Prêmio reconhece developerWorks entre o que há de melhor em termos de programas de colaboração

Em 29 de outubro, a Forrester homenageou 16 organizações pela excelência no uso de tecnologias sociais com a finalidade de promover metas organizacionais ou de negócios. O evento da 4ª Premiação Anual Forrester Groundswell apóia e reconhece o que há de melhor em termos de programas de colaboração, sociais e de inovação por todo o mundo.

Com aproximadamente 130 inscrições, a competição foi acirrada.  Os vencedores das divisões B2B (Business-to-Business) e B2C (Business-to-Consumer) foram escolhidos com base em uma série de categorias:

·         Ouvir

·         Falar

·         Energizar

·         Suportar

·         Adotar

·         Impacto social

·         Aplicativos móveis

Cada uma delas representa as metas e estratégias que a Forrester aconselha as organizações a levarem em consideração ao usar tecnologias sociais para interagir com seus clientes.

É com grande orgulho que anunciamos que o IBM developerWorks, desenvolvido pelo IBM Lotus Connections, ganhou o prestigioso Forrester Groundswell Award na categoria B2B de Suporte. Aqui está o que a Forrester tem a dizer:

O IBM developerWorks é uma comunidade livre e uma rede social de 8 milhões de desenvolvedores e profissionais de TI em todo o mundo. Ela inclui conteúdo e discussões sobre padrões abertos, código aberto e recursos técnicos da IBM em inglês, chinês, japonês, russo, coreano, vietnamês, português do Brasil e espanhol. Ela contém 30.000 artigos, fóruns que atraem 1 milhão de visitantes por mês, 400.000 perfis ativos, 800 bloggers e 450 wikis. A IBM economiza $ 100 milhões ao ano com as pessoas que usam esse recurso em vez de entrar em contato com o suporte técnico da IBM.

Você encontra detalhes adicionais sobre a premiação aqui.