Für Unternehmen, die das Wachstum des B2B-Handels beschleunigen möchten, verbessert IBM Sterling Order Management das Kundenerlebnis, trägt zur Umsatzsteigerung und zur Verbesserung der operativen Margen bei – und unterstützt gleichzeitig die Nachhaltigkeitsziele. Durch den Einsatz von Multi-Enterprise- Inventory Visibility unterstützt das Order Management System (OMS) Unternehmen dabei, konsistent perfekte Aufträge auszuliefern, und reduziert durch die Digitalisierung von Fulfillment-Prozessen und die Automatisierung von Workflows den manuellen Aufwand und kostspielige Fehler. Die Rationalisierung dieser Prozesse verhindert Verschwendung von Beständen und hilft Unternehmen, Nachhaltigkeit zu operationalisieren.
ERP-Systeme wurden nicht für die Unterstützung von Order Managemententwickelt, und viele selbst entwickelte Systeme können nicht skaliert werden, um die Anforderungen an die Automatisierung zu erfüllen. Echte Auftragsorchestrierung ermöglicht es Ihnen, eingehende Produktbestellungen ohne Umgang mit Papier und mit der Zuversicht zu verwalten, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.
Die Verwaltung der Auftragsorchestrierung mit unzähligen Lagereinheiten ist eine kritische, entscheidende Aufgabe, insbesondere wenn Sie vertragliche Service Level Agreements einhalten müssen. Ein Order Management System, das Kundenanfragen von der Auftragserfassung bis zur Auftragsabwicklung integriert und automatisiert, macht das Beste aus Ihren Daten.
Digital Commerce Anforderungen effizient und ganzheitlich zu erfüllen, ist ohne Blick auf den available-to-promise Bestand eine Herausforderung. Durch die Schaffung einer einheitlichen Sicht auf den Unternehmensbestand können Order Management Software die Produktivität maximieren und die Füllraten in der gesamten Lieferkette verbessern.