IBM® Sterling Partner Engagement Manager (PEM) reduziert den Zeit- und Ressourcenaufwand für das Onboarding neuer Partner und die Verwaltung und Pflege bestehender Partner. Durch die Automatisierung des Onboarding-Prozesses reduziert Partner Engagement Manager kostspielige manuelle Fehler und erhöht die Effizienz, da die Partner ihre Einträge selbst verwalten können.

• Automatisiertes Partner-Onboarding
• Self-Service-Funktion für Partner
• Besserer Einblick in den Onboarding-Prozess
• Ein zentrales Repository für Partnerdaten

Aus Sicht von IBM müssen beim Aufbau einer Geschäftsbeziehung mit einem Partner drei Aspekte berücksichtigt werden. 

1) Die Onboarding-Aktivitäten, die erforderlich sind, um einen neuen Partner oder ein neues Dokument für einen bestehenden Partner einzurichten
2) Ein „Continuous-Touch“-Ansatz für die Verwaltung der Beziehung
3) Self-Service für Mitarbeiter der Geschäftsbereiche und Partner, um die Abhängigkeit von der IT zu beenden

Lesen Sie diesen technischen Überblick über IBM Sterling Partner Engagement, um mehr über den Ansatz von IBM zur Erleichterung des Onboardings, die PEM-Funktionen und die PEM-Architektur zu erfahren.

• Bietet ein zentralisiertes und optimiertes Partner-Onboarding-Verfahren, das den Zeit- und Ressourcenaufwand reduziert.
• Bietet ein Self-Service-Portal, in dem sowohl Geschäftsanwender als auch Partner ihr Profil ohne Hilfe der IT-Abteilung selbst einrichten und verwalten können.
• Verbessert die Gesamtleistung bei gleichzeitiger Reduzierung von Fehlern und Risiken durch die Implementierung einer sicheren Methode zur Verwaltung von Partnerdaten.
• Unterstützt Ihre Benutzer, Anwendungen und Backend-Systeme bei der nahtlosen Interaktion mit IBM Sterling Partner Engagement Manager durch Self-Service-Funktionen und Cloud-Standard-APIs.