Windows-DTM-Geräte. Anstehende Bereinigung abbrechen Wenn die Aktion Bereinigen aufgrund eines Verbindungsproblems anstehend ist, wird mit dieser Aktion die Bereinigung des Geräts abgebrochen. Bereinigen Löscht alle Daten auf dem Gerät und setzt das Gerät auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurück. - Auf Android 2.2-Geräten setzt die Geräteaktion Bereinigen nur den Telefonspeicher zurück.
- Auf Android 2.3-Geräten setzt die Geräteaktion Bereinigen den Telefonspeicher und die SD-Karte zurück.
- Die Geräteaktion Bereinigen unter Windows 10 ab Version 1709 wird unter MaaS360 über doWipeProtectedunterstützt. Anders als die Funktion doWipe, die es einem Gerät ermöglicht,
die Bereinigungsaktion zu umgehen, indem das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird, versucht
doWipeProtected fortlaufend, das Gerät zurückzusetzen, bis das Gerät bereinigt ist.Wenn doWipeProtected erfolgreich ist, wird das Gerät über Fernzugriff vom Administrator bereinigt. Dabei werden alle Daten vom internen Laufwerk des Geräts entfernt. Nachdem das Gerät vollständig gelöscht wurde, wird die folgende Anzeige für den Administrator angezeigt:
Anmerkung: Wenn ein Gerät verschlüsselt ist, versetzt die Geräteaktion Bereinigen das Gerät möglicherweise in einen Status, in dem das Betriebssystem beschädigt ist. Der Administrator kann das Betriebssystem auf dem Gerät nicht installieren oder wiederherstellen. Die folgende Anzeige wird dem Administrator angezeigt, nachdem ein verschlüsseltes Gerät gelöscht wurde:
Richtlinie ändern Ändert die auf dem Gerät umgesetzte Richtlinie. Diese Option gilt nicht für Windows-DTM-Geräte. Regelsatz ändern Weist dem Gerät eine andere Konformitätsregel zu. Lizenzberechtigungen ändern Ordnen Sie neue Lizenzen zu, oder entfernen Sie Lizenzen aus dem Gerät. Plan ändern Ändert den MEM-Plan (MaaS360 Mobile Expense Management). Diese Option gilt nicht für Windows-Laptops, Windows-DTM- oder Windows-Holographic-Geräte. App verteilen Verteilt eine App an das Gerät. Dokument verteilen Verteilt eine Datei (Dokument, Arbeitsblatt oder Präsentation) an das Gerät. Diese Option gilt nicht für Windows-Laptops, Windows-DTM- oder Windows-Holographic-Geräte. Starten Sie ® AirPlay Verwendet die AirPlay-Option, um ein Gerät dazu zu veranlassen, seinen Bildschirm mit einem anderen Gerät zu teilen. Die beiden Geräte müssen sich in demselben Netz befinden. Diese Option gilt nicht für Windows-Laptops, Windows Phones, Windows-DTM- oder Windows-Holographic-Geräte. Steuerung entfernen Hebt die Registrierung des Geräts bei MaaS360 auf, woraufhin das Gerät nicht mehr von MaaS360 verwaltet wird. MaaS360 löscht als Erstes die Unternehmensdaten vom Gerät. Ausblenden Markiert ein Gerät im MaaS360-Bericht als inaktiv, entfernt aber die Steuerung des Geräts nicht. Verwenden Sie diese Option, wenn ein Gerät permanent offline oder nicht in Betrieb ist. Weitere Informationen zu Aktionen, die für jeden Gerätetyp verfügbar sind, finden Sie im Abschnitt Geräteaktionen nach Betriebssystem des Geräts . - Wählen Sie eine der folgenden Aktionen für die Spalten auf der Seite Gerätebestand aus:
Option Beschreibung Filter zurücksetzen Für jede der angezeigten Spalten können Sie Filter anwenden, um die Benutzerdetails zu sortieren. Wenn Sie auf Filter zurücksetzen klicken, werden alle Filter, die auf die Spalten angewendet wurden, entfernt. Spalten anpassen Standardmäßig werden die folgenden Spalten angezeigt: Gerätename, Benutzer, Plattform, Modell, Betriebssystem, Installationsdatum, Letzter Bericht, Mailbox-verwaltet, E-Mail-Adresse und Verwalteter Status angezeigt. Passen Sie die Spalten basierend auf den Gerätedetails an, die Sie anzeigen möchten. Zusätzliche Spalten, die verfügbar sind, sind Gerätetyp, per Jailbreak manipuliert oder beschränkt, Einheiten-ID, IMEI/MEID, Konformitätsstatus und MDM-Richtlinie. Anmerkung: Wenn die ausgewählten Spalten beim Anpassen von Spalten die Rastertabellengröße überschreiten, wird im Einheitenraster eine horizontale Bildlaufleiste angezeigt. Sie können diese Schiebeleiste verwenden, um alle angepassten Spalten im Raster anzuzeigen.Exportieren Exportiert die aktuellen Spalten, die auf der Seite Geräteinventar angezeigt werden, als .csv -Datei. - Wählen Sie eine oder mehrere Geräte in der Liste "Gerätebestand" aus, um die folgenden Optionen anzuzeigen:
Option Beschreibung Lokalisieren Stellt eine Standortadresse für die ausgewählten Geräte bereit. Als Gruppe speichern Erstellt eine Gerätegruppe, die aus den ausgewählten Geräten besteht. Dokument verteilen Verteilt eine Datei (Dokument, Arbeitsblatt oder Präsentation) an die ausgewählten Geräte. Nachricht senden Sendet eine Nachricht an die ausgewählten Geräte. Aktualisieren des Zertifikats Diese Option gilt nur für Geräte, die in das Cloud Extender Certificate Integration-Modul integriert sind. Mit dieser Option werden die Geräteidentitätszertifikate auf dem Gerät aktualisiert oder erneut veröffentlicht. Welche Aktionen für ein Gerät angezeigt werden, hängt von einer Reihe von Faktoren ab, einschließlich des Gerätetyps, der Art und Weise, wie das Gerät verwaltet wird und ob Cloud Extender für ActiveSync -Optionen installiert ist.