Einstellungen für Aktionswiederholungen für fehlgeschlagene Aktionen auf Geräten (Exchange/Office 365)

Informationen zum Konfigurieren der Einstellungen für Aktionswiederholungen für Aktionen, die auf Geräten für Exchange oder Office 365 fehlgeschlagen sind.

Cloud Extender ® unterstützt die folgenden Aktionen für Wiederholungen:

Aktion	Beschreibung
Gerät genehmigen	Synchronisiert E-Mails auf dem Gerät.
Blockeinheit	Blockiert das Synchronisieren von E-Mails auf dem Gerät.
Gerät entfernen	Entfernt das Gerät von der Mailbox.
Gerät löschen	Setzt einen Bereingungsbefehl zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf dem Gerät ab.
Richtlinie ändern	Ändert die dem Gerät zugeordnete ActiveSync-Richtlinie.

Option	Beschreibung
Aktionswiederholungen: Aktionswiederholung aktiviert	Wählen Sie diese Option aus, um Aktionen für Exchange oder Office 365, die kürzlich fehlgeschlagen sind, zu wiederholen.
Aktionswiederholungen: Wiederholungsdauer	Die maximale Zeit, während der fehlgeschlagene Aktionen wiederholt werden, bis sie endgültig fehlgeschlagen sind. Geben Sie die Anzahl der Stunden (168 Stunden, das entspricht 7 Tagen) ein, während der die Aktion wiederholt wird. Sie können diese Einstellungen während eines Serverausfalls oder im Wartungsfenster konfigurieren. Standardmäßig wird die Wiederholungsaktion alle 15 Minuten ausgeführt. Wenn die Aktion erfolgreich ist, benachrichtigt der Cloud Extender das IBM® MaaS360® Portal über den erfolgreichen Versuch. Wenn die Aktion fehlschlägt, wird die nächste Wiederholung bei der nächsten Iteration des angegebenen Zeitlimits ausgeführt. Cloud Extender versucht unter den folgenden Bedingungen eine Wiederholung: Verbindungsfehler, bei denen Cloud Extender den Server nicht erreichen oder sich aufgrund ungültiger Berechtigungsnachweise nicht authentifizieren kann. Office 365-Regulierungssperrung PowerShell-Zeitlimitüberschreitung
Einstellungen für Geräteinaktivierung: Wartezeit vor Geräteinaktivierung	Wenn ein Gerät direkt vom Exchange-Server entfernt wird, erkennt Cloud Extender dieses Entfernen. Das Gerät wird jedoch nicht sofort aus MaaS360entfernt. Der Cloud Extender verwaltet die gelöschten Geräte in einem Cache auf dem Cloud Extender für 48 Stunden, bevor der Cloud Extender dem IBM MaaS360 Portal signalisiert, die Geräte zu entfernen. Die Standardeinstellung ist 48 Stunden. Je nach Ihrer Umgebung können Sie diese Einstellung anpassen. Diese Einstellung gilt für alle Versionen von Exchange, nicht nur für Office 365.

Option

Beschreibung

Aktionswiederholungen: Aktionswiederholung aktiviert

Wählen Sie diese Option aus, um Aktionen für Exchange oder Office 365, die kürzlich fehlgeschlagen sind, zu wiederholen.

Aktionswiederholungen: Wiederholungsdauer

Die maximale Zeit, während der fehlgeschlagene Aktionen wiederholt werden, bis sie endgültig fehlgeschlagen sind. Geben Sie die Anzahl der Stunden (168 Stunden, das entspricht 7 Tagen) ein, während der die Aktion wiederholt wird. Sie können diese Einstellungen während eines Serverausfalls oder im Wartungsfenster konfigurieren.

Standardmäßig wird die Wiederholungsaktion alle 15 Minuten ausgeführt. Wenn die Aktion erfolgreich ist, benachrichtigt der Cloud Extender das IBM® MaaS360® Portal über den erfolgreichen Versuch. Wenn die Aktion fehlschlägt, wird die nächste Wiederholung bei der nächsten Iteration des angegebenen Zeitlimits ausgeführt.

Cloud Extender versucht unter den folgenden Bedingungen eine Wiederholung:

Verbindungsfehler, bei denen Cloud Extender den Server nicht erreichen oder sich aufgrund ungültiger Berechtigungsnachweise nicht authentifizieren kann.
Office 365-Regulierungssperrung
PowerShell-Zeitlimitüberschreitung

Einstellungen für Geräteinaktivierung: Wartezeit vor Geräteinaktivierung

Wenn ein Gerät direkt vom Exchange-Server entfernt wird, erkennt Cloud Extender dieses Entfernen. Das Gerät wird jedoch nicht sofort aus MaaS360entfernt.

Der Cloud Extender verwaltet die gelöschten Geräte in einem Cache auf dem Cloud Extender für 48 Stunden, bevor der Cloud Extender dem IBM MaaS360 Portal signalisiert, die Geräte zu entfernen.

Die Standardeinstellung ist 48 Stunden. Je nach Ihrer Umgebung können Sie diese Einstellung anpassen. Diese Einstellung gilt für alle Versionen von Exchange, nicht nur für Office 365.

Einstellungen für Aktionswiederholungen im IBM MaaS360 Portal

Das Action Retries Framework ist jetzt über das IBM MaaS360 Portal verfügbar. Wenn das IBM MaaS360 Portal eine Aktion nicht erfolgreich an den Cloud Extender senden kann, versucht das IBM MaaS360 Portal die Aktion so lange zu wiederholen, bis sie erfolgreich ist (bis zu maximal 3 Tagen). Die folgenden Aktionen werden für Wiederholungsversuche vom IBM MaaS360 Portal unterstützt:

Aktion	Beschreibung
Genehmigen	Sendet eine Genehmigungsaktion an Exchange, damit Benutzer E-Mails synchronisieren können. Wenn Ihre Exchange-Umgebung automatische Quarantäne (AQ) und Regeln verwendet, um angemeldete und kompatible Geräte automatisch zu genehmigen, ist diese Aktion kritisch, da der Benutzer auf E-Mails zugreifen muss. Die Wiederholungslogik stellt sicher, dass die Genehmigungsaktionen immer an die Cloud Extender-Instanzengesendet werden.
Blockieren	Sendet eine Blockierungsaktion an Exchange, damit Benutzer keine E-Mails synchronisieren können. Diese Aktion wird gesendet, wenn das Gerät nicht kompatibel ist und Konformitätsregeln konfiguriert wurden, um die E-Mail-Synchronisation zu blockieren. Wenn Cloud Extender nicht erreichbar ist, wird die Aktion wiederholt.
Entfernen	Sendet eine Aktion, um das Gerät von der Mailbox zu entfernen. Diese Aktion wird gesendet, um eine Aktivität zu bereinigen, für die das Gerät gerade keinen Bericht erstellt, eine rechtzeitige Bereinigung jedoch erforderlich ist, damit ein ordnungsgemäßer Lizenzbericht erstellt werden kann.