Technology Support für die Hybrid Cloud

IBM Technology Support Services bieten Ihnen Folgendes:

• Vorbeugende Wartung und Unterstützung für geschäftskritische Systeme
• Unterstützung vor Ort oder Fernunterstützung, vor allem, wenn Ihre IT-Teams überlastet sind, einschließlich Augmented Reality, um die Problemlösung zu beschleunigen
• Anwendungsunterstützung über Fernzugriff für proprietäre Software von Drittanbietern, einschließlich tägliches Anwendungsmanagement bei Bedarf
• Technische Unterstützung und Services für Linux, einschließlich Installation und Fehlerbehebung, sowie Unterstützung durch Experten für Red Hat, SUSE und über 150 Open-Source-Pakete der Community
• Unterstützung, die Ihren Bedürfnissen entspricht, von Basis- bis Premium-Services mit technischen Account-Managern, die als Erweiterung Ihres IT-Teams fungieren

Für unser Webseminar registrieren: Weitere Schritte: So bewältigen Sie die COVID-19-Krise für Ihr Rechenzentrum

IBM Technology Support Services bieten Ihnen Folgendes:

• Unmittelbare Vor-Ort-Ressourcen zur Durchführung bestimmter Rechenzentrumsaufgaben, einschließlich Installationen, Umzug, Aufnahme, Änderung, Stilllegung und Verkabelung von Geräten sowie Vernichtung von Datenträgern
• Gerätebereitstellung und Desktopvirtualisierung für Arbeit über Fernzugriff und sicheren, zuverlässigen Zugriff auf Geschäftsdaten
• Ferne IT-Entwickler zur Unterstützung von Hardware- und Softwareanforderungen
• Anweisungen zu einer Wartungsstrategie, um Ausgaben zu reduzieren und Aktualisierungen zu verwalten und damit den ROI zu optimieren

Für die Think 2020 registrieren: #4827 – In Zeiten der Unsicherheit hohe Verfügbarkeit für geschäftskritische Systeme sicherstellen

Wenn Sie heute Schritte unternehmen, um die Beweglichkeit der Geschäftsabläufe und integrierte Hardware- und Softwareunterstützung sicherzustellen, können Sie Ihre IT-Ressourcen effektiver verwalten und sich für eine erfolgreiche Zukunft positionieren.

IBM Technology Support Services bieten Ihnen Folgendes:  

• IT-Service und -Unterstützung für Systeme, Speicher und Middleware von allen großen Herstellern sowie Support für Open-Source-Software
• Leistungsfähige Analysen, KI und andere Innovationen, die Ihr Team in die Lage versetzen, auch die schwierigsten Umstände zu bewältigen. Ausfälle sind seltener. Daten sind sicher
• Flexible Vertragsbedingungen mit SLA-Optionen, um den Anforderungen Ihres Unternehmens heute und in Zukunft gerecht zu werden
• Minimierung von Unterbrechungen aufgrund der weltweiten strategischen Beziehungen von IBM zu großen Herstellern von Software und IT-Hardware und Anbietern von Netzwerkservices