Status der Betriebssystemaktualisierung für Gerätegruppen verfolgen

Administratoren können den Status der Aktionen zur Betriebssystemaktualisierung verfolgen, die für Gerätegruppen ausgeführt werden.

1. Wählen Sie auf der Seite IBM® MaaS360® Portal Startseite Geräte > Gruppen.
2. Klicken Sie auf der Seite Gruppen auf den Link Mehr für den Gruppennamen und anschließend auf Protokoll der Betriebssystemaktualisierung.

   Die Seite Aktionen wird angezeigt. Auf dieser Seite wird das Aktionsprotokoll des Administrators für die letzten 6 Monate angezeigt.

   Auf der Seite Aktionen werden die folgenden Details angezeigt:

   • Aktionsname: Listet alle Betriebssystemaktualisierungsaktionen auf, die von Administratoren für die Gerätegruppe innerhalb der letzten sechs Monate ausgeführt wurden. Sie enthält außerdem bestimmte Details, z. B. ob die Aktion eingeleitet wurde, um nur die ausgewählte Betriebssystemversion herunterzuladen, die ausgewählte Betriebssystemversion herunterzuladen und zu installieren oder um Updates zu installieren, die zuvor heruntergeladen wurden.
   • Ausgeführt für: Die Einheitengruppe, für die die Aktion ausgeführt wird
   • Status: Der Status der für die Einheitengruppe ausgeführten Aktualisierungsaktion des Betriebssystems.
   • Fortschrittsstatus: Eine grafische Darstellung des Fortschrittsstatus von Einheiten innerhalb der Gruppe, wobei jeder Status hervorgehoben ist, der unterschiedliche Farbcodes verwendet. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Diagramm, um die Anzahl der Geräte in verschiedenen Status wie Erfolg, Fehlgeschlagen, In Bearbeitung, Nicht zutreffend und Abgebrochen (Abgelaufen) anzuzeigen. Außerdem zeigt die Spalte die Gesamtzahl der Einheiten in der Gruppe an.
   • Ausgeführt von: Der Administrator, der die Aktion ausgeführt hat
   • Datum der Ausführung: Der Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem die Aktion ausgeführt wurde.
   • Suchen: Sie können Aktionen auf der Basis von Kriterien wie "Ausgeführt am" oder "Ausgeführt von" suchen.
   • Filter: Sie können die Aktionen auf der Basis von Kriterien wie "Aktionen", "Ausgeführt am", "Status" und "Ausgeführt am" filtern.
   • Aktualisieren: Aktualisiert die Seite "Aktionen".
3. Klicken Sie in der Spalte Aktionsname auf die erforderliche Aktion.

   Die Seite Aktionsprotokoll wird für die ausgewählte Aktion angezeigt.

   Auf der Seite Aktionsprotokoll werden die folgenden Details angezeigt:

   • Der Header enthält Informationen zu der Gerätegruppe, auf der die Aktion ausgeführt wird, das Datum und die Uhrzeit der Aktion, Informationen zum Administrator, der die Aktion ausgeführt hat, die Details zur Zielbetriebssystemversion und den Typ der ausgeführten Aktion.
   • Auf den Registerkarten für die Schnellnavigation wird die Anzahl der Geräte in jedem Status angezeigt. Klicken Sie auf die erforderliche Registerkarte, um die entsprechenden Einheiten im Raster anzuzeigen.
   • Die Umschaltfläche Nicht zutreffende Geräte anzeigen wird nur angezeigt, wenn die Gerätegruppe Geräte enthält, die entweder für die Betriebssystemaktualisierungsaktion nicht anwendbar sind oder für eine Aktualisierung der ausgewählten Betriebssystemversion nicht infrage kommen. Durch Aktivieren dieser Umschaltfläche wird eine Registerkarte für die Schnellnavigation für nicht zutreffende Geräte angezeigt. Klicken Sie auf diese Registerkarte, um diese Einheiten im Raster anzuzeigen.
   • Das Raster zeigt die Liste der Geräte in der Gruppe an, für die die Aktion ausgeführt wird, den entsprechenden Aktionsstatus für jedes Gerät, das Datum und die Zeit der letzten Statusaktualisierung, die aktuelle Betriebssystemversion jedes Geräts, das Gerätemodell und den Benutzernamen, der dem Gerät zugeordnet ist. Außerdem wird nur für die Geräte, auf denen die Aktualisierung des Betriebssystems fehlgeschlagen ist, die Schaltfläche Wiederholen angezeigt. Weitere Informationen zur Wiederholungsaktion finden Sie unter Push-Operation wiederholen iOS Aktualisierungsaktion.
4. Erweitern Sie auf der Seite Aktionsprotokoll einen Gerätenamen, um das Statusprotokoll für die Betriebssystemaktualisierungsaktion auf der einzelnen Geräteebene anzuzeigen.

   Die Statusaufzeichnung zeigt den Fortschritt des Aktionsstatus für ein Gerät auf differenzierter Ebene an. Wenn der Administrator beispielsweise die Aktion Push iOS Update für eine Gerätegruppe ausführt, um die neueste Betriebssystemversion herunterzuladen und zu installieren, enthält das Statusprotokoll für diese Aktion Unterstatus wie 'Initiate', 'Download', 'Install' und 'Complete '.

   Die ausgeführte Aktion wird schrittweise von einem Unterstatus zum nächsten im Statusprotokoll fortgesetzt und alle Unterstatus müssen abgeschlossen sein, damit die Aktion erfolgreich auf das Gerät angewendet werden kann. Administratoren können diese Ansicht verwenden, um den Status der Aktion auf einzelnen Geräten zu verfolgen und den Unterstatus zu ermitteln, bei dem die Aktion fehlgeschlagen ist.

   Wenn die Betriebssystemaktualisierungsaktion für bestimmte Geräte in einer Gerätegruppe fehlschlägt, können Sie versuchen, die Betriebssystemaktualisierungsaktion erneut auf diese Geräte anzuwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Push- iOS Update-Aktion wiederholen.