Entfernen von Administratorkonten aus dem IBM MaaS360 Portal

Entfernen Sie ein Administratorkonto, indem Sie es entweder deaktivieren oder löschen. Die Deaktivierung eines Kontos ist eine vorübergehende Löschung, bei der Sie das Konto reaktivieren können und der Administrator sich wieder am IBM® MaaS360® Portal anmelden kann. Die Aktion Löschen löscht ein Administratorkonto dauerhaft aus dem IBM MaaS360 Portal.

Entfernen eines Administratorkontos aus dem IBM MaaS360 Portal

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Administratorkonto zu entfernen.
  1. Wählen Sie auf der Startseite von IBM MaaS360 Portal die Option Einrichtung > Portaladministratoren > Administratoren.
  2. Klicken Sie auf der Seite Administratoren auf Mehr und wählen Sie dann die Option Entfernen für den Administratornamen aus, den Sie löschen möchten.
  3. Wählen Sie aus den folgenden Optionen.
    • Inaktivieren: Inaktiviert das ausgewählte Administratorkonto. Verwenden Sie die Option Erneut aktivieren, um das Administratorkonto erneut zu aktivieren. Das inaktivierte Konto wird nicht im Administrator-Grid angezeigt. Verwenden Sie zum erneuten Aktivieren des Kontos den Abschnitt Administratorkonto erneut aktivieren. Wenn Sie ein inaktiviertes Konto permanent löschen möchten, verwenden Sie die Anweisungen im Abschnitt Inaktiviertes Administratorkonto löschen.
    • Löschen: Löscht das ausgewählte Administratorkonto. Die Administratordaten werden aus dem IBM MaaS360 Portal entfernt. Die Details des Administrators sind jedoch weiterhin im Prüfungsverlauf verfügbar, wenn Änderungen an Anwendungen, Richtlinien oder Geräteaktionen vorgenommen werden. Nachdem das Konto gelöscht wurde, können Sie diesen Administratornamen einem anderen Administratorkonto zuweisen. Das gelöschte Konto wird nicht im Administrator-Grid angezeigt.
      Hinweise:
      • Die folgenden Konten können die Aktion Delete administrator durchführen.
        • Administratoren mit der Rolle Service-Administrator
        • Kunden- oder Partneradministratoren mit der Rolle "Serviceadministrator"
        • IBM MaaS360 Verzeichnisanmeldeinformationen, AD- oder IBM ID-Administratorkonten
      • Ein Administratorkonto, das ein primärer Administrator ist, kann nicht gelöscht werden. Markieren Sie einen anderen Administrator als primär und versuchen Sie dann, dieses Administratorkonto zu löschen.

Ergebnisse

Das Administratorkonto wird von der Seite Administratoren entfernt. Je nach der von Ihnen gewählten Aktion wird das Konto entweder deaktiviert oder dauerhaft aus dem IBM MaaS360 Portal gelöscht.

Administratorkonto erneut aktivieren

Verwenden Sie die Option Erneut aktivieren, um inaktivierte Administratorkonten erneut zu aktivieren. Wenn ein Konto aktiviert ist, kann sich der Administrator erneut beim IBM MaaS360 Portal anmelden. Es ist nicht möglich, den Benutzernamen des inaktivierten Administratorkontos einem anderen Administratorkonto zuzuweisen.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein deaktiviertes Administratorkonto zu reaktivieren.
  1. Sortieren Sie auf der Seite Administratoren die Spalte Status , um die Konten Inaktiv anzuzeigen. Die inaktivierten Administratorkonten werden angezeigt.
  2. Klicken Sie für den Administratornamen, den Sie erneut aktivieren möchten, auf Erneut aktivieren.
  3. Wählen Sie Ja aus, um die erneute Aktivierung zu bestätigen.

Ergebnisse

Das inaktivierte Administratorkonto wird erneut aktiviert. Das aktivierte Konto wird auf der Seite Administratoren mit dem Kontostatus Aktiv angezeigt.

Inaktiviertes Administratorkonto löschen

Verwenden Sie die Option Löschen, um ein inaktiviertes Administratorkonten zu löschen. Wenn ein Konto gelöscht wird, werden die Administratordetails aus dem IBM MaaS360 Portal entfernt. Ein gelöschtes Konto kann sich nicht beim IBM MaaS360 Portal anmelden. Sie können den Benutzernamen des gelöschten Administratorkontos einem anderen Administrator zuweisen.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein deaktiviertes Administratorkonto zu löschen.
  1. Sortieren Sie auf der Seite Administratoren die Spalte Status , um die Konten Inaktiv anzuzeigen. Die inaktivierten Administratorkonten werden angezeigt. Die Aktionen Verlauf, Reaktivierenund Löschen werden für das inaktive Konto angezeigt. Die Aktion "Verlauf" listet die Aktionen auf, die vom Administrator ausgeführt werden. Die Aktion "Erneut aktivieren" aktiviert das inaktivierte Administratorkonto.
  2. Klicken Sie für den Administratornamen, den Sie permanent löschen möchten, auf Löschen.
  3. Wählen Sie Löschen aus, um die permanente Löschung des ausgewählten Administratorkontos zu bestätigen.

Ergebnisse

Das inaktivierte Administratorkonto wird permanent gelöscht.

Häufig gestellte Fragen

  • Was passiert, wenn die Löschaktion für ein Administratorkonto ausgeführt wird?

    Das Administratorkonto wird dauerhaft aus dem IBM MaaS360 Portal gelöscht. Die Kontodetails werden nicht mehr im Administrator-Grid aufgelistet. Der Benutzername des gelöschten Administrators kann jetzt einem anderen Administratorkonto zugewiesen werden. Bei AD- oder IBM ID-Administratorkonten wird nur die Verknüpfung mit MaaS360 und dem Portal entfernt. Die AD- oder IBM -IDs sind davon nicht betroffen.

  • Welche Informationen über den Administrator werden mit der Aktion Löschen gelöscht?
    Wenn ein Administratorkonto gelöscht wird, werden alle personenbezogenen Daten (PII) des Administrators aus dem Portal IBM MaaS360 gelöscht. Klicken Sie auf der Startseite des Portals IBM MaaS360 auf das Symbol Portalprofil und wählen Sie Benutzername, um die persönlichen Daten anzuzeigen, die beim Löschen eines Administratorkontos gelöscht werden.
    Anmerkung: Der Administratorname wird weiterhin auf den Seiten im Prüfprotokoll angezeigt, auf denen der Verlauf der vom Administrator ausgeführten Apps, Richtlinien oder Geräteaktionen angezeigt werden.
  • Welche Aktionen werden eingestellt, wenn ein Administratorkonto gelöscht wird?

    Alle Abonnements wie Watchlist-Benachrichtigungen, My Advisor-Abonnements und Abonnements, die vom Administrator im IBM MaaS360 Portal erstellt wurden, werden eingestellt. Da die E-Mail-Adresse des gelöschten Administrators ebenfalls gelöscht wird, werden auch die Abonnements, für die der Administrator seine E-Mail-Adresse eingegeben hat, ebenfalls eingestellt.

  • In welchen Alerts und Benachrichtigungen wird die Administrator-E-Mail-Adresse auch nach dem Löschen des Kontos angezeigt?

    Obwohl das Administratorkonto gelöscht wird, werden einige vom Administrator abonnierte Alerts und Benachrichtigungen nicht gelöscht. Kundenadministratoren und Partner müssen die Administrator-E-Mail-Adresse, mit der der Administrator Benachrichtigungen und Alerts abonniert hat, manuell löschen. In den folgenden Beispielen sind einige der E-Mail-Adressen aufgelistet, die manuell gelöscht werden müssen, um den Empfang von Alerts und Benachrichtigungen unter der Administrator-E-Mail-Adresse zu stoppen:

    • USCC: Transaktionsbericht: Gilt nur für einen einzigen Partner in der M2-Instanz.
    • Registrierungslimit: Wenn das Kundenkonto die maximal zulässige Anzahl von Geräten registriert, wird eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adressen gesendet, die die Benachrichtigung abonniert haben. Diese E-Mail-Adresse wird unter Einrichtung > Einstellungen > Administratoreinstellungen > Alarme konfiguriert.
    • Benachrichtigt den Administrator, wenn das Registrierungslimit erreicht ist, wenn neue Geräte erkannt werden und wenn Benutzer permanent gelöscht werden.
    • Ereignisbenachrichtigungsempfänger für Konformitätsregeln, wenn eine Regel erstellt oder bearbeitet wird.