Feature-Highlights

Profundes Linux-Know-how

Wir bieten breite, profunde und umfangreiche Unterstützung für Linux. Wir verfügen über mehr als 16 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet von Linux-Systemen und leisten einen entscheidenden Beitrag zur Arbeit der Linux-Entwickler-Community. Im Rahmen dieses Service erhalten Sie Zugang zu mehr als 7.000 kompetenten Linux-Beratern und 600 Linux-Entwicklern weltweit. Wir können 99 Prozent aller Probleme selbst lösen und müssen nur ein Prozent an Linux-Distributoren weiterleiten.

Support-Optionen für Linux

IBM bietet flexible, kosteneffiziente Support-Optionen, um Ihnen Unterstützung in dem von Ihnen benötigten Umfang bereitzustellen. Unsere Remote-Support-Services für Linux decken Hardware und Software ab und unterstützen Sie bei Fragen zur Produktverwendung und Problemdiagnose. Wenn Sie sich für unsere proaktiven Services zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit entscheiden, erhalten Sie direkten Zugang zu einem dedizierten Linux-Support-Team. Auch individuell angepasste, auf Unternehmen abgestimmte Unterstützung für Open-Source-Software ist verfügbar.

Unterstützung aus einer Hand

Bei einem Problem mit Ihren Linux-Produkten erhalten Sie Support aus einer Hand im Rahmen eines einzigen Vertrags. So kann IBM das Problem ganzheitlich angehen. Durch die Bereitstellung einer zentralen Anlaufstelle können wir die Komplexität beim Management von Support für Produkte verschiedener Anbieter verringern und Risiken mindern. Unsere Services sind weltweit verfügbar und beinhalten auch Unterstützung in der Landessprache.

Innovative Technologien für schnellere und bessere Reaktion

IBM unterstützt mehr als 30.000 verschiedene IT-Geräte, einschließlich Linux-Softwarepaketen. Um Ihren Anforderungen an die IT-Wartung gerecht zu werden, nutzen IBM Technology Support Services innovative Tools wie erweiterte Realität (Augmented Reality), die kognitiven Funktionen von IBM Watson®, vorausschauende Wartung (Predictive Maintenance) und Blockchain. Mit diesen Technologien können wir mehr Fehler verhindern, Probleme schnell feststellen und lösen, die IT-Kosten senken und die IT-Wartung vereinfachen.

Ähnliche Produkte

IBM Technology Support Services - Open Source

Umfassende Unterstützung für Open-Source-Software

Weitere Informationen

IBM Technology Support Services for Microsoft Products

Vereinfachter Support für Microsoft-Produkte aus einer Hand

Weitere Informationen

IBM Technology Support Services for VMware Products

Lösen Sie Ihre Probleme schnell durch umgehende Reaktion des technischen Supports

Weitere Informationen

IBM Technology Support Services - Total Solution Support for SAP HANA on Power Systems

Integrierter, durchgängiger technischer Support für SAP HANA on Power Systems

Weitere Informationen

IBM Power Systems Hardware and Software Support Services

Optimierter technischer Support für Ihre IBM Power Systems

Weitere Informationen

IBM System Storage Hardware and Software Support Services

Optimierter technischer Support für Ihre IBM System Storage-Produkte

Weitere Informationen

Technology Support Services - IBM z Systems Hardware and Software Support

Optimierter technischer Support für Ihre IBM z Systems-Geräte

Weitere Informationen