WinCollect -Dateien werden während einer Konfigurationswiederherstellung nicht wiederhergestellt.

Wenn Sie eine Konfigurationswiederherstellung durchführen und einige WinCollect -Dateien nicht wiederhergestellt werden, kann dies daran liegen, dass die ISO-Installationsdatei eine Vorgängerversion von WinCollectenthält.

Das ISO-Image QRadar® enthält eine integrierte Version von WinCollect. Wenn Sie die Wiederherstellung mithilfe dieser ISO durchführen, werden die WinCollect -Dateien implementiert, die in dieser ISO gespeichert sind, und nicht die Dateien aus Ihrer Sicherung.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den WinCollect SFS, der der Version von WinCollect entspricht, in Ihrer Sicherung installieren, bevor Sie die Konfiguration wiederherstellen. Führen Sie die folgenden Tasks in dieser Reihenfolge aus:
  1. Führen Sie eine Sicherung von QRadar durch.
  2. Aktivieren Sie die neue Hardware und implementieren Sie die ISO.
  3. Installieren Sie den WinCollect SFS, der der Version von WinCollect in Ihrer Sicherung in der Konsole entspricht.
  4. Stellen Sie die Konfigurationssicherung wieder her.
Die entsprechenden WinCollect -Dateien werden mit der Konfigurationswiederherstellung implementiert.