Kunden wollen besseren, schnelleren und personalisierteren Service

Für die Kunden – Verbraucher oder andere Unternehmen – spielt es keine Rolle, wie ihre Bestellung von Punkt A nach Punkt B gelangt. Sie wollen nur ihre bestellten Waren haben – wann, wo und wie sie es sich vorstellen. Um diese Erwartungen ohne negative Auswirkungen auf das Geschäftsergebnis zu erfüllen oder sogar noch zu übertreffen, müssen Sie die Abwicklungsprozesse modernisieren und alle Kriterien wie Available-to-Promise-Prozesse und dynamische Bedarfsanforderungen erfüllen.  

IBM® Order Management Software bietet viele Vorteile:

  • Hohe Transparenz im Echtzeitbestand im gesamten Lieferkettennetzwerk
  • Dynamische Auftragsüberwachung auf Basis der Promise-Termine
  • Optimiertes Sourcing zur Ermittlung der niedrigsten Cost-To-Serve-Werte
  • Sehr hohe Flexibilität bei der Auftragserfüllung

Intelligentere Abläufe mit KI.

Schlüsselfunktionen

Einhaltung von Zusagen gegenüber Kunden

Einhaltung von Zusagen gegenüber Kunden
Arbeiten Sie mit einer zentralen Quelle für die Auftragsüberwachung und genauen, echtzeitorientierten Available-to-Promise-Informationen zum Zeitpunkt des Kaufs.

Größere Flexibilität bei der Auftragserfüllung

Größere Flexibilität bei der Auftragserfüllung
Reagieren Sie durch die automatische Skalierung auf Änderungen bei der Nachfrage.

Reagieren Sie durch die automatische Skalierung auf Änderungen bei der Nachfrage.

Effektives Management der Komplexität
Kombinieren Sie Waren, Dienstleistungen und Lieferung in einem einzigen koordinierten Auftrag, um die Rentabilität zu steigern.

Zufriedenere Kunden

Zufriedenere Kunden
Nutzen Sie alle Ausführungsoptionen, um den hoch personalisierten Service zu bieten, den Ihre Kunden erwarten.

Mehr Effizienz und Kostenkontrolle

Mehr Effizienz und Kostenkontrolle
Optimieren Sie die Beschaffung, um sich die günstigsten Kosten zu sichern.

Modernste Hybrid-Cloud-Technologie

Modernste Hybrid-Cloud-Technologie
Profitieren Sie von einer bewährten Plattform, die Millionen von Aufträgen täglich sicher verarbeiten kann.
 

Erfahren Sie, wie die IBM Order Management-Software helfen kann, die perfekte Bestellung zu liefern – und zwar auf profitable Weise

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