Häufig gestellte Fragen zum TeamViewer-Abonnement

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen zum TeamViewer-Abonnement.

• Ihre Organisation ist ein Bestandskunde von TeamViewer. Können wir IBM® MaaS360® kostenlos integrieren?

  Wenn Ihre Organisation über eine TeamViewer -Lizenz (Unternehmens-, Unternehmens-oder Tensor-Lizenz) verfügt, die direkt vom Unternehmen TeamViewer erworben wurde, sind Sie für einen kostenlosen 30 -tägigen Test der IBM MaaS360 -Integration mit dieser Lizenz berechtigt. Um weiterhin Zugriff zu erhalten, erwerben Sie eine Lizenz von IBM , indem Sie sich an Ihre IBM Kontomanager wenden.

• Wie kann die TeamViewer-Testversion initialisiert bzw. verlängert werden?

  Wählen Sie auf der Start seite des „ MaaS360 “-Portals „Einrichtung “ > „Dienste“ und anschließend „Fernunterstützung für Mobilgeräte und Laptops/Desktops“, um den Dienst „ TeamViewer “ zu aktivieren.

  TeamViewer Der Testmieter wird auf Basis der Portal-ID von IBM MaaS360 angelegt, und Sie können nun die beaufsichtigten oder unbeaufsichtigten Sitzungen über die Geräteansicht starten.

  Anmerkung: Nach 30 Tagen ändert sich der Status Ihrer kostenlosen Testversion in Abgelaufen, und es gibt keine Möglichkeit, die Testversion mit diesem Konto zu verlängern. Wenden Sie sich an Ihren IBM Account Manager, um einen neuen 30-Tage-Testaccount einzurichten, wenn Sie Ihre Bewertung noch nicht abgeschlossen haben.