Die Vorteile von IBM Order Management für Ihr Unternehmen

IBM® Order Management ist eine Softwareplattform, mit der Sie Auftragskoordinationsprozesse in Ihrem erweiterten Lieferkettennetzwerk ausführen und koordinieren können. Sie profitieren von der Auftragskoordination durch einen zentralen Bestand, einen Knotenpunkt für Bestandsmanagement, Auftragszusage und Auftragserfüllung und unterstützen die Auftragserfüllung über alle Kanäle.

IBM Order Management bietet Unternehmen folgende Leistungen:

  • Bereitstellung hochpersonalisierter Services
  • Erhöhung der Auffüllungsraten und des Lagerumschlags
  • Reduzierung von Preisabschlägen und Sicherheitsbeständen
  • Verbesserung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Erhöhung des Share of Wallet und der Rentabilität
  • Minimierung der Versand- und Lieferkosten.

Zentralisierter Bestand

Eine zentrale Sicht auf Angebot und Nachfrage über alle Kanäle ermöglicht es Ihnen, dem Kunden ein genaues Lieferdatum zuzusagen. Bei Bedarf planen Sie alternative Erfüllungsorte ein.

Anpassung des Omni-Channel-Auftragsmanagements

Dank flexibler Geschäftsprozessdefinitionen und anpassbarer Erfüllungsmodelle können Kunden einen Auftrag über praktisch jeden Kanal initiieren und abschließen und die Lieferung praktisch überall in Empfang nehmen.

Zusammenfassung von Auftragsdaten

Die Lösung erfasst Aufträge von verschiedenen Kanälen (online, Call-Center, Geschäft vor Ort) und stellt Informationen zum Auftragsstatus für alle diese Kanäle an zentraler Stelle bereit.

Fünf gute Gründe für IBM Order Management

  • Mehr Transparenz in der gesamten Lieferkette
  • Intelligente und globale Erstellung und Planung von Aufträgen
  • Management und Koordination von angepassten Auftragserfüllungsprozessen
  • Fehlerfreie Ausführung auf allen Kanälen
  • Zentrale Quelle für Auftragsinformationen

Sicherheit und Datenschutz in der Cloud

  • IBM bietet Unternehmen Skalierbarkeit und ermöglicht ihnen die schnelle Anpassung an sich ändernde Geschäftsanforderungen, ohne dass sie Kompromisse bei Sicherheit und Datenschutz oder Risiken eingehen müssen, wenn sie IBM Cloud-Angebote nutzen.

    Weitere Informationen über die Sicherheit der IBM Cloud