IBM Content Manager OnDemand erfasst und speichert Dokumente automatisch und bietet leistungsstarke Such- und Abrufoptionen.
Die Lösung kann vor Ort oder in einer sicheren, Single-Tenant-Infrastruktur von IBM Cloud bereitgestellt werden.
Archiviert, erfasst und speichert große Mengen ausgehender Kontoauszüge und Korrespondenz.
Bietet leistungsstarke Archivierungs-, Such- und Abrufoptionen mit einer Web-Client-Lösung.
Erstellt eine 360-Grad-Ansicht jedes Kunden und liefert diese Ansicht an die richtige Person am richtigen Ort.
Dient als Plattform für die Implementierung von Lösungen für elektronische Rechnungsstellung und Zahlung zur Verbesserung des Kundendienstes und der Kundenbindung.
John Rigg
Büroleiter - Illinois Department of Human Services
Nach Abschluss von Phase 1 der Einführung der IBM ECM-Lösung konnte der Zeitaufwand für das Abrufen von Vorgangsdokumenten von Minuten auf Sekunden reduziert werden, was sowohl die Produktivität der Sachbearbeiter als auch den Service für unsere Kunden verbessert. ”