Häufig gestellte Fragen

Hier erhalten Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu diesem Produkt.

IBM Operations Analytics bietet zwei Optionen: 1.) Predictive Insights zur Vermeidung von Problemen, bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen, und 2.) Log Analysis zur Diagnose von Anwendungs- und Infrastrukturproblemen.Sie können auch IBM Operations Analytics Advance Insights kaufen, das beide Optionen beinhaltet, plus die IBM Service Desk Extension.

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Die IBM Operations Analytics Community (http://developer.ibm.com/itoa/) bietet Dokumentationen, FAQs, Anleitungen, Videos und weitere Ressourcen, die Sie bei der Nutzung unserer Operations Analytics-Angebote unterstützen.

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Wir empfehlen Ihnen IBM Operations Analytics Advance Insights. Diese Option wird auf der Basis von virtuellen Servern (Managed Virtual Servers) oder virtuellen Netzwerkgeräten (Managed Virtual Network Devices) lizenziert.Sie beinhaltet Predictive Insights, Log Analysis und Service Desk.

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IBM Operations Analytics bietet zusätzliche Erweiterungen und Integrationspakete für die Einbeziehung der Lösungsdatenquelle und Protokollinhalte. Informationen zu den verfügbaren Paketen erhalten Sie von der ITO-Community.

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Das Abonnement deckt Support während 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen die Woche, Datensicherungen und -wiederherstellungen, die Überwachung und das Einspielen von Patches ab.

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Bitte besuchen Sie das Support-Forum, das unter „Support“ im Abschnitt „Ressourcen von Experten“ aufgelistet ist, und das Forum der IBM Operations Analytics Community (http://developer.ibm.com/answers/smartspace/itoa/).

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