Serviceanforderungen

Serviceanforderungen werden auch als Problem Management Records (PMRs) bezeichnet.

Es gibt mehrere Methoden, um Diagnoseinformationen an den IBM Software Technical Support zu übergeben. Um eine Serviceanforderung zu öffnen oder Informationen mit der technischen Unterstützung auszutauschen, rufen Sie die Seite IBM Software Support Exchanging information with Technical Support (http://www.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html) auf. Serviceanforderungen können auch direkt mit dem Tool für Serviceanfragen (PMRs) übergeben werden (http://www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request).