Feature-Highlights

Dashboards und Analysen für mobile Apps

Messen Sie Kundenerlebnisse mit leistungsfähigen, sofort einsatzfähigen Berichten und ermitteln Sie Unregelmäßigkeiten, die Ihre Apps beeinträchtigen.

Problemerkennung und Interaktionsanalysen

Identifizieren Sie Problemmuster, um die Gründe für den Erfolg oder für das Scheitern von Kunden nachzuvollziehen, und verwenden Sie für die Problemlösung echtzeitnahe Ereignisse und Alerts.

Heat-Maps sowie Link-, Vergleichs- und Formularanalysen

Verstehen Sie Benutzerverhalten in Ihrer App, indem Sie Metriken zur Benutzerfreundlichkeit analysieren, z. B. zu den häufigsten Benutzerinteraktionen und die Verweildauer in Formularfeldern.

Einfache und schnelle Benutzerschnittstelle

Beseitigen Sie alle Probleme mit der Benutzeroberfläche und erhalten Sie umfassende Einblicke, wann und wie Ihre Kunden interagieren. Verwenden Sie Dashboards und Berichte, um datengesteuerte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Sitzungszeitachse für das Anzeigen von Benutzersitzungen auf einen Blick

Betrachten Sie die Interaktionen individueller Benutzer auf einer einzigen Seite. Grenzen Sie dies auf Seiten und Interaktionen ein, um genau zu ermitteln, wo für Benutzer Probleme auftreten.

Berichte und Alerts informieren Sie in Echtzeit über Probleme

Erhalten Sie Alerts, wenn Kunden Ihre Seite aufgrund eines schlechten mobilen Erlebnisses verlassen. Mithilfe der App können Sie die Problembehebung priorisieren und so das Benutzererlebnis verbessern und optimieren, bevor Benutzer die Seite verlassen.

Technische Details

Softwarevoraussetzungen

Für die Verwendung dieses Produkts wird einer der folgenden Browser benötigt:

  • Google Chrome Version 41 und höher
  • Internet Explorer Version 10 bis 11
  • Mozilla Firefox Version 36 und höher

Hardwarevoraussetzungen

Für die Verwendung dieses Produkts benötigen Sie:

  • Direkter Internetanschluss
  • Workstation mit einem unterstützten Browser und mindestens 1 GB Arbeitsspeicher
  • Minimale Bildschirmauflösung von 1024 x 768, empfohlene Bildschirmauflösung von 1280 x 1024