Quatro Horas?Imagine as seguintes sequências de ações: (1) sair de casa, pegar o carro, ir ao shopping, comprar um bilhete para o cinema, assistir a sessão de cinema, pegar o carro no estacionamento e voltar para casa; ou (2) sair de casa, pegar um táxi, ir ao estádio de futebol, comprar o ingresso, assistir ao jogo e voltar para casa de táxi. Quanto tempo, em média, levaria para executar essas sequências? Vamos assumir que quatro horas é um número razoável? Por outro lado, imagine uma empresa que pretende colocar o seu site de vendas em um novo servidor no seu datacenter. Qual é o tempo necessário para habilitar tal serviço, desde a instalação do equipamento no datacenter até iniciar o serviço, já pronto para ser usado pelo usuário? Um mês? Uma semana? Um dia? Quatro horas? Quem afirmou “um mês” com certeza pensou no modelo tradicional de serviços em TI onde é necessário instalar o servidor no datacenter, configurar as conexões de rede e de armazenamento, instalar o sistema operacional e configurá-lo, instalar e customizar servidor de web e de banco de dados e finalmente instalar a aplicação web. Sem falar na alocação dos profissionais de várias áreas de suporte como rede, armazenamento, servidor e outras. Aquele que pensou em “uma semana” talvez tenha considerado um servidor já instalado no datacenter, possivelmente virtual, utilizando imagens padronizadas e previamente criadas, já com o sistema operacional e, eventualmente, até com a instalação e configuração do software e da aplicação. Os mais otimistas, que pensaram em “um dia”, com certeza consideraram um ambiente previamente configurado em teste, exigindo apenas personalizações mínimas para habilitar o sistema em produção, ou ainda um ambiente em cloud privada com as imagens já definidas e configuradas, exigindo somente a instalação da aplicação. em apenas quatro horas? Muitos diriam que é ainda um sonho, mas hoje já é possível. Algumas empresas disponibilizaram soluções nas quais, por meio de integração entre tecnologias de rede, armazenamento e servidor em um único chassis que, com uma camada de automação, possibilitam rapidamente implantar aplicações em poucas horas. Essas soluções consolidam o conhecimento de diversos profissionais e demanda um contingente técnico menor para administrá-las e suportá-las. É a tecnologia a serviço da tecnologia ou, ainda, é a tecnologia a serviço da gestão de TI. Isso já ocorreu com a utilização de robôs, mas agora está acontecendo na área de sistemas computacionais. Em um mundo altamente conectado e inteligente, a capacidade de reagir de uma maneira rápida a mudanças pode ser um diferencial competitivo. E com certeza podemos visualizar novas soluções que poderão surgir dentro desse conceito como na área de business analytics, com soluções persononalizadas para segmentos específicos de indústria, ou sistemas cognitivos com soluções integradas que envolvam o conhecimento de uma determinada área de negócio. Com essa tecnologia surge também um novo tipo de profissional: o administrador de sistemas integrados, que precisa entender as várias tecnologias utilizadas e as várias disciplinas de administração como gerenciamento de usuários, segurança, monitoração e desempenho. Será que podemos estar entrando em uma nova era da gestão de TI? Para saber mais
Sergio Varga é certificado nas carreiras de IT Architect e IT Specialist e membro dos Boards de Certificação da IBM, com 26 anos de experiência em TI. É formado em Processamento de Dados e Administração pela PUC/RJ e Mestre em Tecnologia pelo CEFET/RJ. É membro do TLC-BR desde 2011. |
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