Was ist Software für das Auftragsmanagement?

Software für das Auftragsmanagement verfolgt Aufträge von ihrer Einleitung bis zur Erfüllung und steuert auftragsrelevante Prozesse und Daten während des gesamten Auftragslebenszyklus. Sie überwacht alle Informationen, einschließlich Auftragserfassung, Bestandsverwaltung, Auftragserfüllung, After-Sales-Services und -Planung. Darüber hinaus sorgt sie für kanalübergreifenden Echtzeiteinblick in alle Bestellungen. ¹

Intelligenteres Auftragsmanagement und intelligentere Auftragserfüllung

Ihren Kunden zu geben, was sie benötigen wann und wo sie es benötigen war noch nie so schwierig wie heute. Es ist möglich, Komplexität zu managen und unterbrechungsfreie Geschäftsabläufe sicherzustellen, während eine Kostenoptimierung erreicht wird. IBM Kunden haben mit unseren Auftrags- und Bestandsmanagementanwendungen Versandkosten um 7-8 % reduziert.¹ Sie können Bestellungen von der Aufgabe bis zur Lieferung verfolgen, Prozesse und Daten während des gesamten Bestellzyklus verwalten und Transparenz in Echtzeit für jede Bestellung in allen Kanälen erreichen. Mit genauen, zeitnahen Bestandsansichten und Available-to-Promise-Daten können Sie die Reaktionsfähigkeit maximieren und mehr Zusagen gegenüber Kunden einhalten. Integrierte KI ermöglicht intelligentere Entscheidungen hinsichtlich Einkauf und Auftragserfüllung zu den niedrigsten Servicekosten.

The Total Economic Impact of IBM Sterling Order Management

Was ist der geschäftliche Nutzen eines Systems für das Auftragsmanagement? Forrester erörtert die Frage.

Sehen Sie, warum Kunden sich für IBM entscheiden

Eileen Fisher bietet ein herausragendes Kundenerlebnis

Bauen Sie mithilfe von IBM Sterling Order Management einen zentralen Hub für Bestandsinformationen, Auftragszusage sowie Auftragserfüllung auf und profitieren Sie damit von echter Omnichannel-Funktionalität im Einzelhandel.

Trivantage macht es Kunden leicht

Gestalten Sie Customer Journeys, die perfekt an den B2C-Kundenerwartungen ausgerichtet sind.

Parker Hannifin ist begeistert von den neuen Erfahrungen durch eine reibungslose Auftragserfüllung

Dies steigert die Kundenzufriedenheit und den Umsatz, da wir jetzt einen besseren Einblick in die Bestände und Aufträge in unserem globalen Liefernetzwerk haben.

Entdecken Sie wichtige Angebote im IBM Portfolio

IBM Sterling Order Management

Schaffen Sie ein nahtloses Omnichannel-Kundenerlebnis und optimieren Sie die Auftragserfüllung an jedem Punkt Ihrer Supply-Chain.

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Steigern Sie kontinuierlich die Omnichannel-Rentabilität, sorgen Sie für eine ausgewogene Kapazität für die Auftragserfüllung und senken Sie die Gesamtservicekosten (Cost-to-Serve).

IBM Sterling Inventory Visibility

Sie profitieren von zeitnaher Bestandsverfolgung und genauen Available-to-Promise-Daten, selbst in Unternehmen mit großen Bestandsmengen und vielen Artikelpositionen.

IBM Sterling Store Engagement

Sorgen Sie für mehr Umsatz und besseren Kundenservice in Umgebungen mit mehreren Filialen.

IBM Sterling Supply Chain Insights with Watson

Optimieren Sie die Supply-Chain-Leistung mit KI-basierten Funktionen, mit denen Sie Unterbrechungen und Risiken vorhersehen, schnell einschätzen und effektiv beheben können.

Das sagen Analysten

Forrester Consulting: The Omnichannel Maturity Assessment

Wie ist der aktuelle Stand des Omnichannel-Fulfillment-Programms Ihres Unternehmens? Forrester zielt auf Verbesserungspotenziale ab.

Forrester Consulting: The Total Economic Impact of IBM Sterling Order Management

Was ist der geschäftliche Nutzen eines Systems für das Auftragsmanagement? Forrester erörtert die Frage.

The Order Management Market: An IHL Retail Executive Advisory Program Research Study

IHL gibt einen Bericht über Auftragsmanagementlösungen für den Einzelhandel ab.

Erfahren Sie, wie Sie mit IBM Sterling Order Management-Software einen Auftrag perfekt – also rentabler – abwickeln können

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Finanzierung Ihres Projekts

Kontaktieren Sie IT-Finanzierungsexperten, um sich über flexible Zahlungsoptionen zu informieren und zu sehen, wie Sie Zahlungen für Ihre IBM Sterling-Lösung um bis zu drei Monate verzögern können.

1. Rick Bingle, SVP of Supply Chain, REI, Think 2019, https://youtu.be/8wW_gLuvS0k