Was ist Enterprise Design Thinking?

Enterprise Design Thinking ist das Framework, das IBM verwendet, um online zusammenzuarbeiten, Teams abzustimmen und die Absicht zu erklären, Probleme von Benutzern zu lösen – bei gleichzeitiger Verbesserung des Kundenerlebnisses in dem Tempo und dem Maßstab, die das moderne Unternehmen verlangt. Der Fokus vom Design Thinking Consulting Team liegt auf den Ergebnissen, die Ihre Benutzer begeistern und einen Mehrwert bieten, damit Sie Ihre Geschäftsziele erreichen.

Design Thinking Vorteile

Die Absicht hinter Lösungen und Ergebnissen erklären.

Bahnbrechende Lösungen bereitstellen, die die Anforderungen Ihrer Benutzer erfüllen.

Positive Ergebnisse im richtigen Tempo und Maßstab fördern.

Die Design Thinking Methodik

Design Thinking Prinzipien

Design Thinking beginnt mit einer Reihe von Prinzipien, die einen Weg aufzeigen, um Probleme und Lösungen aus einem neuen Blickwinkel zu betrachten. Diese Prinzipien bilden die Grundlage für die Bereitstellung von Lösungen, die die Erwartungen Ihrer Benutzer erfüllen oder übertreffen. Zu diesen Prinzipien gehören unter anderem Folgende:

  • Fokus auf Benutzerergebnisse
  • Diverse mündige Teams
  • Fortlaufende Neuerfindung

Informationen über die Prinzipien von IBM Design Thinking

Die Design Thinking Schleife

Wir wissen nicht, was die Zukunft bringt, daher brauchen wir ein Handlungsmodell. Dieses Modell nennen wir die „Schleife“: ein kontinuierlicher Zyklus des Beobachtens, Reflektierens und Handelns. Gehen Sie in einer beliebigen Reihenfolge vor und machen Sie so viele Iterationen wie nötig durch. Die Sache mit der ständigen Verbesserung ist, dass man nie fertig ist. Es wird immer eine noch bessere Lösung geben.

Das Modell treibt unsere Kunden an, die Gegenwart zu verstehen und die Zukunft zu gestalten. Das Modell ermöglicht Kunden, auf ihren Erfolgen aufzubauen und aus ihren Fehlern zu lernen. Mit dem Schleifenmodell kommen Kunden erfolgreich weiter, trotz der Ungewissheit, was die Zukunft angeht.

Informationen zur IBM Design Thinking-Schleife

Erfahren Sie, wie IBM iX-Kunden Enterprise Design Thinking erfolgreich angewendet haben

Informationsquellen

Blog

Entdecken Sie, was die Führungskräfte der Welt als Nächstes erwartet, indem Sie unsere Informationen über die Schnittstelle von Strategie, Kreativität und Technologie lesen.

Bericht

Finden Sie heraus, wie Unternehmen Verantwortlichkeit für das Kundenerlebnis, Strategie, funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Verwendung von Daten angehen.

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Digital Transformation Services

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Unsere Design Thinking Experten

Joanna Peña-Bickley

Global Chief Creative Officer, IBM iX

Andie P. Brodowski

Head of Dubai Studio, IBM iX, Middle East and Africa

Lorna Feeney

Creative Lead, IBM iX North America

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