Häufig gestellte Fragen

Hier erhalten Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu diesem Produkt.

FAQ

Einführung in dieses Produkt

Testversion: Wie lange kann die Testversion verwendet werden?Kann ich den Zeitraum verlängern?

Der Testzeitraum beträgt 30 Tage und beginnt mit der Registrierung. Er kann nicht verlängert werden.

Support

Wie erhalte ich Unterstützung für SPSS Modeler Subscription und SPSS Modeler (zeitlich unbegrenzte Lizenzen)?

Bitte verwenden Sie dazu die Support-Site für SPSS, zu der Sie über den nachstehenden Link gelangen. Sie können die Software herunterladen, Support-Tickets öffnen und verfolgen, einen autorisierten IBM Partner für den Vertrieb finden usw.

Benötige ich eine Online-Verbindung, um SPSS Modeler Subscription nutzen zu können?

Subscription kann auch offline verwendet werden, dazu ist jedoch alle zwei Wochen eine Authentifizierung erforderlich. Für diesen Schritt benötigen Sie eine funktionierende Internetverbindung.

Kann ich einen Lizenzschlüssel für Subscription verwenden?

SPSS Modeler Subscription ist ein neues Angebot ohne Lizenzschlüssel. Wenn Sie einen Lizenzschlüssel nutzen möchten, müssen Sie die entsprechend nummerierte Software herunterladen und installieren.

Muss ich nach Ende des Subscription-Testzeitraums die gekaufte Softwareversion neu installieren?

Eine Neuinstallation ist nicht nötig, solange Sie dieselbe IBM ID für Test- und Kaufversion verwenden. Subscription wird automatisch von der Test- in die Kaufversion umgewandelt.

Security

Welche Softwarevoraussetzungen müssen für Subscription erfüllt werden?

Subscription unterstützt macOS X Yosemite Version 10.10 (oder höher) und Windows 7 (oder höher).

Wie viele Benutzer unterstützt Subscription?

Von einem einzigen Benutzer bis hin zu zahlreichen Benutzern. Die Lösung wurde für berechtigte Benutzer konzipiert und wird daher nicht für die standortweite Nutzung mit u. U. Tausenden Benutzern empfohlen.

Weitere häufig gestellte Fragen

Bestellinformationen: Wie reaktiviere ich mein Abonnement?

Sie können ein abgebrochenes oder abgelaufenes Abonnement reaktivieren, indem Sie die Software über dieselbe IBM ID erwerben, die Sie zuvor verwendet haben.

Bestellinformationen: Wie kann ich den Status meines Abonnements anzeigen?

Wenn Sie den Status Ihres Abonnements prüfen möchten, melden Sie sich bei Meine IBM an.

Bestellinformationen: Wie kann ich ein Abonnement für einen einzelnen Monat kaufen?

Subscription verlängert sich jeden Monat automatisch. Sie können das verhindern, indem Sie sich bei Meine IBM anmelden. Wählen Sie dort SPSS Modeler Subscription aus und klicken Sie auf „Manage“ (Verwalten). Klicken Sie im Abschnitt „Overview“ (Übersicht) unter „Plan Details“ (Tarifdetails) auf „Cancel Plan“ (Tarif kündigen) und folgen Sie den Eingabeaufforderungen.