Für jeden Moment die passenden Fans

Wimbledon ist ein intelligentes Unternehmen, das KI einsetzt, um die Fanbindung zu stärken und seine digitalen Abläufe zu optimieren.

Blick von der Tribüne in Wimbledon 2025

Die Digital Experience von Wimbledon

Für jeden Endnutzer neu konzipiert, verfeinert und neu gestaltet

Seit mehr als 35 Jahren arbeitet IBM Consulting eng mit dem All England Lawn Tennis Club zusammen, um die preisgekrönte Digital Experience der „The Championships, Wimbledon“ zu konzipieren, zu entwickeln und umzusetzen.

In diesem Jahr haben die Teams gemeinsam eine komplett neu gestaltete App und Website eingeführt, die sich durch eine optimierte Navigation und ansprechende Designelemente auszeichnet. Diese Arbeit und die ihr zugrunde liegenden digitalen Grundlagen ermöglichen es dem Verein, kontinuierlich innovative, KI-gestützte Funktionen wie „Match Chat“ und „Likelihood to Win“ bereitzustellen. Ganz gleich, ob Sie Fan oder Spieler sind – die neue Plattform begeistert, informiert und unterhält, und bewahrt dabei die zeitlose Schönheit und Tradition von Wimbledon. 

Drei mobile Bildschirme der Wimbledon 2025 Slamtracker-App
Darstellung des Masters-Golfplatzes
Personalisierung

Die neue Wimbledon-App wurde für eine Vielzahl von Stakeholdern aus der ganzen Welt entwickelt

Darstellung von Gegenständen aus dem Golfsport
Match Chat

Ein KI-gestützter Assistent, der es Fans ermöglicht, sich mithilfe datengestützter Erkenntnisse und sofortiger Antworten intensiv mit bestimmten Spielen auseinanderzusetzen.

Darstellung eines Golfballs neben einer Fahnenstange
Aktuelle Gewinnwahrscheinlichkeit

Echtzeit-Prognosen zu den Gewinnchancen jedes einzelnen Spielers, Punkt für Punkt, ergänzt durch KI-gestützte Analysen, die den Fans helfen, die entscheidenden Faktoren zu verstehen, die den Verlauf eines Spiels bestimmen

Illustrierte Luftaufnahme eines Golfballs neben einem Loch
Schlüsselmomente

Ermittelt die genauen Wendepunkte, die den Verlauf und die Dynamik eines Spiels verändern

Live-Gewinnwahrscheinlichkeit

Echtzeit-KI-Prognosen, die nicht nur aufzeigen, wer gewinnt, sondern auch warum

Jeder Punkt verändert den Verlauf eines Spiels. „Live Likelihood to Win“ nutzt eine agentische KI, um Punktestände, Spielstatistiken und Expertenanalysen zu kombinieren und so für jedes Einzelspiel kontinuierlich aktualisierte Gewinnwahrscheinlichkeiten zu berechnen. Dank der neuen Funktion „Key Moments“ geht das Erlebnis nun über bloße Schwankungen im Spielverlauf hinaus und identifiziert die entscheidenden Spielzüge – von Marathon-Ballwechseln bis hin zu unglücklichen Doppelfehlern –, die den Verlauf eines Spiels in Echtzeit still und leise neu bestimmen.

Schild mit der Aufschrift „IBM Match Insights“

Wimbledon ist ein intelligenteres Geschäft

Eine digitale Transformation, die darauf ausgelegt ist, Effizienz, Agilität und Innovation auf lange Sicht zu fördern

Die Mission von Wimbledon besteht darin, den Tennissport weltweit zu fördern, indem die Reichweite, der Umfang und die Personalisierung des digitalen Erlebnisses ausgebaut werden. Um diese Vision zu unterstützen, begleitet IBM Consulting einen fünfjährigen Transformationsprozess, dessen Schwerpunkte auf der Modernisierung der digitalen Plattform, der Rückführung kritischer Dienste und Daten ins eigene Haus sowie der Reduzierung der technischen Schulden und der Betriebskosten liegen. Von zentraler Bedeutung für diese Arbeit ist die Ausstattung von Wimbledon mit einem KI-basierten Betriebsmodell, das einen stetigen Innovationsstrom gewährleistet und gleichzeitig die Produktivität des Wimbledon-Teams steigert. 

Ein Blick in die IBM-Büros im Broadcast Centre bei den Championships 2023. Das Turnier findet im All England Lawn Tennis Club in Wimbledon statt. Tag 9: Dienstag, 11.07.2023. Quelle: AELTC/Ben Queenborough.

Nutzen von KI für Ergebnisse

Die digitale Transformation von Wimbledon wird durch mehrere entscheidende Technologien unterstützt, die die Grundlage für leistungsstarke, zuverlässige und vertrauenswürdige KI-Workflows bilden.

Illustration des Workflows einer watsonx Hybrid Benutzeroberfläche
watsonx Orchestrate

Wimbledon nutzt watsonx Orchestrate, um seine agentische KI zu steuern und zu skalieren

Flache Illustration mit Benutzeroberflächendialogen für digitale Assistenten und gemeinsamen App-Integrationsoptionen
IBM Bob

Das IBM Consulting-Team nutzt IBM Bob, um den Code hinter der digitalen Plattform von Wimbledon zu entwickeln und zu verwalten.

Illustration des Workflows einer Hybrid Benutzeroberfläched es Digital Experience Monitoring auf der IBM Instana Observability-Plattform
watsonx.data

IBM watsonx.data hilft Wimbledon bei der Verwaltung und Kuratierung eines riesigen Datenvolumens und einer Vielzahl von Daten in seiner Hybrid-Cloud-Infrastruktur

Illustration des Workflows einer Hybrid Benutzeroberfläched es Digital Experience Monitoring auf der IBM Instana Observability-Plattform
Hybrid Cloud

Dank einer Hybrid-Cloud-Infrastruktur kann Wimbledon KI-Anwendungen überall dort ausführen, wo sich die Daten befinden

Jenseits von Wimbledon

Die gleiche Technologie, auf der die Digital Experience von Wimbledon basiert, hilft auch bei der digitalen Transformation von IBM Kunden auf der ganzen Welt.

Logo von Dynamiq

Dynamiq setzt KI-gestützte Rechtsassistenten ein, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen, den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren und die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern.

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Masters-Logo

The Masters integriert KI-gestützte Erkenntnisse in seine App

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Logo von Ernst & Young

EY arbeitet gemeinsam mit IBM an einer KI-gestützten Lösung, die darauf ausgelegt ist, die globale Datenverwaltung zu optimieren und die Einhaltung steuerlicher Vorschriften zu automatisieren.

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UFC-Logo

UFC-Fans erhalten mithilfe generativer KI und KI-Agenten einen tieferen Einblick in Kämpfe und Kämpfer.

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