Statusprüfungsalerts für Mobile Enterprise Gateway (MEG) aktivieren

Aktivieren Sie Warnmeldungen zur Zustandsprüfung über das IBM® MaaS360® Portal für das Cloud Extender® Mobile Enterprise Gateway (MEG) Modul.

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie auf der Startseite von IBM MaaS360 Portal die Option Einrichtung > Cloud Extender-Einstellungen.
  2. Wählen Sie Konfiguration der Statusprüfung > Enterprise VPN Gatewayaus.
    Die Liste Enterprise VPN Gateway Alerting wird angezeigt.
  3. Aktivieren Sie die Alerts aus der Liste, die für Ihre Umgebung gelten.
    Wenn Sie Nur kritische Alerts abonnieren, sendet Cloud Extender für alle Alerts, die als Kritisch gekennzeichnet sind, eine E-Mail- oder Textnachricht an den Administrator.
    In der folgenden Tabelle finden Sie eine Beschreibung der einzelnen Warnungen und die Schritte, die zur Behebung der Warnung erforderlich sind.
    Alertname Alertbeschreibung Korrekturschritte
    Relay-Server nicht erreichbar Cloud Extender löst einen Alert aus, wenn der MaaS360 -Relay-Server für Mobile Enterprise Gateway (MEG)nicht erreichbar ist.
    Diese Warnung kann aufgrund der folgenden Probleme ausgelöst werden.
    • Letzte Änderungen an Firewallregeln, die die abgehende Kommunikation von Mobile Enterprise Gateway (MEG) zum Relay-Server blockieren.
    • Der Proxy zwischen Mobile Enterprise Gateway (MEG) und dem Relay-Server ist inaktiv.
    • Ein Fehler beim Handshake zwischen Mobile Enterprise Gateway (MEG) und dem Relay-Server.
    		 Dieser Alert wird korrigiert, wenn Mobile Enterprise Gateway (MeG) eine Verbindung zum zugewiesenen Relay-Server erneut herstellt.
    DNS-Einstellungen sind ungültig oder beschädigt Cloud Extender löst einen Alert aus, wenn die für Cloud Extender konfigurierten DNS-Einstellungen ungültig sind.
    • Stellen Sie sicher, dass die konfigurierte DNS-Einstellung nicht auf 127.0.0.1 gesetzt oder leer ist.
    • Stellen Sie sicher, dass die bevorzugte DNS-Einstellung alle Hosts auflösen kann, die für Cloud Extenderkonfiguriert sind.
    		 Dieser Alert wird korrigiert, wenn die bevorzugte DNS-Einstellung alle Hosts auflösen kann, die für Cloud Extenderkonfiguriert sind.
    Maximalwert für nicht verbundene Hosts erreicht

    Das Mobile Enterprise Gateway (MEG) berechnet dynamisch die Standardhöchstzahl der Verbindungen vom Mobile Enterprise Gateway (MEG) zum Relay-Server für den Zugriff auf Intranet-Unternehmensressourcen, wobei etwa 5 % der gesamten Geräteverbindungen als Schwellenwert gelten.

    Der Cloud Extender löst einen Alarm aus, wenn die Anzahl der Geräteverbindungen zum Gateway in den letzten dreißig Minuten den Schwellenwert (5 %) erreicht.

    		 Diese Warnung wird behoben, wenn die Anzahl der Geräteverbindungen auf weniger als oder gleich dem Mindestschwellenwert (2 %) sinkt.
  4. Veröffentlichen Sie die Cloud Extender -Einstellungen, um die Alerts zu aktivieren.