Sechs gute Gründe für die Nutzung dieser Services

Hardware-Support für Ihre z Systems

Sichern Sie sich mit diesen Optionen den benötigten Support: proaktiver Basissupport, elektronischer Download bei bestimmten Fixes, Support für System z-Tools, optional Unterstützung rund um die Uhr, Aufbewahrung fehlerhafter Datenträger und mehr.

z Systems – Kapazität nach Bedarf an-/ausschalten

Aktivieren Sie temporäre Hardwarekapazität auf Tagesbasis, statt Vollzeit zu bezahlen. Schalten Sie zusätzliche Prozesseinheiten nach Bedarf ein oder aus. Zusätzliche Gebühren fallen nur für die Tage an, an denen die Einheiten eingeschaltet sind.

IBM LinuxONE – flexible Preisstruktur

Profitieren Sie von der IBM Preisstruktur, mit der Sie Geld einsparen und Investitionsausgaben verringern können. Entscheiden Sie sich für das nutzungsabhängige Preismodell – entweder im Rahmen eines festen Leasings oder einer variablen, nutzungsbasierten Zahlung. Alternativ können Sie auch das Preismodell für Dienstprogramme auswählen, bei dem eine Nutzungsrate basierend auf Ihrer Konfiguration vertraglich vereinbart ist.

Alerts und Lösungen für z Systems

Verbessern Sie die Verfügbarkeit von z Systems durch automatische Benachrichtigung über kritische Softwareprobleme und Echtzeitzugriff auf Datenbanken und Fixes.

Servicebereitstellung durch Experten

IBM bietet das Know-how, das Sie zur Unterstützung Ihrer IT-Umgebung brauchen. Wir beschäftigen weltweit 19.000 Support-Mitarbeiter, die jährlich über sechs Millionen Serviceanfragen bearbeiten, und haben über 30 Jahre Erfahrung im Bereich Multivendor-Support. Wir stellen schnelle Reaktionszeiten bei Ausfällen sicher, damit Sie schnell und mit minimalen Auswirkungen auf Ihre Geschäftsabläufe wieder einsatzbereit sind.

Innovative Technologien für schnellere und bessere Reaktion

IBM unterstützt mehr als 30.000 verschiedene IT-Geräte, darunter IBM Power Systems. Um Ihren Anforderungen an die IT-Wartung gerecht zu werden, nutzen IBM Technology Support Services innovative Tools wie erweiterte Realität (Augmented Reality), die kognitiven Funktionen von IBM Watson®, vorausschauende Wartung (Predictive Maintenance) und Blockchain. Mit diesen Technologien lassen sich mehr Fehler verhindern, Probleme schnell feststellen und lösen, die IT-Kosten senken und die IT-Wartung vereinfachen. Wir sorgen für die Optimierung der Verfügbarkeit, damit sich Ihr Team auf die Geschäftsziele Ihres Unternehmens konzentrieren kann.

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