Personalisieren Sie Ihre Lieferungen durch flexible Auftragserfüllung

Die Kunden erwarten, dass die Ware schnell geliefert wird, sie Bestellungen während der Bearbeitung ergänzen oder ändern können und festgelegt werden kann, wann, wo und wie sie die Lieferung erhalten. Sie benötigen also eine innovative Plattform für die Auftragsabwicklung, die Ihnen und Ihren Kunden Optionen gibt, z. B. für eine automatische Lieferung, die Aufteilung einer Bestellung auf mehrere Zielorte oder die Bestandsoptimierung. So können Sie für Kundenzufriedenheit sorgen und den Umsatz sowie die Rentabilität steigern.

Eileen Fisher bietet konsistente, qualitativ hochwertige Kundenerfahrungen

IBM® Sterling Order Management gibt Ihnen kanalübergreifenden Einblick, um die Available-to-promise-Übersicht zu optimieren.

 

Wichtige Funktionen

KI-basierte Empfehlungen

KI-basierte Empfehlungen
Treffen Sie bessere Entscheidungen über Lieferzusagen und die rentable Erfüllung von Kundenaufträgen.

Flexible Möglichkeiten der Auftragserfüllung

Flexible Möglichkeiten der Auftragserfüllung
Bieten Sie die neuesten Trends, z. B. die Abholung im Geschäft nach einem Onlinekauf (BOPIS), um Kunden zu binden.

Modernste Cloud-Technologie

Modernste Hybrid-Cloud-Technologie
Erleben Sie eine bewährte Plattform, mit der Sie für umsatzstarke Zeiträume gerüstet sind.

In hohem Maße personalisierte Services

Erfüllung der Geschäftsanforderungen ohne Kompromisse
Sorgen Sie für Schnelligkeit, Flexibilität und Kosteneinsparungen, während Sie die Erwartungen von Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.

Analysten sehen IBM als einen führenden Anbieter im Bereich der Auftragserfüllung

IDC MarketScape Vendor Assessment, Juli 2018: große Einzelhändler

IBM ist ein „Leader“ im Bereich „Worldwide Distributed Order Orchestration for Enterprise Retailers“.

IDC MarketScape Vendor Assessment, Juli 2018: Einzelhändler im mittleren Marktsegment

IBM ist ein „Leader“ im Bereich „Worldwide Distributed Order Orchestration for Midmarket Retailers“.

The Forrester Wave, September 2018

IBM ist ein „Leader“ im Bereich „Omnichannel Order Management Systems“.

Best Practices: Implementierung von dezentralen Auftragsmanagementsystemen im Einzelhandel

Gartner erläutert, wie die Investition in Fulfillment-Systeme dazu beiträgt, die zunehmende Komplexität bei der Auftragsabwicklung für Verbraucher im Griff zu behalten.

IBM Kunden nutzen Auftragserfüllungslösungen, um Aufträge perfekt auszuführen

Yoox Net-a-Porter Group bietet Luxuserlebnis im Einzelhandel

Ein intelligentes Auftragsverwaltungssystem liefert den Kunden das Gewünschte – wann, wo und wie sie es möchten.

Fossil Group, Inc. verfolgt ein kombiniertes Konzept bei der Auftragsverwaltung

Kunden können Produkte so durchsuchen, kaufen, zurückgeben und umtauschen, wie es ihnen am besten passt.  

Entdecken Sie Produkte für die Auftragserfüllung

IBM Sterling Order Management

Halten Sie Zusagen ein und verbessern Sie das Kundenerlebnis.

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Verbessern Sie die Rentabilität durch eine intelligente Auftragserfüllung.

IBM Sterling Inventory Visibility

Profitieren Sie von zeitnaher Bestandsverfolgung und genauen Available-to-promise-Daten.

IBM Sterling Store Engagement

Sorgen Sie für mehr Umsatz und besseren Kundenservice in Umgebungen mit mehreren Filialen.

KI-basierte Lösungen für die Auftragserfüllung verändern die Branche

Supply Chain User Community

Sehen Sie sich aktuelle Inhalte für Mitglieder von Mitgliedern an: Blogs, Foren für Diskussionen und Zusammenarbeit sowie die neuesten Whitepapers, Webcasts, Präsentationen und Forschungsergebnisse.

Ratschläge von Branchenführern zum Erfolg im Omni-Channel-Auftragsmanagement

Hören Sie von einflussreichen Unternehmen der Branche, wie Sie das Auftragsmanagement modernisieren, die Beschaffung optimieren und die Auftragserfüllungskosten senken können.

IBM Sterling Supply Chain Partner-Ökosystem

Schöpfen Sie Ihre Lösungen noch umfassender aus. Finden Sie einen Business Partner mit dem Spezialwissen, das Sie für den Erfolg Ihres Unternehmens brauchen.

Machen Sie den nächsten Schritt

Abbildung eines Kopfhörers

Einen Experten kontaktieren

Vereinbaren Sie einen Termin für eine persönliche Beratung durch Experten, die Ihnen helfen, mit KI-basierten Lösungen eine intelligentere Supply-Chain zu erreichen.

Finanzierung Ihres Projekts

Nehmen Sie Kontakt mit Experten für die IT-Finanzierung auf, um flexible Zahlungsoptionen für Ihre IBM Sterling-Lösung zu erhalten.