eSIM über das IBM MaaS360 -Portal konfigurieren

Konfigurieren Sie eine eSIM über das IBM® MaaS360® -Portal, um Mobilfunkdatentarife zu aktivieren, eine eSIM, hinzuzufügen oder eine eSIM auf eSIM-capable Geräten zu löschen.

Traditionell benötigen Mobilfunkgeräte eine physische Nano-SIM-Karte, um einen Mobilfunkvertrag bei einem Anbieter zu aktivieren. Mobilfunkanbieter stellen einen Mobilfunkvertrag aus und liefern das Gerät zusammen mit der SIM-Karte aus. Moderne Geräte unterstützen jetzt eine eingebettete SIM-Karte eSIM ), die diese Informationen digital speichern kann und ohne physischen Speicherplatz auf dem Gerät auskommt. eSIM vereinfacht den Prozess der Benutzerbereitstellung für Mitarbeiter und reduziert den logistischen Aufwand für den Versand der physischen SIM-Karten.

Wichtig : Der Unterschied zwischen iOS und Android liegt in der Implementierung durch ihre Betriebssysteme. Im Gegensatz zu Android ist iOS kein Aktivierungscode für die eSIM itstellung über MDM erforderlich. Stattdessen werden die Informationen des Netzbetreibers direkt in eSIM integriert, die einen nahtlosen Download und eine Aktivierung des Profils ermöglicht.

In MaaS360 können Sie Geräteaktionen verwenden, um die eSIM auf eSIM iPhones und iPads bereitzustellen. Diese Konfiguration enthält eine eSIM URL, die von Anbietern erworben wird. Nach der Bereitstellung installiert MaaS360 das eSIM-Profil und aktiviert dann den Mobilfunktarif auf Geräten.

Hinweis : Diese Funktion wird auf den folgenden Apple-Geräten unterstützt.

iOS 13 und höher
iPadOS 13 und höher

eSIM Konfiguration über das IBM MaaS360 -Portal für iOS -Geräte implementieren

Voraussetzungen

Administratoren müssen die folgenden Gerätebedingungen überprüfen.

Die Geräte werden bei einem Mobilfunknetzbetreiber registriert.
URL eSIM und die Informationen zur Netzwerkanbindung sind verfügbar.
Eine Gerätegruppe, für die eSIM erforderlich ist, wird im Voraus erstellt.

Befolgen Sie diese Schritte, um eSIM auf mehreren Geräten bereitzustellen.

Gehen Sie auf der Homepage IBM MaaS360 -Portals zu Geräte > Gruppen.
Fahren Sie mit der Maus über die Option "Mehr" für die Gerätegruppe und wählen Sie dann eSIM walten" aus.
Geben Sie die Anbieter-URL ein und wählen Sie das Kontrollkästchen Erfordert Netzwerkanbindung, wenn das Gerät Netzwerkanbindung verwendet.
Beispiel für Träger-URLs.
- Verizon: https://2.vzw.otgeuicc.com
- AT&T: https://cust-001-v4-prod-atl2.gdsb.net
- T-Mobile: https://t-mobile.gdsb.net
Klicken Sie auf Weiter.

Befolgen Sie diese Schritte, um eSIM auf einem einzelnen Gerät zu installieren.

Gehen Sie auf der Homepage IBM MaaS360 -Portals zu Geräte > Inventar.
Klicken Sie auf "Ansicht ", um die Seite "Geräteübersicht " für dieses Gerät zu öffnen.
Klicken Sie oben rechts auf "Mehr" und wählen Sie dann eSIM verwalten" aus.
Geben Sie im Fenster eSIM " URL ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Erfordert Netzwerk-Tethering ", wenn das Gerät Netzwerk-Tethering verwendet.
Beispiel für Träger-URLs.
- Verizon: https://2.vzw.otgeuicc.com
- AT&T: https://cust-001-v4-prod-atl2.gdsb.net
- T-Mobile: https://t-mobile.gdsb.net
Klicken Sie auf Weiter.

Verfolgen des eSIM Bereitstellungsstatus für iOS -Geräte

Nachdem Sie eSIM auf Geräten bereitgestellt haben, können Administratoren den Bereitstellungsstatus auf der Seite "Geräteverlauf" verfolgen.

Schutz von eSIM auf iOS

Nachdem eSIM auf den Geräten aktiviert wurde, müssen Administratoren den Datentarif beibehalten, wenn sie die Geräte zurücksetzen, und verhindern, dass Benutzer die Datentarife versehentlich ändern.

Um den Mobilfunkplan zu schützen, müssen die Administratoren die folgenden iOS MDM-Richtlinieneinstellungen deaktivieren und die Richtlinie neu veröffentlichen.

Überwachte Einstellungen > Löschen zulassen Alle Inhalte und Einstellungen
Überwachte Einstellungen > Änderung der Nutzung von Mobilfunkdaten zulassen

Wichtig: Um den Datenplan beizubehalten, müssen Administratoren das Kontrollkästchen Datenplan beibehalten aktivieren, wenn sie die Aktion "Löschen" ausführen.

Um den Mobilfunkplan zu schützen, wenn ein Gerät nach zu vielen fehlgeschlagenen Passwortversuchen gelöscht wird, müssen die Administratoren die folgenden iOS MDM-Richtlinieneinstellungen aktivieren und die Richtlinie neu veröffentlichen.

Überwachte Einstellungen > E-SIM beibehalten erzwingen

eSIM Konfiguration über das IBM MaaS360 -Portal für Android-Geräte implementieren

Diese Funktion wird auf Android-Geräten mit Version 15 und höher unterstützt.

IT-Administratoren können eSIM per Fernzugriff zu Unternehmensgeräten hinzufügen oder löschen. Für die eSIM itstellung auf Android-Geräten über MDM ist eine activation code obligatorisch. Dieser Aktivierungscode wird vom Netzbetreiber bereitgestellt und enthält Details wie die SM-DP+ (Subscription Manager Data Preparation)-Adresse und den Aktivierungsschlüssel.

Der Aktivierungscode muss entweder über die MDM-Lösung oder manuell an das Gerät übermittelt werden.

Voraussetzungen

Administratoren müssen die folgenden Informationen überprüfen, bevor sie eSIM für Android-Geräte hinzufügen können.

eSIM Aktivierungscode ist verfügbar.
Das Gerät muss über Android Version 15 oder höher verfügen.
Das Gerät muss eSIM unterstützen.

Wichtig: Sie können die benutzerdefinierten eSIM -Befehle vom IBM MaaS360 Portal nur an ein einzelnes Gerät senden. Sie können die Befehle nicht an eine Gruppe von Geräten senden, da die Parameter für ein einzelnes Gerät spezifisch sind.

Befolgen Sie diese Schritte, um eSIM auf einem einzelnen Gerät zu installieren.

Gehen Sie auf der Startseite des Portals IBM MaaS360 zu Geräte > Inventar.
Klicken Sie auf "Ansicht ", um die Seite "Geräteübersicht " für dieses Gerät zu öffnen.
Klicken Sie oben rechts auf "Mehr" und wählen Sie "Android Custom Command" aus.
Geben Sie den benutzerdefinierten Befehl zum Herunterladen eSIM ein, wie in Download-eSIM angegeben.

Löschen eSIM von Android-Geräten

Voraussetzungen

Administratoren müssen die folgenden Informationen überprüfen, bevor sie eSIM von Android-Geräten löschen können.

Die eSIM wird mit dem benutzerdefinierten Befehl zum Herunterladen eSIM installiert.
ICCID eSIM ist verfügbar. Diese ID finden Sie in den Netzwerkinformationen unter Geräteansicht.

Befolgen Sie diese Schritte, um eSIM von einem einzelnen Gerät zu löschen.

Gehen Sie auf der Startseite des Portals IBM MaaS360 zu Geräte > Inventar.
Klicken Sie auf "Ansicht ", um die Seite "Geräteübersicht " für dieses Gerät zu öffnen.
Klicken Sie oben rechts auf "Mehr" und wählen Sie "Android Custom Command" aus.
Geben Sie den benutzerdefinierten Befehl zum Löschen eSIM ein, wie in den Optionen Delete-eSIM angegeben.

Verfolgen des eSIM Bereitstellungsstatus für Android-Geräte

Nachdem Sie den benutzerdefinierten eSIM -Befehl ausgeführt haben, können Administratoren den Bereitstellungsstatus auf der Seite „Geräteverlauf“ verfolgen.

Fehlermeldungen für Android-Geräte

Die folgenden Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn Sie eSIM für Android-Geräte hinzufügen oder löschen.

Tabelle 1 Fehlermeldungen mit Beschreibung
Fehlernachricht	Beschreibung
eSIM wird nur von Android OS 15 und höher unterstützt	Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, den benutzerdefinierten eSIM -Befehl auf einem Android-Gerät zu verwenden, auf dem eine Betriebssystemversion niedriger als 15 läuft.
eUICC fehlt oder ist auf dem Gerät defekt	Dieser Fehler tritt auf, wenn `eUICC (Embedded Universal Integrated Circuit Card)`, das eSIM verwaltet, auf dem Gerät nicht verfügbar ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Gerät unterstützt eSIM nicht	Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, den benutzerdefinierten eSIM Befehl auf einem Android-Gerät zu verwenden, das nicht über die erforderliche Hardware zur Unterstützung eSIM Funktionalität verfügt
eSIM Konfiguration fehlgeschlagen	Dieser Fehler tritt auf, wenn beim eSIM ein Problem vorliegt.
eSIM Aktivierungscode ist ungültig	Dieser Fehler tritt in den folgenden Szenarien auf. Das Gerät versucht, eSIM herunterzuladen, aber es wird kein gültiger Aktivierungscode bereitgestellt. Der bereitgestellte Aktivierungscode hat ein falsches Format, sodass er nicht lesbar ist oder vom Gerät nicht verarbeitet werden kann.
eSIM ist bereits vorhanden	Dieser Fehler tritt auf, wenn das Profil nicht auf eSIM Geräts geladen werden kann, z. B. wenn die ICCID des Profils bereits auf dem Chip vorhanden ist. Hinweis : Dieser Fehler tritt nicht auf, wenn Sie versuchen, denselben Aktivierungscode erneut zu verwenden, um dasselbe Profil herunterzuladen.
ICCID nicht auf dem Gerät gefunden	Dieser Fehler tritt auf, wenn der Administrator die ICCID nicht im eSIM verwaltet und wenn eSIM nicht mithilfe eSIM installiert wurde.
eSIM wird bereits heruntergeladen	Dieser Fehler tritt auf, wenn das Gerät eSIM herunterlädt oder aktiviert und gleichzeitig andere benutzerdefinierte eSIM Befehle verhindert.
Das Herunterladen ist nicht erlaubt, da das Gerät an einen bestimmten Netzwerkanbieter gebunden ist	Dieser Fehler tritt auf, wenn das Gerät durch den Netzbetreiber gesperrt ist und auf bestimmte Netzbetreiberprofile beschränkt ist, wie vom ursprünglichen Mobilfunkanbieter festgelegt.
Das mit diesem Aktivierungscode verknüpfte eSIM Profil wurde bereits aktiviert	Dieser Fehler tritt auf, wenn eSIM, das mit dem Aktivierungscode verknüpft ist, bereits auf einem Gerät aktiviert ist.
eSIM wird nur auf Android-Enterprise-Geräten unterstützt	Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, den benutzerdefinierten eSIM -Befehl auf einem Android-Gerät zu verwenden, das nicht bei Android Enterprise registriert ist.