Das IBM Support Insights-Portal bietet verlässliche Indikatoren für vorbeugende Wartung und Asset-Management für Systeme von IBM und anderen OEMs

Überblick

IBM Hardware- und Software-Support bietet maßgeschneiderte IT-Wartungsoptionen während und nach Ablauf der Gewährleistung für IBM Z-, LinuxONE-, Power- und Storage-Systeme, damit Ihre geschäftskritischen Systeme reibungslos laufen. Die leistungsstarken Analyse-, KI- und Automatisierungsfunktionen von IBM können Probleme schneller lösen, Risiken reduzieren und Probleme verhindern, bevor sie auftreten. Unternehmen können damit auch die Einhaltung von Vorschriften sowie den Datenschutz verwalten.

Innovation

Optimierung Ihres Support-Managements mit Vorhersageanalyse, KI und Automation, um die Verfügbarkeit zu verbessern

Kundenzufriedenheit

Erstklassiger Kundenservice mit branchenführenden Net Promoter Scores

Verbesserung der Compliance

Einhaltung kritischer Compliance-, Geheimhaltungs-, Datensicherheits- und Datenschutzanforderungen in On-Premises-, Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen

Ressourcen

IBM Accelerated Value-Programm

Beschleunigen Sie proaktiv Ihren Geschäftserfolg und minimieren Sie das Risiko ungeplanter Systemausfallzeiten mit schnellem, personalisiertem Zugang zu designierten Experten.

IBM Remote Support über die USA Citizens-Option

Stellen Sie sicher, dass alle lokalen und fernen Anrufe zu IBM Software und Hardware von US-Bürgern mit Sitz in den USA (Festland) getätigt werden und die Flexibilität besteht, den Support-Level zu wählen, der Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.

Open Source Software Support Services

Holen Sie sich die Unterstützung, die Sie für Ihre Red Hat-, SUSE- und anderen kommerziellen Open-Source-Softwareprodukte benötigen, sowie Unterstützung für über 240 Open-Source-Community-Pakete.

Kostenlose 30-minütige Strategiesitzung mit einem IBM Experten

Entdecken Sie im Rahmen einer kostenlosen Beratung durch einen IBM Experten Ihr volles geschäftliches und technologisches Potenzial.