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如何准备 PMP 考试, 第 1 部分

PMP 考试概况及报名注意事项

PMP 参加考试的资格,考前报名流程等

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敬请期待该系列的后续内容。

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起因

说起考 PMP 的最初想法,还是源自销售 Rational Portfolio Manager(简称 RPM)。RPM 的前身是大名鼎鼎的 PMOffice,最初由 Systemcorp 公司和 PMI 组织协作开发,因为 RPM 高贵的出身,所以它基本上是完全支持了 PMI 提出的 PMBOK 的管理理论。也正因为如此,后来在 1996 年被 IBM 选用,2004 年 IBM 正式收购了该产品。到国内来开始销售应该是 2005 年底,比较大的一些客户像华为等也是在 2006 年初开始部署实施的。销售过程中少不了给用户讲解 RPM 的历史,也就不可避免的提到了 PMI、PMP 以及 PMBOK、九大知识领域、五个过程组等等。最初只是照本宣科的讲解,然后就有了想深入研究一下的冲动。

如果说很多人学习 PMBOK 是因为为了考试,那我最初的学习纯粹是为了工作原因,从想学到不得不学。常常到客户处梳理企业项目管理流程,都会碰到客户这样的提问,我们的流程就是这样的,你觉得是不是满足一些管理标准和规范,有没有哪些地方做得和业界的做法相左的地方,你们不是说你们的产品是根据 PMBOK 来的吗,能不能给我们讲讲 PMBOK 等等。

当然从学 PMBOK 到考 PMP 我也经历了一个犹豫的过程。平时和朋友们聊起是否值得参加这样一个费时费力的考试,有人说没用,有人说有用。

说没用的觉得,PMP 现在已经成为一种时尚,已经开始泛滥,大凡一种认证,当开始泛滥时,也是开始泛“烂”了,而且考试费用不菲,从必须交的考试费、必须参加的培训费加上其他相关资料费等总费用不下 10000 元,还不说投入的时间、精力。如果没有实际的项目管理能力,拿着这个考下来的证又有什么用呢?有用说则认为 PMP 的认证考试不像其他的 IT 认证考试考技能,而是考项目管理思想和行为准则,着重于工作流程执行控制,而且要求必须是有三年以上项目管理经验的项目经理才有资格,通过了的项目经理也要每 3 年检查一次项目管理记录,促进这些项目经理知识的更新。从考试而言是很严肃的,而且在实际的工作中,通过 PMBOK 的理论联系实际,确实能起到事半功倍的效果。最后使我下决心参加考试还是因为对 PMBOK 的粗读,因为自己在一线做项目很多年,在初读 PMBOK 时看了它的前面 3 章,回顾自己的项目管理经历,觉得只是在做,按领导的意志,按道德的标准,按自己的人生阅历,按前任的传统做法,但并没有一个系统的方法论来指导自己,也没有进行卓有成效的总结,刚好可以借助考试强迫自己深入学习一下 PMBOK 的理论,并回顾总结一下自己的项目经历。

总之,以上的诸多因素导致我下决心要深入了解一下 PMI 和 PMBOK。

PMI 是什么

说起 PMI,那我们还得从项目管理的发展历程来说。应该说项目管理是一个很古老的学科,它起步很早,学者们研究追溯到古埃及的金字塔建设和中国的长城的建设,都必须要有相当成熟的项目管理能力。学者们把这些古老的历史项目演进的阶段称作古代项目管理时期。从二十世纪五十年代开始,叫做近代项目管理时期,其中主要有这样几个点作为标志,萌芽主要在四五十年代,从国防和军工项目开始,典型的是美国研制第一颗原子弹的“曼哈顿计划”,成熟主要是五十年代后期,标志是两个项目管理技术的发明:关键路径技术和计划评审技术。这两个技术的发明有两个很有意思的故事,一个是美国的路易斯维化工厂的设备检修,一个是美国海军北极星导弹的研制。1957 年,美国的路易斯维化工厂,由于生产过程的要求,必须昼夜连续运行。因此,每年都不得不安排一定的时间,停下生产线进行全面检修。过去的检修时间一般为 125 小时。后来,他们把检修流程精细分解,竟然发现,在整个检修过程中所经过的不同路线上的总时间是不一样的。缩短最长路线上工序的工期,就能够缩短整个检修的时间。他们经过反复优化,最后只用了 78 个小时就完成了检修,节省时间达到 38%,当年产生效益达 100 多万美元。这就是至今项目管理工作者还在应用的著名的时间管理技术 " 关键路径法 ",简称 CPM。一年后,美国海军开始研制北极星导弹。这是一个军用项目,技术新,项目巨大,据说当时美国有三分之一的科学家都参与了这项工作。管理如此庞大的尖端项目难度是可想而知了。而当时的项目组织者想出了一个方法:为每个任务估计一个悲观的、一个乐观的和一个最可能情况下的工期,在关键路径法技术的基础上,用 " 三值加权 " 方法进行计划编排,最后竟然只用了 4 年的时间就完成了预定 6 年完成的项目,节省时间 33% 以上。这就是计划评审技术(PERT)。在此之后,项目管理就逐渐形成了专门的理论体系。

但从上面的这些技术和案例我们也可以看出,近代项目管理主要关注于项目管理的执行。随着近代项目管理的成熟,项目管理技术逐渐从军事领域转向民用工程,这是项目管理进入了一个繁盛的传播期,研究项目管理的一些组织和协会纷纷成立,PMI 就是一个非常成功的典型例子。PMI 全称是 Project Management Institute ,它于 1969 年在美国成立,是当时项目管理专业领域中最大的的全球性专业组织。成立之初它就有很高的知名度,其成员由研究人员、学者、顾问和经理组成,有近五万名。PMI 的出现极大地推动了项目管理的发展。尔后 PMI一直致力于项目管理领域的研究工作,1976 年,提出制定项目管理标准的设想。经过近十年的努力,于 1987 年推出了项目管理知识体系指南(Project Management Body of Knowledge),简称 PMBOK。同步推出了基于 PMBOK 的专业的项目经理认证 PMP(project management professional certification)。

PMBOK 的推出成为了新的项目发展的里程碑点。项目管理专家依此将八十年代之前,统称为了传统项目管理阶段,八十年代之后叫现代项目管理阶段。

在八十年代前,我们更多的是出于一个工业制造高速发展的时代,在制造业经济下,我们的项目管理方法更多的关注于重复性活动和预测能力,关注于企业制造过程的合理性和标准化,进入八十年代末到九十年代后,我们进入了信息化时代,高新技术成为了支柱产业,这个时候重复性的机械流程不再适应当前的情况,信息本身的动态性对项目管理的灵活度提出了更高的要求,以人为本的思想使得我们更多的关注项目和企业员工的共同成功,更加强调了沟通的重要性。这样在传统的范围、时间、成本、进度、质量管理等领域,增加了资源的管理、沟通的管理、风险的管理、整体管理等内容,成为现代项目管理核心理论框架,并作为一门独立的学科进入了高校的课堂。

PMP 的认证在国内也成为了非常热门的一门认证考试,目前据 PMI 的官方数据显示,截至 2007 年 10 月在全亚太地区有 7 万 6 千多名 PMP,占整个全球 PMP 认证总人数的近 30%。目前正以 13% 的年增长速度在发展,其中中国通过 PMP 认证的约有 1 万多人。

PMI 一共推出了 3 种认证,其中 PMP 是最具价值的一门认证。

图 1: PMI 官方网站
PMI 官方网站
PMI 官方网站

PMP 的申请流程

要想申请 PMP 认证考试,首先必须满足 2 个前提条件,一个是项目管理经验的要求,一个是项目管理教育的要求。具体要求如下:

  1. 项目管理经验
  • 至少 4500 小时的项目管理经验
  • 至少拥有从申请之日起前 3 年内的项目管理经验
  • 有的项目管理经验不晚于申请之日前 6 年内
  • 计项目管理月数至少达到 36 个月。所要求的 36 个月是不重叠的、单独的
  • 有项目累计起来要拥有五大过程的项目管理经验,但不是每个项目都需要有五大过程的项目管理经验 ( 启动阶段、计划阶段、实施阶段、控制阶段、收尾阶段 )
  1. 项目管理教育
  • 至少拥有 35 小时的正式项目管理教育经历(1 个小时相当于实际接受项目管理教育的 1 个小时)。这一要求没有时间限制。所以考生可以记录所有的项目管理教育经历,不管是何时接受教育。

根据前一个条件,我们可以推出在校学生或刚毕业的学生是不能考 PMP 的,因为至少 4500 小时的项目管理经验,第二个条件要求你必须要参加项目管理培训机构举办的培训,像国家外专局、神州巨龙、卓越等培训机构都可以承担这类培训任务。我想这也是 PMI 为推广 PMP 而留给下游的推广机构的一块蛋糕吧,因为这也是一笔不菲的培训费用。

如果你满足了第一条,有足够的项目管理经历,则就可以着手开始寻找项目培训机构了,当然很多培训机构在培训的过程中就会向你详细介绍如何去 PMI 报名参加考试,而且大部分机构也能够替你去报名申请,如果你不想操这份心,也可以直接让培训机构替你去报名了。

在报名的过程中,你先要到 PMI 的网站上免费注册一个用户,然后登陆到 PMI 网站,详细的填写你的报名申请,申请包括基本信息、教育背景、项目经历等信息,这些信息提交后,PMI 会审核你的资料的真实性,并会就部分学员的材料进行调查,如果你被幸运的抽中后,则 PMI 需要你提交更详细的证明材料,直接快递给 PMI。一般都是就项目经历和学历进行抽样审核。

当审核通过后,PMI 会发一封 Email 给你,告诉你资格审查通过,你可以去计划考试了,一年有四次考试,分别在 3、6、9、12 月考,目前在国内只有笔试一种形式,没有机考形式。当你确定下来什么时候了,则需要到外专局(北京唯一的考试报名机构)去缴纳考试费用 3300RMB。缴完费后的任务就是疯狂学习 PMBOK,准备考试了。

在考试前的几个星期,你的考号、准考证信(一封英文信,打印出来当准考证)、考试教室和位置等都会通过邮箱通知到你。

小结

本文为 “如何准备 PMP 考试” 的第一篇,介绍了一些考试前需要了解的情况,关于 PMI,关于 PMP,以及考试的一些流程和制度,如何报名等过程。接下来在第二篇中将结合 PMBOK 的结构,详细讲解考试的重点章节,考题的分布,如何进行有效的备考。第三篇将介绍考试的过程、考试中需要注意的事项,以及成为 PMP 后的职业发展规划。


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