KI-gestützte Automatisierung richtig gemacht

Die Macht der Automatisierung liegt in ihrer Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu vereinfachen und den Mitarbeitern wertvolle Zeit zurückzugeben, damit sie sich auf strategische Prioritäten und Innovationen konzentrieren können.

Jetzt beschleunigt die generative KI die Automatisierung. Von den Führungskräften, die bei der Einführung generativer KI führend sind, sagen fast 9 von 10, dass die Technologie ihnen hilft, mehr Automatisierungsinitiativen mit großer Wirkung durchzuführen, so eine Studie des IBM Institute for Business Value.

In den letzten vier Jahren haben wir uns darauf konzentriert, was unsere Kunden brauchen, um die Vorteile der Automatisierung in ihrem Unternehmen zu nutzen. Ein erfolgreicher Ansatz hängt vom Zugriff auf die richtigen Tools ab, um die Automatisierung in Anwendungen, IT und Infrastruktur voranzutreiben.

Ein Automatisierungs-Toolset sollte die folgenden Funktionen enthalten:

1. Observability: Ein hochwertiges, automatisiertes Observability-Tool liefert Echtzeitdaten zu Anwendungen und IT-Infrastruktur, wie z. B. Abhängigkeiten zwischen Komponenten, fehlerhafte Anrufraten und Latenz, damit Unternehmen Probleme schnell identifizieren und beheben können, bevor sie zu größeren Problemen heranwachsen.
   
   
2. Ressourcenoptimierung: Eine Lösung für die Application Resource Management kann Ressourcen dynamisch zuweisen, um die Effizienz zu steigern und Ausfallzeiten zu vermeiden.
   
   
3. Ermöglichen von Resilienz: Eine generative KI-gestützte Lösung kann die Gesundheit von Anwendungen bewerten und Empfehlungen zur Minderung des Betriebsrisikos und zur Verbesserung der Resilienz geben.
   
   
4. Kostenmanagement: Produkte für das Technologie-Finanzmanagement können Unternehmen dabei helfen, Infrastruktur und Ressourcen kosteneffizient zu verwalten, egal wo sie sich befinden.
   
   
5. Automatisiertes Infrastrukturmanagement: Die Automatisierung erleichtert das Infrastrukturmanagement in großem Maßstab, was von entscheidender Bedeutung sein wird, da generative KI die Entwicklung von Anwendungen schneller und einfacher macht. Während Entwickler generative KI für die Code- und Testfallgenerierung einsetzen, um mehr Apps zu entwickeln, kann ein automatisiertes Infrastrukturmanagement sicherstellen, dass sie über die notwendige Infrastruktur zur Unterstützung ihrer Innovation verfügen.
   
   
6. Verwaltung von Geheimnissen: Automatisierte Authentifizierung und Berechtigungszugriff stellen sicher, dass nur die richtigen Personen auf die sensiblen Daten eines Unternehmens zugreifen können.

Wir bei IBM haben sowohl durch interne Entwicklung als auch durch Akquisitionen in diese Fähigkeiten investiert, damit wir unsere Kunden bei der Bereitstellung von Automatisierung in Hybrid-Cloud-Umgebungen besser unterstützen können.

Die meisten Unternehmen geben sich nicht damit zufrieden, ihre Workloads auf einen einzigen Standort zu beschränken. Sie möchten die Automatisierung an mehreren Orten durchführen, auch in verschiedenen Clouds und On-Premises. Etwa 7 von 10 Unternehmen arbeiten mit Hybrid-Cloud-Strategien, wobei ihre Workloads in mindestens einer Public Cloud und einer Private Cloud stattfinden.

Aus diesem Grund sollten Unternehmen sicherstellen, dass sie Automatisierungstools einsetzen, die für hybride Umgebungen geeignet sind. Einige Beispiele:

• Ein Kostenmanagement-Tool sollte in der Lage sein, Unternehmen bei der Maximierung des ROI für ihre Technologieinvestitionen zu helfen, sowohl On-Premises als auch in verschiedenen Clouds.
  
  
• Eine Resilienzlösung sollte die Resilienz eines Unternehmens auf jedem Hyperscaler und hinter einer Firewall erhöhen.
  
  
• Eine automatisierte Lösung für das Infrastrukturmanagement sollte die Bereitstellung von Infrastruktur in Clouds und On-Premises ermöglichen.

Das dynamische Wachstum von Infrastructure as Code (IaC) hat zu einem steigenden Interesse an der Infrastrukturautomatisierung geführt. 

IaC verwendet eine hochentwickelte, beschreibende Codierungssprache für die Bereitstellung der Infrastruktur, die es Entwicklern ermöglicht, durch die Ausführung eines Skripts auf eine vollständig dokumentierte, versionierte Infrastruktur zuzugreifen. Das ist eine exponentielle Verbesserung gegenüber der manuellen Vorgehensweise, die die Verwaltung mehrerer Infrastrukturelemente wie Betriebssysteme, Server und Datenbankverbindungen erforderte. Mit der richtigen IaC-Lösung können Entwickler ihre Anwendungen oder ihren Code auf jedem Hyperscaler bereitstellen, aber sie müssen sicherstellen, dass die richtigen Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden.

Eine effektive Secrets-Management-Lösung schützt die von Apps und Servern verwendeten Anmeldeinformationen. Es kann den unbefugten Zugriff auf sensible Daten und Systeme und deren Missbrauch erkennen und verhindern, sodass Entwickler in einer Reihe von Umgebungen sicher arbeiten können. Die Kombination aus IaC und Geheimnisverwaltung, die in einer hybriden Cloud-Umgebung eingesetzt wird, schafft die Voraussetzungen für noch mehr Innovation und Produktivität. 

IBM hat in mehrere Automatisierungsfunktionen investiert, um die Automatisierung der Infrastruktur und die Verwaltung von Geheimnissen zu verbessern, vor allem HashiCorp. Terraform bzw. Vault von HashiCorp sind erstklassige Lösungen für die Verwaltung von Infrastruktur und Geheimnissen in Hybrid-Cloud-Umgebungen. 

Wenn Unternehmen mit mehreren Anbietern an der Einführung verschiedener Produkte arbeiten, sind sie gezwungen, Zeit zu investieren, um sicherzustellen, dass die Lösungen miteinander kompatibel sind. Ihre Mitarbeiter verbringen mehr Zeit mit der Einarbeitung in die verschiedenen Produkte und mit deren Wartung. 

Wenn Unternehmen dagegen mit einem einzigen Anbieter zusammenarbeiten, ist die Integration der verschiedenen Produkte reibungsloser, sodass weniger Schulungs- und Wartungsaufwand für die Mitarbeiter entsteht. Dies gilt für Anbieter von Automatisierungslösungen und -produkten.

Bei IBM haben wir verschiedene Automatisierungsfunktionen zusammengeführt, sodass unsere Kunden von einer zentralen Anlaufstelle für ihre Automatisierungsanforderungen profitieren.

Mit unserer Observability-Lösung Instana und unserer Lösung zur Ressourcenoptimierung Turbonomic haben wir zum Beispiel einer IT-Agentur geholfen, Entscheidungen über die Ressourcenausstattung um 70 % zu beschleunigen und die Lizenzkosten für ihre VMware-Umgebung um 30 % zu senken. Der Leiter der Vertriebsabteilung der Agentur sagte uns, dass die Kombination der beiden Lösungen „den Stress aus dem Application Performance Management genommen hat“. Mit anderen Worten, die Lösungen erleichterten ihre Arbeit. 

Mit der Aufnahme der Tools von HashiCorp in unser Automatisierungsportfolio werden unsere Kunden noch mehr Möglichkeiten zur Automatisierung und Reduzierung der Komplexität ihrer Arbeit sehen. Wir freuen uns darauf, sie auf ihrer Journey zu begleiten und die Schlichtheit auf dem Weg zum Erfolg zu schätzen.