Client Vantage
IBM Client Vantage ist eine plattformübergreifende Anwendung zur digitalen Darstellung von wichtigen Informationen und kann ein Dashboard mit Metriken enthalten.
Ein Flugzeug, das über einige Gebäude fliegt
Geschäftlicher Nutzen

IBM Client Vantage ist mehr als ein Content-Management-Tool, denn es fügt die Dimension der Interaktivität hinzu und macht Präsentationen ansprechender und kollaborativer. Sie können Blogs, Videos, Dokumentationen, interaktive Tutorials, Website-Links, Kalender, Tagesordnungen und mehr zusammenführen. Client Vantage sammelt alle diese Daten in einer digitalen Schnittstelle, sodass alle Ihre Informationen an einem Ort leicht zugänglich sind. Obwohl es sich um eine mobile App handelt, ist sie auch in einem Browser verfügbar.

Unterstützung des Kundenbetriebs

Operative Kennzahlen sind entscheidende Erfolgsmaßstäbe und oft auch vertragliche Verpflichtungen. Es kann jedoch arbeitsintensiv und herausfordernd sein, sicherzustellen, dass sie allen relevanten Parteien zur Verfügung stehen.

Lösung

  • IBM Client Vantage Digital Dashboard kann zu jedem benutzerdefinierten Client-Kanal hinzugefügt werden und bietet eine übersichtliche Benutzeroberfläche für Hunderte von betrieblichen Kennzahlen. Dieses Dashboard bietet Ihnen eine Executive-Ansicht, ermöglicht Ihnen aber auch einen Drilldown zu einzelnen Kennzahlen und deren Verlauf.
Maßgeschneiderte Kundeninteraktionen

Viele Menschen tragen immer noch einen Laptop zum Standort ihres Kunden und hantieren mit mehreren Dateien, um in PowerPoint-Präsentationen, Tabellenkalkulationen, Dokumenten und Videos enthaltene Informationen auszutauschen und ihren Standpunkt zu verdeutlichen.

Lösung

  • IBM Client Vantage hilft Ihnen, die Interaktion und Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern, indem Sie individuelle Kanäle für jeden Kunden erstellen und pflegen. Diese Kanäle enthalten Informationen in einem übersichtlich aufbereiteten Format – leicht zugänglich auf Laptops oder Mobilgeräten.
Hauptmerkmale
Kennzahlen effizienter nutzen

Während der Bereitstellung von Dienstleistungen, entweder intern oder durch einen Anbieter, werden Kennzahlen verwendet, um die Leistung zu messen. Das Volumen dieser Metriken kann leicht im dreistelligen Bereich liegen, was es schwierig macht, sie anzuzeigen und zu verwalten. Client Vantage verfügt über ein digitales Dashboard, das Hunderte von Kennzahlen in einer auf einen Blick übersichtlichen Ansicht zusammenfasst – und dennoch können Sie immer noch einen Drilldown zu einer einzelnen Kennzahl durchführen. Mit einem Klick oder Tippen können Sie nach Typ oder Region sortieren und Verlaufsdaten anzeigen.

Einfaches Zusammenführen interner Unterlagen

Interne Unterlagen für Teams sind oft über viele verschiedene Systeme verstreut und schlecht organisiert. Client Vantage fasst diese Inhalte in einer benutzerfreundlichen und mobilen Oberfläche zusammen und macht sie so mühelos nutzbar. Konzentrieren Sie sich auf wichtige Materialien, die Ihre Teams benötigen, unabhängig von den Medien – einschließlich Links zu Quellmaterialien und herunterladbaren Kerninhalten.

Bieten Sie beeindruckende Engagement- und Angebotspräsentationen

Austausch von Lösungs- und Angebotsmaterialien mit Ihrem Kunden, ohne Dokumente, Präsentationen und Videos per E-Mail versenden zu müssen. So können Sie auf die Mitnahme eines Laptops verzichten und müssen nicht mehr mit Dateien hantieren. Projizieren oder Senden von Präsentationen wird häufig als altmodisch wahrgenommen. Mit IBM Client Vantage haben Sie alle Ihre Materialien nur einen Fingertipp oder Klick entfernt – auch ohne Internetverbindung. Sie können eine Vielzahl von Medientypen kombinieren, die auf einem Mobilgerät oder Browser digital präsentiert werden.

Besseres Übergangs- und Projektmanagement

In der Vergangenheit bestand die Statuskommunikation aus dem Versenden von Diagrammen per E-Mail. Oft gibt es kein System für die Projektkontrolle, in dem die gesamte Projektdokumentation und -kommunikation organisiert ist. Wenn dies der Fall ist, handelt es sich normalerweise um ein klobiges, schwer zu verwendendes gemeinsam genutztes Datei-Repository. Client Vantage kann individuell angepasst werden, um all dies auf digitale und ansprechende Weise zu organisieren und zu präsentieren. Durch Tippen oder Klicken erhalten Sie Zugriff auf die neuesten Informationen. Sie müssen keine E-Mails mehr versenden oder Ordner durchsuchen und sich keine Sorgen mehr um die Versionskontrolle machen.

Vorteile
Bieten Sie beeindruckende Engagement- und Angebotspräsentationen

Client Vantage funktioniert plattformübergreifend. Verwenden Sie Ihr Smartphone, Tablet, Ihren Computerbrowser – oder laden Sie Ihre Inhalte herunter, um sie offline anzusehen.

Alle Kennzahlen in einem Dashboard organisieren

Verwalten Sie Ihre Kennzahlen auf einem digitalen Dashboard mit Kommentaren auf Ebene der Kennzahlen. Erhalten Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät, wenn Sie Ihre definierten Schwellenwerte erreichen.

Drag-and-Drop-Funktionalität

Kanal mit Drag-and-Drop-Funktionen erstellen und aktualisieren.Passen Sie Ihren Kanal an Ihr Image an oder erfüllen Sie die Anforderungen Ihres Kunden.

Inhalte schnell zusammenstellen

Die App bietet eine nahtlose Navigation zu relevanten Inhalten und die Möglichkeit, Webseiten und Videos innerhalb der App anzusehen – oder Inhalte zur Offline-Ansicht herunterzuladen.

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