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Gestão de Custos de TI
Entender e comunicar a produtividade da Tecnologia da Informação em
termos relativos a outras métricas de negócio é obrigatório, segundo o
Gartner. Tratar a dinâmica do investimento em TI apenas como Percentual
da Receita, métrica mais utilizada, pode inviabilizar o entendimento de
tendências importantes e não reflete, de fato, a contribuição da TI
para os resultados da operação de uma empresa. Como componente importante da equação da produtividade da TI, a
Gestão de Custos de TI tem a missão de medir para gerenciar; medir para... [More]
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Portal de Conhecimento Corporativo
A expressão “economia baseada
em conhecimento” marca o ambiente econômico atual, onde inúmeros acontecimentos
históricos como a automação e o advento do computador e da Internet criaram uma
demanda por trabalhadores aptos a capturar ou produzir informação, extrair
significado dela e com isso tomar ações. Nesse ambiente surge o que alguns autores denominam de “Sociedade do
Conhecimento”, caracterizada pelo crescente emprego do conhecimento como insumo
para o desenvolvimento e como fator decisivo de sucesso para as organizações. Esse
passa a... [More]
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