Ausnahmebedingung wegen Zeitlimitüberschreitung

Symptome

Fehler: " Stellen Sie sicher, dass es keine netzbezogenen Probleme gibt, die die Verbindung verhindern. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Verbindungszeichenfolgen für den Event Hub und das Speicherkonto gültig sind.

Fehler: " Der Server hat nicht innerhalb der angegebenen Zeit, die durch OperationTimeoutgesteuert wird, auf die angeforderte Operation geantwortet. Möglicherweise hat der Server die angeforderte Operation ausgeführt. Diese Ausnahmebedingung kann durch Verzögerungen bei der Netz-oder anderen Infrastruktur verursacht werden. Im nächsten Wiederholungsintervall wird versucht, Inhalte abzufragen. "

Ursachen

Die häufigste Ursache ist, dass die Informationen zur Verbindungszeichenfolge ungültig sind. Das Netz blockiert möglicherweise die Kommunikation und führt zu einer Zeitlimitüberschreitung. Obwohl selten, ist es möglich, dass das Standardzeitlimitintervall (60 Sekunden) aufgrund von Netzüberlastung nicht lang genug ist.

Problem beheben

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Ausnahmebedingungsfehler bei Zeitlimitüberschreitung zu beheben.

  1. Wenn Sie die Event Hub-Verbindungszeichenfolge aus dem Azure -Portal in IBM QRadarkopieren, müssen Sie sicherstellen, dass keine zusätzlichen Leerzeichen oder unsichtbaren Zeichen hinzugefügt werden. Stellen Sie alternativ vor dem Kopieren der Zeichenfolge sicher, dass Sie keine zusätzlichen Zeichen oder Leerzeichen kopieren.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Speicherkontoverbindungszeichenfolge gültig ist und in einem ähnlichen Format wie im folgenden Beispiel angezeigt wird:

    DefaultEndpointsProtocol=https;AccountName=<Storage Account Name>;AccountKey=<Storage Account Key>;EndpointSuffix=core.windows.net

  3. Stellen Sie sicher, dass QRadar mit dem Host des Speicherkontos an Port 443 und mit dem Event Hub an den Ports 5671 und 5672 kommunizieren kann.
  4. Stellen Sie sicher, dass ein Zertifikat manuell oder mit der Option Serverzertifikat automatisch anfordern heruntergeladen wird. Die Zertifikate werden von <Storage Account Name>.blob.core.windows.netheruntergeladen.
  5. Erweitert-Es gibt einen verdeckten Parameter, der das Standardzeitlimit von 60 Sekunden erhöhen kann. Fordern Sie Unterstützung bei der Erhöhung des Zeitlimits an.