Die Vorteile für Ihr Unternehmen

IBM Control Center überwacht kritische Ereignisse bei Ihrer B2B- und MFT-Software (Managed File Transfer) und verbessert so Betriebsabläufe, Kundenservice und B2B-Governance. Die Lösung wendet Regeln an, um wichtige Zielgruppen bei Problemen mit einem Server, Prozess oder Datentransfer zu benachrichtigen. Dashboards mit Informationen, die in konkrete Maßnahmen umsetzbar sind, werden an verschiedene Benutzertypen angepasst, darunter Systembediener, für IT-Governance, Risikomanagement und Compliance verantwortliche Mitarbeiter und Kundenservicemitarbeiter aus den Geschäftsbereichen.

Mehr Transparenz

Überwachen Sie Dateiübertragungen und B2B-Prozesse. Stimmen Sie Serveransichten auf die Betriebslogik ab. Definieren Sie Zeitpläne, Prozesse, Dateinamen, Benutzerrollen und Sicherheitsfunktionen.

Höhere Kundenzufriedenheit

Bieten Sie den Geschäftsbereichen proaktiven Einblick in Ereignisse, die sich auf SLAs auswirken, sowie Browser-Zugriff, Dashboards, Benachrichtigungen bei Prozessfehlern, Problemabfragen mit nur einem Klick und mehr.

Bessere Governance und Compliance

Nutzen Sie die kontinuierliche Überwachung von Kontrollen sowie Audit-Berichte. Managen Sie Konfigurationen von IBM Sterling Connect:Direct und IBM Control Center und konsolidieren Sie Daten zu Dateiübertragungen und Prozessen.