Die Vorteile für Ihr Unternehmen

IBM Order Management erlaubt die Auftragskoordination über einen zentralisierten Knotenpunkt für Bestandsmanagement, Auftragszusage und Auftragserfüllung und unterstützt so die Auftragserfüllung über alle Kanäle. Die Lösung hilft Unternehmen, Lagerbestand und Lagerumschlag zu verbessern, Preisabschläge zu reduzieren, die Kundentreue zu erhöhen und den Anteil am Kundenbudget zu steigern. Mit dem Sterling Order Management-System können Sie bessere Entscheidungen über Lieferzusagen und die Erfüllung von Kundenaufträgen treffen und so die Rentabilität und Kundenzufriedenheit erhöhen.

Zentralisierter Bestand

Eine zentrale Sicht auf Angebot und Nachfrage über alle Kanäle ermöglicht es Ihnen, dem Kunden ein genaues Lieferdatum zuzusagen und, soweit notwendig, alternative Erfüllungsorte einzuplanen.

Maßgeschneiderte Auftragsausführung

Dank flexibler Geschäftsprozessdefinitionen und anpassbarer Erfüllungsmodelle können Kunden einen Auftrag über praktisch jeden Kanal initiieren und abschließen und die Lieferung praktisch überall in Empfang nehmen.

Zusammenfassung von Auftragsdaten

Die Lösung erfasst Aufträge von verschiedenen Kanälen (online, Call-Center, Geschäft vor Ort) und stellt Informationen zum Auftragsstatus für alle diese Kanäle an zentraler Stelle bereit.

Sicherheit und Datenschutz in der Cloud

  • IBM bietet Unternehmen Skalierbarkeit und ermöglicht ihnen die schnelle Anpassung an sich ändernde Geschäftsanforderungen, ohne dass sie Kompromisse bei Sicherheit und Datenschutz oder Risiken eingehen müssen, wenn sie IBM Cloud-Angebote nutzen.

    Weitere Informationen über die Sicherheit der IBM Cloud