Kontrolle über Ihre MFT- und B2B-Umgebungen

IBM Control Center überwacht kritische Ereignisse in Ihrer B2B- und MFT-Infrastruktur (Managed File Transfer) und verbessert so Betriebsabläufe, Kundenservice und B2B-Governance. Die Lösung wendet Regeln an, um wichtige Zielgruppen bei Problemen mit einem Server, Prozess oder Datentransfer zu benachrichtigen. Dashboards mit Informationen, die in konkrete Maßnahmen umsetzbar sind, werden an verschiedene Benutzertypen angepasst, darunter Systembediener, die für IT-Governance, Risikomanagement und Compliance verantwortlichen Mitarbeiter und Kundenservicemitarbeiter aus den Geschäftsbereichen.

Mehr Transparenz

Überwachen Sie Dateiübertragungen und B2B-Prozesse. Stimmen Sie Serveransichten auf die Betriebslogik ab. Legen Sie Zeitpläne, Prozesse, Dateinamen, Benutzerrollen und Sicherheitsfunktionen fest.

Höhere Kundenzufriedenheit

Bieten Sie den Geschäftsbereichen proaktiven Einblick in Ereignisse, die sich auf SLAs auswirken – durch Browser-Zugriff, Dashboards, Benachrichtigungen bei Prozessfehlern, Problemabfragen mit nur einem Klick und mehr.

Bessere Governance und Compliance

Nutzen Sie die kontinuierliche Überwachung von Kontrollen sowie Audit-Berichte. Managen Sie Konfigurationen von IBM Connect:Direct und IBM Control Center und konsolidieren Sie Ereignisdaten zu Dateiübertragungen und B2B-Prozessen.

Leistungsmerkmale von IBM Control Center

  • Besseres Management einer verteilten Infrastruktur
  • Höhere Kundenzufriedenheit durch Transparenz
  • Bessere Governance und Compliance durch Überwachung
  • Gemeinsame, einheitliche Schnittstelle
  • Weniger Fehler und Ausfallzeiten durch Versionssteuerung
  • Bessere Compliance durch Tools für Sicherheitsrichtlinien

Produktbilder

Besseres Management einer verteilten Infrastruktur
Besseres Management einer verteilten Infrastruktur
Höhere Kundenzufriedenheit durch Regeln für die Benachrichtigung bei Fehlern
Höhere Kundenzufriedenheit durch Regeln für die Benachrichtigung bei Fehlern
Bessere Überwachung für Governance und Compliance
Bessere Überwachung für Governance und Compliance

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